The Cigna Group
The Cigna Group
The Cigna Group ir globāls veselības aprūpes uzņēmums, kas darbojas ar Cigna Healthcare un Evernorth Health Services starpniecību. Tā darbība apvieno veselības aprūpes pakalpojumus, veselības apdrošināšanu un aptieku pabalstu pārvaldību, lai atbalstītu klientu, uzņēmumu klientu un pacientu veselību un labklājību. Uzņēmums pievēršas arī ētiskai veselības aprūpes un mākslīgā intelekta praksei, veselības vienlīdzībai, atbildīgai vides un sociālajai pārvaldībai, kā arī inovācijām aprūpes nodrošināšanā.

Attālināts klientu apkalpošanas speciālists – Accredo | The Cigna Group

Strādājiet attālināti ar Accredo specializētās aptiekas pacientiem, apstrādājot lielu zvanu skaitu. Reģistrējiet saziņu un palīdziet cilvēkiem saņemt nepieciešamo ārstēšanu.

Apraksts

  • Apstrādāt ienākošos un izejošos zvanus liela noslogojuma kontaktu centrā
  • Izmantot noteiktās darba plūsmas un ievērot plānotās zvanu apkalpošanas prasības
  • Empātiski risināt pacientu jautājumus saskaņā ar noteiktajām procedūrām
  • Savlaicīgi reģistrēt saziņu, aizsargāt pacientu konfidencialitāti un ievērot HIPAA prasības
  • Pabeigt apmaksātas virtuālās apmācības un aktīvi tajās piedalīties
  • Sasniegt ikmēneša darba rezultātu mērķus
  • Nepārtraukti mācīties un konstruktīvi reaģēt uz atsauksmēm
  • Apkalpot secīgus zvanus visas plānotās maiņas laikā
  • Palīdzēt specializētās aptiekas pacientiem saņemt nepieciešamo ārstēšanu

Prasības

  • Nepieciešama vidējā izglītība vai līdzvērtīga izglītība
  • Iepriekšēja pieredze nav nepieciešama, taču ļoti vēlama pieredze veselības aprūpes klientu apkalpošanā vai zvanu centrā
  • Efektīvi strādāt ļoti strukturētā un liela noslogojuma vidē
  • Pielietot izteiktas problēmu risināšanas un lēmumu pieņemšanas reāllaikā prasmes
  • Skaidri un efektīvi sazināties rakstiski un sarunās
  • Prasmīgi izmantot Microsoft Office
  • Vienlaikus pārvaldīt vairākas sistēmas
  • Apņemties apmeklēt visas apmācības
  • Pirmo 90 dienu laikā nodrošināt uzticamu darba apmeklējumu
  • Mājās nodrošināt no traucējumiem brīvu darba vietu
  • Izmantot vadu Ethernet savienojumu tieši no modema uz uzņēmuma nodrošināto datoru; Wi-Fi, mobilie un tīklāja savienojumi netiek pieņemti
  • Nodrošināt kabeļa vai optiskā interneta pieslēgumu ar minimālo lejupielādes ātrumu 10 Mbps un augšupielādes ātrumu 5 Mbps
  • Būt iespējai strādāt Teksasā, Ziemeļkarolīnā, Indiānā, Dienvidkarolīnā, Arizonā, Pensilvānijā vai Džordžijā

Priekšrocības

  • Medicīniskā, zobārstniecības un redzes aprūpes apdrošināšana sākas pirmajā dienā
  • Tiek piešķirtas 18 apmaksātas brīvdienas
  • Tiek piešķirtas astoņas apmaksātas svētku dienas
  • Darba devējs var veikt iemaksas HRA un HSA kontos
  • Pieejams 401(k) pensiju plāns ar uzņēmuma iemaksu saskaņošanu
  • Tiek nodrošināts mācību atbalsts
  • Pieejamas karjeras attīstības iespējas
  • Jāpabeidz apmaksāta virtuālo apmācību programma
  • Darbs tiek veikts attālināti
  • Iespēja pievienoties draudzīgai un atbalstošai darba kultūrai
  • Tiek nodrošinātas visaptverošas apmācības un nepārtraukta profesionālā attīstība

Saistītās vakances

Knowtion Health

Remote Talent Acquisition Manager

Knowtion Health

Oversee recruiting systems, requisitions, analytics, and contingent workforce operations at Knowtion Health. Help support scalable hiring processes for a growing healthcare company.

Atvērt
Napco National

Purchasing Coordinator, Saudi Arabia (Remote)

Napco National

Coordinate purchasing operations for a manufacturing business in Saudi Arabia, from purchase orders and supplier deliveries to customs paperwork and material transfers. Support shipment clearance, invoice processing, supplier claims, and product certificate renewals.

Atvērt
Terumo Medical Corporation

Region Manager, Terumo Interventional Systems Sales

Terumo Medical Corporation

Lead medical device sales across a North Central New Jersey region, managing field teams and hospital relationships. Drive regional revenue, sales performance, and compliant promotion of Terumo Interventional Systems products.

Atvērt