יועץ מכירות מרחוק – צ'יקלאיו, פרו
Konecta
חברת Konecta מגייסת יועץ מכירות מרחוק המתגורר בצ'יקלאיו, למכירת מוצרי ושירותי תקשורת ולניהול אינטראקציות עם לקוחות. התפקיד כולל שכר חודשי קבוע בתוספת עמלות.
פתח
Quality Digital היא חברת טכנולוגיה וייעוץ שבסיסה בברזיל, עם יותר מ-34 שנות ניסיון בתמיכה בטרנספורמציה דיגיטלית. פעילות החברה משלבת צוותים מתמחים ופלטפורמות דיגיטליות כדי לסייע לעסקים לשפר את הביצועים התפעוליים, לחזק את הממשל הארגוני ולשדרג את התקשורת עם הלקוחות. החברה מספקת שירותים באופטימיזציה של מערכות מידע, אוטומציה, אסטרטגיה דיגיטלית וניתוחי בינה מלאכותית, עם יישומים בתחומי הייעוץ, השיווק והלוגיסטיקה.
מתאם תפעול, תמיכת IT
הובלת צוותי תמיכה ברמות N1 ו-N2 ב-Quality Digital, תוך ניהול מדדי ביצוע, תהליכי שירות וקשרי לקוחות. קידום שיפור מתמיד בכל פעילות ה-IT.
תיאור
- הובלת פעילות ה-Service Desk ופיקוח על צוות התמיכה.
- ניהול קשרים תפעוליים עם שותפים, לקוחות ומחלקות פנימיות רלוונטיות.
- הגדרה, מעקב והצגה של מדדי ביצוע מרכזיים.
- פיתוח וביצוע תוכניות פעולה לפתרון בעיות ולשיפור מדדי איכות.
- תיאום הצוותים להשגת תוצאות תוך חיזוק היכולות הטכניות וההתנהגותיות.
- זיהוי הזדמנויות להתייעלות על סמך מגמות תפעוליות וטכנולוגיות מתפתחות.
- ניהול צוותי התמיכה N1 ו-N2 והקצאה מתאימה של כרטיסים ובקשות.
- מעקב אחר SLA, זמן טיפול ממוצע, צבר משימות, תקלות חוזרות ומדדי ביצוע נוספים.
- תעדוף תקלות ובקשות בהתאם לקריטיות שלהן ולהשפעתן העסקית.
- בחינה ופיקוח על אספקת שירותי התמיכה הטכנית.
- הערכת ביצועי עובדים וצוותים, מתן משוב ויישום תוכניות פיתוח.
- זיהוי פערי יכולות, ארגון תמיכה בהדרכות וסיוע בקליטת עובדים חדשים.
- תחזוקת נהלי העבודה ומאגר הידע של התמיכה.
- שיפור תהליכי העבודה של התמיכה וכלים לניהול כרטיסים.
- הקלה על התקשורת בין פונקציות התמיכה N1, N2, N3 ופונקציות IT אחרות.
- סיוע בביקורות ובהערכות תאימות.
- שמשו כאיש הקשר הטכני והתפעולי של הלקוח.
- השתתפות בישיבות תיאום תפעולי ובוועדות ממשל SLA.
- דיווח על מדדי ביצוע, סטיות ותוכניות פעולה מתקנות.
- תרומה ליוזמות אסטרטגיות ושמירה על התחייבויות השירות החוזיות.
- תיאום לוחות זמנים, תכנון חופשות וכיסוי כוננויות.
- סיוע במעקב אחר שעות נוספות, הוצאות תפעוליות ופעילויות חיוב.
- שמירה על תאימות למדיניות הפנימית והחוזית.
דרישות
- תואר ראשון שהושלם או נמצא בתהליך במדעי המחשב, מערכות מידע, ניתוח ופיתוח מערכות או תחום קשור.
- ניסיון קודם בהובלת צוותים או בניהולם.
- ידע בסיסי ברשתות, מחשוב ענן וניהול פרויקטים.
- ידע במערכות הפעלה וב-Microsoft Power BI יהווה יתרון.
הטבות
- סביבת עבודה התומכת בלמידה ובפיתוח קריירה.
- הערכות ביצועים ומשוב המיועדים לצמיחה מקצועית מתמשכת.
- קצבת ארוחות ו/או מזון.
- כיסוי רפואי ודנטלי.
- הנחות על תרופות מרשם במסגרת הטבה לבית מרקחת.
- סיוע במימון טיפול בילדים בהתאם למדיניות החברה הרלוונטית.
- שותפות עם SESC המעניקה גישה לפעילויות תרבות ופנאי.
- הנחות ושותפויות ללימודי שפות וטכנולוגיה, וכן גישה לפלטפורמת קורסים.
- הלוואות בניכוי מהשכר בריביות מועדפות.
- תוכנית לחינוך פיננסי.
- אוניברסיטה ארגונית ומסלולי למידה מובנים.
- תוכנית חבר מביא חבר עם הזדמנויות לפרסים ולמענקים.
- ביטוח חיים קבוצתי.
משרות קשורות
מהנדס מערכות בנקאיות מרכזיות
Swisscom
תפעול ושיפור מערכות הליבה הבנקאיות והיישומים הבנקאיים של Swisscom. תמיכה באינטגרציות, בטיפול בתקלות, במהדורות ובפרויקטים טכנולוגיים.
פתח
מהנדס/ת בכיר/ה לבינה מלאכותית ולמידת מכונה, עבודה מרחוק בארצות הברית
Nivoda
פיתוח מערכות דירוג, המלצות וחיפוש רב־מודאלי עבור זירת התכשיטים הגלובלית של Nivoda וחלונות הראווה של צורפים. בניית יכולות למידת מכונה לייצור בתחומי החיפוש, גילוי מוצרים והתאמת תמונות.
פתח
מדען בכיר לבינה מלאכותית ולנתונים
Alignment Healthתכנן פתרונות למידת מכונה לסביבת ייצור עבור פלטפורמת הטיפול בקשישים של Alignment Health. הובל ניתוח נתוני בריאות, הטמעת מודלים והדרכה טכנית.
פתח
מומחה/ית קשרי עסקים – CET לוגיסטיקה
CET Logistics
ארצות הברית
מסצ׳וסטס
ניו המפשייר
רוד איילנד54,600 $ – 59,500 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתכללימחבר/ת בין עסקים ומוסדות לבין תוכניות CET לצמצום פסולת ולייעול אנרגטי. בונה רשתות הפניה, מסנן/ת לידים, מתאם/ת העברת פניות ותומך/ת במאמצים להפחתת פליטות פחמן.
פתח
שותף עסקי בכיר למשאבי אנוש
NMBS-SNCB
תאם את מחזורי משאבי האנוש האסטרטגיים, ניתוח כוח האדם ותכנון השינוי ב-SNCB. סייע בתיאום החלטות משאבי האנוש בארגון הרכבות הלאומי של בלגיה.
פתח
מנהל/ת עמית/ה לרכש, מנהל ולוגיסטיקה
FHI 360
קונגו - קינשאסה120,000 $ – 143,000 $ / שנה
באתרמשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: צרפתיתרכשמוביל/ה את הרכש, המנהל, הלוגיסטיקה והתפעול במשרד המדינתי של FHI 360 ברפובליקה הדמוקרטית של קונגו. מפקח/ת על ראשי התחומים ומבטיח/ה עמידה בדרישות התורמים, הממשלה ושרשרת האספקה.
פתח
מורה ליוגה במשרה חלקית – דרום בוסטון
CorePower Yogaהדריכו שיעורי CorePower Yoga בדרום בוסטון ותמכו בתלמידים, בתפעול הסטודיו ובקהילה מכילה. התפקיד במשרה חלקית משלב הוראה עם משימות קבלה ושגרירי סטודיו.
פתח
אחות ניווט אונקולוגי מרחוק
Daymark Healthספקו מיון אונקולוגי וירטואלי, תיאום טיפול והדרכת מטופלים עבור Daymark Health. עזרו למטופלים לנווט בטיפול בסרטן ולהתחבר לתמיכה קלינית וקהילתית.
פתח
מדען נתונים לסיכונים תפעוליים
CaixaBank
הצטרפו ל-CaixaBank כמדעני נתונים בתחום הסיכונים התפעוליים, ובנו מודלים חזויים לאמידת הפסדים ולהערכת השפעתם על הארגון. התפקיד כולל אנליטיקה מתקדמת והעברת תהליכים ל-Google Cloud.
פתח