مدير أول لتطوير الأعمال في قطاعي الخدمات اللوجستية والإنشاءات الصناعية
GOLDBECKطوّر أعمال GOLDBECK في أسواق الخدمات اللوجستية والإنشاءات الصناعية والتجارية في ألمانيا. استقطب عملاء ومشاريع جديدة، وعزّز العلاقات الاستراتيجية مع العملاء.
فتح
شركة Quality Digital هي شركة تكنولوجيا واستشارات مقرها البرازيل، وتتمتع بخبرة تزيد على 34 عامًا في دعم التحول الرقمي. تجمع أعمالها بين فرق متخصصة ومنصات رقمية لمساعدة الشركات على تحسين الأداء التشغيلي، وتعزيز الحوكمة، وتطوير التواصل مع العملاء. تقدم الشركة خدمات في تحسين تكنولوجيا المعلومات، والأتمتة، والاستراتيجية الرقمية، وتحليلات الذكاء الاصطناعي، مع تطبيقات في مجالات الاستشارات والتسويق والخدمات اللوجستية.
منسق العمليات، دعم تقنية المعلومات
قيادة فريقي الدعم من المستوى الأول والثاني في Quality Digital، مع إدارة مؤشرات الأداء وعمليات الخدمة وعلاقات العملاء. دعم التحسين المستمر عبر عمليات تقنية المعلومات.
الوصف
- قيادة عمليات مكتب الخدمة والإشراف على فريق الدعم.
- إدارة العلاقات التشغيلية مع الشركاء والعملاء والإدارات الداخلية المعنية.
- تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية وتتبعها وعرضها.
- تطوير خطط العمل وتنفيذها لمعالجة المشكلات وتحسين مؤشرات الجودة.
- تنسيق الفرق لتحقيق النتائج مع تعزيز القدرات التقنية والسلوكية.
- تحديد فرص التحسين استنادًا إلى الاتجاهات التشغيلية والتقنيات الناشئة.
- إدارة فريقي الدعم من المستوى الأول والثاني وتوزيع التذاكر والطلبات بالشكل المناسب.
- تتبع اتفاقيات مستوى الخدمة ومتوسط زمن المعالجة والتراكم والحوادث المتكررة وغيرها من مقاييس الأداء.
- تحديد أولوية الحوادث والطلبات بناءً على أهميتها وتأثيرها على الأعمال.
- مراجعة تقديم خدمات الدعم التقني والإشراف عليه.
- تقييم أداء الأفراد والفرق وتقديم الملاحظات وتنفيذ خطط التطوير.
- تحديد فجوات القدرات وترتيب التدريب والمساعدة في تأهيل الموظفين الجدد.
- الحفاظ على إجراءات التشغيل وقاعدة معارف الدعم.
- تحسين سير عمل الدعم وأدوات إدارة التذاكر.
- تيسير التواصل بين وظائف دعم تقنية المعلومات من المستويات الأول والثاني والثالث وغيرها.
- المساعدة في عمليات التدقيق وتقييمات الامتثال.
- العمل بصفته جهة الاتصال التقنية والتشغيلية للعميل.
- حضور اجتماعات المواءمة التشغيلية ولجان حوكمة اتفاقيات مستوى الخدمة.
- إعداد تقارير عن مقاييس الأداء والانحرافات وخطط الإجراءات التصحيحية.
- المساهمة في المبادرات الاستراتيجية والالتزام بتعهدات الخدمة التعاقدية.
- تنسيق الجداول الزمنية وتخطيط الإجازات وتغطية المناوبات عند الطلب.
- المساعدة في تتبع العمل الإضافي والمصروفات التشغيلية وأنشطة الفوترة.
- الحفاظ على الامتثال للسياسات الداخلية والتعاقدية.
المتطلبات
- درجة بكالوريوس مكتملة أو قيد الدراسة في علوم الحاسوب أو نظم المعلومات أو تحليل النظم وتطويرها أو تخصص ذي صلة.
- خبرة سابقة في قيادة الفرق أو إدارتها.
- معرفة أساسية بالشبكات والحوسبة السحابية وإدارة المشاريع.
- تُعد المعرفة بأنظمة التشغيل وMicrosoft Power BI ميزة إضافية.
المزايا
- بيئة عمل تدعم التعلم والتطور المهني.
- مراجعات أداء وملاحظات تهدف إلى النمو المهني المستمر.
- بدل وجبات و/أو طعام.
- تغطية صحية وتغطية لطب الأسنان.
- خصومات على الأدوية الموصوفة من خلال مزايا صيدلية.
- مساعدة لرعاية الأطفال وفقًا لسياسة الشركة المعمول بها.
- شراكة مع SESC تتيح الوصول إلى الأنشطة الثقافية والترفيهية.
- خصومات وشراكات للتعليم اللغوي والتقني، بالإضافة إلى الوصول إلى منصة دورات.
- قروض تُخصم من الراتب بأسعار تفضيلية.
- برنامج للتثقيف المالي.
- جامعة مؤسسية ومسارات تعلم منظمة.
- برنامج لإحالة الموظفين مع فرص للحصول على جوائز ومكافآت.
- تأمين جماعي على الحياة.
وظائف ذات صلة
مدير العلاقات العالمية، مبيعات السلع الاستهلاكية المعبأة
Genpact
الولايات المتحدة
كاليفورنيا100,000 US$ – 125,000 US$ / سنة
هجيندوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةالمبيعاتمدير الحساباتفي جينباكت، طوّر استراتيجيات دخول السوق والنماذج التجارية لقطاع السلع الاستهلاكية المعبأة بما يدعم نمو العملاء. قد العمل عبر المبيعات والعمليات لدفع الأتمتة وتحويل الأعمال.
فتح
مدير حسابات عن بُعد، امتثال المصاعد — VDA
VDAإدارة حسابات عملاء VERIFY لدى VDA، ومستندات امتثال المصاعد، وفوترة المشاريع، وتقارير المقاولين في وظيفة عن بُعد داخل الولايات المتحدة. التنسيق مع العملاء والاستشاريين والمقاولين والمورّدين طوال دورة حياة المشروع.
فتح
مدير تطوير الأعمال، الخدمات التنظيمية للذكاء الاصطناعي (ألمانيا، عن بُعد)
BSI
ألمانيا
المملكة المتحدة
هولندا
بولندا63,600 € – 79,500 € / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الألمانيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمندوب تطوير الأعمالتسويق خدمات BSI التنظيمية للذكاء الاصطناعي واختبارات المطابقة من خلال تطوير الأعمال الاستشاري. تنمية علاقات العملاء في ألمانيا والمملكة المتحدة وهولندا وبولندا.
فتح
مندوب حسابات تخصصي في أمراض الدم والأورام
Pharmacosmos Therapeutics Inc.الولايات المتحدة146,000 US$ – 164,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةالمبيعاتمدير الحساباتقيادة مبيعات الأدوية المتخصصة ضمن منطقة تشمل حسابات معقدة في أمراض الدم والأورام. بناء علاقات الشراء والفوترة والشراكات مع الجهات المعنية بالرعاية الصحية لصالح Pharmacosmos.
فتح
مدير تطوير الأعمال، الإيطالية والإنجليزية (عن بُعد، بلغاريا)
Xometry Europe
بلغارياعن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الإيطاليةمندوب تطوير الأعمالساهم في تنمية سوق Xometry للتصنيع الرقمي عبر تطوير علاقات العملاء وإدارة فرص البيع بالإيطالية والإنجليزية. وظيفة بدوام كامل عن بُعد، ومقرها في بلغاريا.
فتح
مدير علاقات الأعمال، باركليز — سندرلاند (هجين)
Barclaysبناء علاقات مثمرة مع العملاء من قطاع الأعمال وصياغة حلول مخصصة للإقراض والاستثمار وإدارة المخاطر والثروات. وظيفة بدوام كامل بنظام هجين في سندرلاند بالمملكة المتحدة.
فتح
مدير حسابات رئيسية، الأتمتة الصناعية — شتايرمارك وكارينثيا
IMI
النمسا3,560 € – 83,000 € / شهر
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الألمانيةالمبيعاتمدير الحساباتإدارة الحسابات الاستراتيجية لحلول IMI للأتمتة الصناعية في شتايرمارك وكارينثيا. تنمية الأعمال وتعزيز علاقات العملاء وتدريب الموزعين.
فتح
مدير الحسابات الرئيسية، الصين — إدواردز لايفساينسز
Edwards Lifesciences
طوّر أعمال إدواردز لايفساينسز في أجهزة القلب والأوعية الدموية بمدينة نانتشانغ في الصين. أدر علاقات العملاء وخطط المبيعات الإقليمية وفرص الأعمال الجديدة.
فتح
مدير مبيعات المنطقة، أنظمة الهواء المضغوط — شيكاغو
Kaeser Compressors USAالولايات المتحدة
إلينوي90,000 US$ – 250,000 US$ / سنة
في الموقعدوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةالمبيعاتمدير الحساباتبيع أنظمة الهواء المضغوط الموفرة للطاقة في منطقة شيكاغو لصالح كايزر كومبريسورز. إدارة علاقات العملاء، وتطوير الخبرة الفنية في المبيعات، وتحقيق أهداف المبيعات في المنطقة.
فتح