LogoFresh Jobs Ahead
Quality Digital
Quality Digital
1001 – 5000 Töötajad
LogistikaNõustamineTurundus
Quality Digital on Brasiilias tegutsev tehnoloogia- ja konsultatsiooniettevõte, millel on digimuutuste toetamisel üle 34 aasta kogemust. Ettevõte ühendab spetsialiseerunud meeskonnad ja digitaalsed platvormid, et aidata ettevõtetel parandada tegevustõhusust, tugevdada juhtimist ning tõhustada kliendisuhtlust. Ettevõte pakub IT-optimeerimise, automatiseerimise, digistrateegia ja tehisintellekti analüütika teenuseid, mida rakendatakse konsultatsiooni, turunduse ja logistika valdkonnas.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Operatsioonide koordinaator, IT-tugi

Juhi Quality Digitali N1- ja N2-tugimeeskondi ning halda tulemusnäitajaid, teenuseprotsesse, kliendisuhteid ja IT-operatsioonide pidevat täiustamist.

BRBrasiiliaHübriidtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: portugaliOperatsioonid
Pilv

Kirjeldus

  • Juhi Service Deski tegevust ja korralda tugimeeskonna tööd.
  • Halda operatiivseid suhteid partnerite, klientide ja asjaomaste siseüksustega.
  • Määra, jälgi ja esitle peamisi tulemusnäitajaid.
  • Koosta ja rakenda tegevuskavasid probleemide lahendamiseks ning kvaliteedinäitajate parandamiseks.
  • Koordineeri meeskondi tulemuste saavutamisel, arendades samal ajal tehnilisi ja käitumuslikke võimekusi.
  • Tuvasta optimeerimisvõimalusi operatiivsete suundumuste ja uute tehnoloogiate põhjal.
  • Juhi N1- ja N2-tugimeeskondi ning suuna piletid ja päringud asjakohaselt.
  • Jälgi SLA-d, keskmist käsitlusaega, tööjärjekorra mahtu, korduvaid intsidente ja muid tulemusnäitajaid.
  • Sea intsidendid ja päringud tähtsuse järjekorda nende kriitilisuse ja ärimõju alusel.
  • Vaata üle ja jälgi tehnilise toe teenuste osutamist.
  • Hinda üksikisikute ja meeskondade tulemuslikkust, anna tagasisidet ning rakenda arengukavasid.
  • Tuvasta võimekuslünki, korralda koolitustuge ja aita uusi töötajaid sisse elada.
  • Hoia ajakohasena tööprotseduurid ja toe teadmistebaas.
  • Täiusta tugiprotsesse ja piletihalduse tööriistu.
  • Hõlbusta suhtlust N1-, N2-, N3- ja teiste IT-tugifunktsioonide vahel.
  • Aita kaasa audititele ja vastavushindamistele.
  • Tegutse kliendi tehnilise ja operatiivse kontaktisikuna.
  • Osale operatiivse kooskõlastamise koosolekutel ja SLA juhtkomiteedes.
  • Esita tulemusmõõdikud, kõrvalekalded ja parandusmeetmete kavad.
  • Panusta strateegilistesse algatustesse ja täida lepingulisi teenusekohustusi.
  • Koordineeri graafikuid, puhkuste planeerimist ja valvekatet.
  • Aita jälgida ületunde, tegevuskulusid ja arveldustegevusi.
  • Tagada sisemiste ja lepinguliste põhimõtete järgimine.

Nõuded

  • Arvutiteaduse, infosüsteemide, süsteemianalüüsi ja -arenduse või seotud valdkonna bakalaureusekraad on omandatud või omandamisel.
  • Varasem kogemus meeskondade juhtimisel või haldamisel.
  • Põhiteadmised võrgundusest, pilveandmetöötlusest ja projektijuhtimisest.
  • Operatsioonisüsteemide ja Microsoft Power BI tundmine tuleb kasuks.

Hüved

  • Õppimist ja karjääriarengut toetav töökeskkond.
  • Tulemusülevaated ja tagasiside, mis toetavad pidevat professionaalset arengut.
  • Toidu- ja/või söögitoetus.
  • Tervise- ja hambaravikindlustus.
  • Soodustused retseptiravimitele apteegihüvitise kaudu.
  • Lastehoiutoetus vastavalt kehtivale ettevõtte korrale.
  • SESC-i partnerlus, mis annab juurdepääsu kultuuri- ja vaba aja tegevustele.
  • Soodustused ja partnerlussuhted keele- ja tehnoloogiaõppeks ning juurdepääs kursuste platvormile.
  • Palgast kinnipeetavad laenud soodsatel tingimustel.
  • Finantshariduse programm.
  • Ettevõtteülikool ja struktureeritud õpiteed.
  • Töötajate soovitusprogramm auhindade ja boonuste saamise võimalustega.
  • Grupielukindlustus.

Seotud töökohad

Knowtion Health

Kaugvärbamise juht

Knowtion Health
501 – 1000 Töötajad
H1B viisa sponsorKindlustusLogistikaNõustamine
USAmeerika ÜhendriigidALAlabamaAZArizonaFLFloridaIDIdahoKSKansasMEMaineMIMichiganMSMississippiMOMissouriNMNew MexicoNCPõhja-CarolinaOKOklahomaPAPennsylvaniaSCLõuna-CarolinaTNTennesseeTXTexasVAVirginiaWVLääne-VirginiaWIWisconsinKaugtööTäistööaegJuuniorKesktaseNõutav Keel: ingliseVärbamine

Juhid Knowtion Healthi värbamissüsteeme, värbamisvajadusi, analüütikat ja lepingulise tööjõu korraldust. Toetad skaleeritavate värbamisprotsesside arendamist kasvavas tervishoiuettevõttes.

Ava
Terumo Medical Corporation

Piirkonnajuht, Terumo Interventional Systemsi müük

Terumo Medical Corporation
1001 – 5000 Töötajad
H1B viisa sponsorNõustamineTervishoidTootmine
USAmeerika ÜhendriigidNJNew Jersey
120 000 $ – 165 000 $ / aasta
KohapealTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseJuht

Juhi meditsiiniseadmete müüki Põhja-Kesk-New Jersey piirkonnas ning halda välimeeskondi ja haiglasuhteid. Kasvata piirkonna käivet ja müügitulemusi ning taga Terumo Interventional Systemsi toodete nõuetekohane tutvustamine.

Ava