The Cigna Group
The Cigna Group
The Cigna Group е глобална здравноосигурителна и застрахователна компания, която обслужва физически лица, семейства, работодатели, брокери, доставчици на здравни услуги и бенефициенти по Medicare. Предлаганите услуги включват медицинско, стоматологично и фармацевтично обслужване, поведенческо здраве, допълнително покритие, планове, спонсорирани от работодатели, застраховки за физически лица и семейства, Medicare и международно здравно осигуряване в над 200 държави. Компанията предоставя и дигитални услуги за членовете чрез myCigna, включително телемедицина и управление на искове, като продуктите ѝ се предлагат чрез оперативни дъщерни дружества и регионални филиали.

Дистанционен представител за обслужване на клиенти – специализирана аптека

Предоставяйте дистанционно обслужване на пациенти на специализираната аптека Accredo, управлявайте голям обем обаждания, разрешавайте проблеми с емпатия и документирайте всяко взаимодействие в съответствие с изискванията на HIPAA.

Описание

  • Управлявайте входящи и изходящи обаждания в кол център с голям обем работа
  • Използвайте определени работни процеси и спазвайте изискванията за планирано обработване на обажданията
  • Разрешавайте проблемите на пациентите с емпатия, като спазвате установените процедури
  • Записвайте взаимодействията в реално време, защитавайте личните данни на пациентите и спазвайте стандартите на HIPAA
  • Завършете и активно участвайте в платено виртуално обучение
  • Постигайте месечните цели за резултатите
  • Участвайте в продължаващо обучение и прилагайте обратната връзка
  • Обработвайте последователни обаждания през цялата определена смяна
  • Помагайте на пациентите да получат достъп до услугите на специализираната аптека и до жизненоважни терапии

Изисквания

  • Изисква се диплома за средно образование или еквивалентна квалификация
  • Предишен опит не се изисква; силно се предпочита опит в обслужването на клиенти в кол център в сферата на здравеопазването
  • Работете ефективно в структурирана среда с голям обем работа
  • Прилагайте добри умения за решаване на проблеми и вземане на решения в реално време
  • Общувайте ясно и професионално писмено и устно
  • Работете уверено с Microsoft Office и навигирайте едновременно в множество системи
  • Посещавайте всички обучения и поддържайте надеждно присъствие през първите 90 дни
  • Поддържайте работно пространство у дома без разсейващи фактори
  • Използвайте кабелна Ethernet връзка; Wi-Fi, мобилни и hotspot връзки не се приемат
  • Разполагайте с кабелен широколентов или оптичен интернет с минимална скорост 10 Mbps за изтегляне и 5 Mbps за качване
  • Защитавайте поверителността на пациентите и спазвайте изискванията на HIPAA

Придобивки

  • Медицинското, стоматологичното и зрителното покритие започват от първия ден
  • 18 дни платен отпуск
  • Осем платени празнични дни
  • Вноски от работодателя по сметки HRA и HSA
  • План 401(k) със съответстваща вноска от компанията
  • Помощ за обучение
  • Възможности за професионално развитие
  • Платена програма за виртуално обучение

Свързани работни места

WTW

Анализатор на служителското преживяване

WTW

Подпомагайте консултантските услуги на WTW за служителското преживяване с проучвания, комуникации и стратегии за промяна с помощта на изкуствен интелект. Работете с екипи на клиенти за подобряване на дигиталните преживявания и създаване на ясни анализи, съобразени с аудиторията.

Отвори
Huron

Консултант по интеграции на Workday, асоцииран мениджър консултантски услуги

Huron

В Huron ще ръководите внедряването на интеграции с Workday и ще координирате техническите направления, работата с клиенти и изпълнението на проектите. Ролята обхваща етапите от планирането до поддръжката след пускане в продукция по проекти за HCM или Financials.

Отвори
Rolling Stories

Старши консултант по SAP SuccessFactors с ръководни функции

Rolling Stories
11 – 50 Служители
HR технологииМедии

Ръководи внедряванията на SAP SuccessFactors, архитектурата, работните срещи с клиенти и изпълнението от старта на проекта до пускането в експлоатация и поддръжката. Наставлява консултанти и следи за качеството, отчетността и сроковете на проектите.

Отвори
Arcadis

Главен консултант по околна среда

Arcadis

Ръководи работата по екологични разрешителни и консултации за инфраструктурните проекти и проектите за възобновяема енергия на Arcadis. Координира мултидисциплинарни екипи и реализира проекти в Западна Австралия.

Отвори
DTN

Ръководител инженеринг на AWS платформа от разстояние — Тексас

DTN

Ръководете инженерния екип на DTN за AWS платформата и изграждайте сигурни разпределени системи и инструменти за разработчици за глобална технологична и информационна компания, обслужваща енергетиката, селското стопанство и метеорологията. Насочвайте архитектурата на платформата, операциите и възможностите с изкуствен интелект.

Отвори
Huron

Консултант по Cerner, Huron (дистанционна работа в Илинойс)

Huron

Ръководете анализа, проектирането и внедряването на Cerner. Помагайте на финансови организации да преобразуват дейността си и да развиват нови бизнес модели.

Отвори
BCD Travel

Старши консултант по пътувания – BCD Travel, дистанционна работа в САЩ

BCD Travel

Консултирайте клиенти на BCD Travel и резервирайте служебни пътувания според правилата и разпоредбите за пътуване. Използвайте Sabre и познанията си за тарифите при планирането на маршрути.

Отвори
Honeywell

Старши HR генералист

Honeywell

В Honeywell в Пуна ще ръководите HR операциите, развитието на таланти, възнагражденията, съответствието и отношенията със служителите. Ще подкрепяте растежа на работната сила в глобална компания за автоматизация.

Отвори
SS&C Technologies

Старши инженер по тестване на производителността

SS&C Technologies

Ръководете тестването на производителността на платформата на SS&C за финансови услуги и здравни технологии. Създавайте автоматизация с LoadRunner, валидирайте версии и подобрявайте .NET, микросървисни и облачни системи.

Отвори
DTN

Платформен инженер за облачни услуги на AWS

DTN

Разработвайте облачни API, SDK, инструменти за команден ред и услуги за платформата на DTN за оперативно вземане на решения. Изграждайте разпределени системи и възможности с изкуствен интелект за инженери и корпоративни клиенти.

Отвори