LogoFresh Jobs Ahead
Quality Digital
Quality Digital
1001 – 5000 Darbinieki
KonsultācijasLoģistikaMārketings
Quality Digital ir Brazīlijā bāzēts tehnoloģiju un konsultāciju uzņēmums ar vairāk nekā 34 gadu pieredzi digitālās transformācijas atbalstīšanā. Uzņēmums apvieno specializētas komandas un digitālās platformas, lai palīdzētu uzņēmumiem uzlabot darbības efektivitāti, stiprināt pārvaldību un pilnveidot saziņu ar klientiem. Uzņēmums sniedz IT optimizācijas, automatizācijas, digitālās stratēģijas un mākslīgā intelekta analītikas pakalpojumus, ko izmanto konsultāciju, mārketinga un loģistikas jomā.
LinkedIn
Vakances uzņēmumā

Operāciju koordinators, IT atbalsts

Vadiet Quality Digital N1 un N2 atbalsta komandas, pārvaldot darbības rādītājus, pakalpojumu procesus, klientu attiecības un nepārtrauktus IT darbību uzlabojumus.

BRBrazīlijaHibrīdiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: portugāļuOperācijas
Mākonis

Apraksts

  • Vadiet Service Desk darbību un pārraugiet atbalsta komandas darbu.
  • Pārvaldiet operatīvās attiecības ar partneriem, klientiem un attiecīgajām iekšējām struktūrvienībām.
  • Nosakiet, uzraugiet un prezentējiet galvenos darbības rādītājus.
  • Izstrādājiet un īstenojiet rīcības plānus problēmu novēršanai un kvalitātes rādītāju uzlabošanai.
  • Koordinējiet komandas rezultātu sasniegšanai, vienlaikus stiprinot tehniskās un uzvedības prasmes.
  • Identificējiet optimizācijas iespējas, pamatojoties uz darbības tendencēm un jaunām tehnoloģijām.
  • Vadiet N1 un N2 atbalsta komandas un atbilstoši sadaliet biļetes un pieprasījumus.
  • Uzraugiet SLA, vidējo apstrādes laiku, neizpildīto darbu uzkrājumu, atkārtotus incidentus un citus darbības rādītājus.
  • Nosakiet incidentu un pieprasījumu prioritāti, pamatojoties uz to kritiskumu un ietekmi uz uzņēmējdarbību.
  • Pārskatiet un pārraugiet tehniskā atbalsta pakalpojumu sniegšanu.
  • Novērtējiet individuālo un komandas sniegumu, sniedziet atgriezenisko saiti un īstenojiet attīstības plānus.
  • Identificējiet prasmju trūkumus, organizējiet apmācību atbalstu un palīdziet jauno darbinieku ievadīšanā darbā.
  • Uzturiet darbības procedūras un atbalsta zināšanu bāzi.
  • Uzlabojiet atbalsta darba plūsmas un biļešu pārvaldības rīkus.
  • Veiciniet saziņu starp N1, N2, N3 un citām IT atbalsta funkcijām.
  • Palīdziet veikt auditus un atbilstības novērtējumus.
  • Esiet klienta tehniskais un operatīvais kontaktpunkts.
  • Piedalieties operatīvās saskaņošanas sanāksmēs un SLA pārvaldības komitejās.
  • Ziņojiet par darbības rādītājiem, novirzēm un korektīvo pasākumu plāniem.
  • Piedalieties stratēģiskās iniciatīvās un ievērojiet līgumā noteiktās pakalpojumu saistības.
  • Koordinējiet grafikus, atvaļinājumu plānošanu un dežūru nodrošinājumu.
  • Palīdziet uzraudzīt virsstundas, darbības izdevumus un norēķinu procesus.
  • Nodrošiniet iekšējo un līgumisko politiku ievērošanu.

Prasības

  • Pabeigta vai pašlaik apgūstama bakalaura programma datorzinātnēs, informācijas sistēmās, sistēmu analīzē un izstrādē vai saistītā jomā.
  • Iepriekšēja komandu vadības vai pārvaldības pieredze.
  • Pamatzināšanas par tīklu tehnoloģijām, mākoņdatošanu un projektu vadību.
  • Vēlama operētājsistēmu un Microsoft Power BI pārzināšana.

Priekšrocības

  • Darba vide, kas atbalsta mācīšanos un karjeras attīstību.
  • Veiktspējas pārskati un atgriezeniskā saite, kas veicina nepārtrauktu profesionālo izaugsmi.
  • Ēdināšanas un/vai pārtikas pabalsts.
  • Veselības un zobārstniecības apdrošināšana.
  • Atlaides recepšu zālēm, izmantojot aptiekas pabalstu.
  • Bērnu aprūpes atbalsts saskaņā ar piemērojamo uzņēmuma politiku.
  • SESC partnerība, kas nodrošina piekļuvi kultūras un atpūtas aktivitātēm.
  • Atlaides un partnerības valodu un tehnoloģiju izglītībai, kā arī piekļuve kursu platformai.
  • No algas ieturami aizdevumi ar izdevīgām likmēm.
  • Finanšu izglītības programma.
  • Korporatīvā universitāte un strukturēti mācību ceļi.
  • Darbinieku ieteikumu programma ar balvu un prēmiju iespējām.
  • Grupas dzīvības apdrošināšana.

Saistītās vakances

Knowtion Health

Remote Talent Acquisition Manager

Knowtion Health
501 – 1000 Darbinieki
H1B vīzas sponsorsApdrošināšanaKonsultācijasLoģistika
USAmerikas Savienotās ValstisALAlabamaAZArizonaFLFloridaIDAidahoKSKanzasaMEMeinaMIMičiganaMSMisisipiMOMisūriNMŅūmeksikaNCZiemeļkarolīnaOKOklahomaPAPensilvānijaSCDienvidkarolīnaTNTenesīTXTeksasaVAVirdžīnijaWVRietumvirdžīnijaWIViskonsinaAttālinātiPilna slodzeJaunākais speciālistsVidējais līmenisNepieciešamā Valoda: angļuPersonāla atlase

Oversee recruiting systems, requisitions, analytics, and contingent workforce operations at Knowtion Health. Help support scalable hiring processes for a growing healthcare company.

Atvērt
Napco National

Purchasing Coordinator, Saudi Arabia (Remote)

Napco National
5001 – 10 000 Darbinieki
LoģistikaPārtika un dzērieniVeselības aprūpe
SASaūda ArābijaAttālinātiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuIepirkumi

Coordinate purchasing operations for a manufacturing business in Saudi Arabia, from purchase orders and supplier deliveries to customs paperwork and material transfers. Support shipment clearance, invoice processing, supplier claims, and product certificate renewals.

Atvērt
Terumo Medical Corporation

Region Manager, Terumo Interventional Systems Sales

Terumo Medical Corporation
1001 – 5000 Darbinieki
H1B vīzas sponsorsKonsultācijasRažošanaVeselības aprūpe
USAmerikas Savienotās ValstisNJŅūdžersija
120 000 $ – 165 000 $ / gads
KlātienēPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuVadītājs

Lead medical device sales across a North Central New Jersey region, managing field teams and hospital relationships. Drive regional revenue, sales performance, and compliant promotion of Terumo Interventional Systems products.

Atvērt