The Cigna Group
The Cigna Group
Η The Cigna Group είναι μια παγκόσμια εταιρεία υγειονομικής περίθαλψης που δραστηριοποιείται μέσω των Cigna Healthcare και Evernorth Health Services. Το έργο της συνδυάζει υπηρεσίες υγειονομικής περίθαλψης, ασφάλιση υγείας και διαχείριση φαρμακευτικών παροχών, με στόχο να υποστηρίζει την υγεία και την ευημερία πελατών, συνεργατών και ασθενών. Η εταιρεία επικεντρώνεται επίσης σε ηθικές πρακτικές στον τομέα της υγείας και της τεχνητής νοημοσύνης, στην ισότητα στην υγεία, στην υπεύθυνη περιβαλλοντική και κοινωνική διακυβέρνηση και στην καινοτομία στον τρόπο παροχής της περίθαλψης.

Εξ αποστάσεως Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών – Accredo | The Cigna Group

Εργαστείτε εξ αποστάσεως με ασθενείς του εξειδικευμένου φαρμακείου Accredo, διαχειριζόμενοι μεγάλο όγκο κλήσεων, καταγράφοντας αλληλεπιδράσεις και βοηθώντας τους να αποκτήσουν βασικές θεραπείες.

Περιγραφή

  • Διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων σε κέντρο επικοινωνίας υψηλού όγκου
  • Χρήση καθιερωμένων ροών εργασίας και τήρηση των προγραμματισμένων απαιτήσεων διαχείρισης κλήσεων
  • Επίλυση ανησυχιών ασθενών με ενσυναίσθηση και σύμφωνα με τις καθορισμένες διαδικασίες
  • Άμεση καταγραφή των αλληλεπιδράσεων, με προστασία του απορρήτου των ασθενών και τήρηση των απαιτήσεων HIPAA
  • Ολοκλήρωση και ενεργή συμμετοχή σε αμειβόμενη εικονική εκπαίδευση
  • Επίτευξη μηνιαίων στόχων απόδοσης
  • Συνεχής επιδίωξη μάθησης και εποικοδομητική ανταπόκριση στην ανατροφοδότηση
  • Διαχείριση διαδοχικών κλήσεων καθ’ όλη τη διάρκεια της προγραμματισμένης βάρδιας
  • Βοήθεια σε ασθενείς του εξειδικευμένου φαρμακείου για την πρόσβαση στις απαραίτητες θεραπείες

Απαιτήσεις

  • Απαιτείται απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμο
  • Δεν απαιτείται προηγούμενη εμπειρία, αν και προτιμάται ιδιαίτερα εμπειρία σε εξυπηρέτηση πελατών στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης ή σε τηλεφωνικό κέντρο
  • Αποτελεσματική εργασία σε ιδιαίτερα δομημένο περιβάλλον υψηλού όγκου
  • Εφαρμογή ισχυρών δεξιοτήτων επίλυσης προβλημάτων και κρίσης σε πραγματικό χρόνο
  • Σαφής και αποτελεσματική επικοινωνία γραπτώς και προφορικά
  • Άριστη χρήση του Microsoft Office
  • Ταυτόχρονη πλοήγηση σε πολλαπλά συστήματα
  • Δέσμευση για παρακολούθηση όλων των εκπαιδευτικών συνεδριών
  • Διατήρηση αξιόπιστης παρουσίας κατά τις πρώτες 90 ημέρες
  • Παροχή οικιακού χώρου εργασίας χωρίς περισπασμούς
  • Χρήση ενσύρματης σύνδεσης Ethernet απευθείας από το μόντεμ στον υπολογιστή που παρέχει η εταιρεία· δεν γίνονται δεκτές συνδέσεις Wi-Fi, κινητής τηλεφωνίας ή hotspot
  • Διαθέσιμη ευρυζωνική σύνδεση μέσω καλωδίου ή οπτικών ινών με ελάχιστη ταχύτητα 10 Mbps λήψης και 5 Mbps αποστολής
  • Δυνατότητα εργασίας από το Τέξας, τη Βόρεια Καρολίνα, την Ιντιάνα, τη Νότια Καρολίνα, την Αριζόνα, την Πενσυλβάνια ή τη Τζόρτζια

Παροχές

  • Η ιατρική, οδοντιατρική και οπτική κάλυψη ξεκινά από την πρώτη ημέρα
  • Λήψη 18 ημερών άδειας μετ’ αποδοχών
  • Λήψη οκτώ αμειβόμενων αργιών
  • Διατίθενται εργοδοτικές εισφορές για λογαριασμούς HRA και HSA
  • Πρόσβαση σε πρόγραμμα 401(k) με αντιστοίχιση από την εταιρεία
  • Λήψη βοήθειας για δίδακτρα
  • Πρόσβαση σε ευκαιρίες ανάπτυξης σταδιοδρομίας
  • Ολοκλήρωση αμειβόμενου προγράμματος εικονικής εκπαίδευσης
  • Εργασία εξ αποστάσεως
  • Ένταξη σε φιλική και υποστηρικτική εργασιακή κουλτούρα
  • Παροχή ολοκληρωμένης εκπαίδευσης και συνεχούς ανάπτυξης

Σχετικές θέσεις εργασίας

AECOM

Ανώτερος μηχανικός CFD για κέντρα δεδομένων — AECOM

AECOM

Ηγεσία σε προσομοιώσεις ροής αέρα και θερμικής απόδοσης για συμβουλευτικά έργα κέντρων δεδομένων της AECOM. Μετατροπή σύνθετων αναλύσεων σε ανθεκτικές, πρακτικές μηχανολογικές μελέτες.

Άνοιγμα
Schaeffler

Συνεργατική πρακτική άσκηση ως διοικητικός βοηθός στο Φορτ Μιλ, Νότια Καρολίνα | Schaeffler

Schaeffler

Υποστηρίξτε τις ομάδες ανθρώπινου δυναμικού, ελέγχου, προμηθειών και ποιότητας της Schaeffler ως ασκούμενος διοικητικός βοηθός. Ο ρόλος περιλαμβάνει εργασία σε έργα, εναλλαγή θέσεων και πρακτική εκπαίδευση.

Άνοιγμα
Now Optics

Βοηθός Διοικητικής Υποστήριξης Μερικής Απασχόλησης

Now Optics

Υποστήριξη του οικιακού γραφείου της Now Optics στο Delray Beach με αλληλογραφία, αποστολές, απογραφή και αρχεία. Παροχή εμπιστευτικής γραμματειακής βοήθειας στις ομάδες ανθρώπινου δυναμικού και γραφείου.

Άνοιγμα
CI&T

Ανώτερος αρχιτέκτονας δεδομένων, διακυβέρνηση δεδομένων

CI&T

Ηγεσία στη διακυβέρνηση, την προέλευση και την ποιότητα δεδομένων για πελάτη της CI&T στον χρηματοοικονομικό τομέα. Σχεδιασμός αξιόπιστων οικοσυστημάτων δεδομένων που υποστηρίζουν την ευρεία υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνης.

Άνοιγμα
IGT

Μηχανικός Δεδομένων II στην IGT

IGT

Δημιουργήστε αγωγούς δεδομένων με Databricks και AWS στην IGT, υποστηρίζοντας την εταιρική ανάλυση, την επιχειρησιακή αναφορά και πρωτοβουλίες τεχνητής νοημοσύνης. Πρόκειται για θέση πλήρους απασχόλησης με εργασία στις εγκαταστάσεις στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Άνοιγμα
Derevo

Ανώτερος μηχανικός δεδομένων, Microsoft Fabric

Derevo

Σχεδιάστε αρχιτεκτονικές Microsoft Fabric, lakehouse και αγωγούς δεδομένων για τις λύσεις δεδομένων και τεχνητής νοημοσύνης της Derevo. Μετατρέψτε δεδομένα μεγάλης κλίμακας σε πληροφορίες που υποστηρίζουν επιχειρηματικές αποφάσεις.

Άνοιγμα
SHOP APOTHEKE EUROPE

Ανώτερος μηχανικός δεδομένων

SHOP APOTHEKE EUROPE

Δημιουργήστε αγωγούς και πλατφόρμες δεδομένων Azure που υποστηρίζουν την ανάλυση, τις αναφορές και πρωτοβουλίες τεχνητής νοημοσύνης στη Redcare Pharmacy, ένα από τα μεγαλύτερα ευρωπαϊκά διαδικτυακά φαρμακεία.

Άνοιγμα
SDG Group

Ανώτερος σύμβουλος μηχανικής δεδομένων Databricks

SDG Group

Ηγεσία στην υλοποίηση έργων μηχανικής δεδομένων για πελάτες της SDG Group, με ανάπτυξη κλιμακώσιμων λύσεων Databricks και βελτιστοποίηση μετασχηματισμών SQL. Καθοδήγηση τεχνικών αποφάσεων και συναδέλφων, καθώς και υποστήριξη των πελατών ώστε να συνδέουν τις πλατφόρμες δεδομένων cloud με επιχειρηματικά αποτελέσματα.

Άνοιγμα
UMC Health System

Ανώτερος μηχανικός δεδομένων, εσωτερικός έλεγχος

UMC Health System
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι

Δημιουργήστε έτοιμες για έλεγχο ροές δεδομένων και αναλυτικά μοντέλα για το σύστημα υγείας UMC. Υποστηρίξτε ανατεθειμένους σε εξωτερικούς συνεργάτες ελέγχους IT, αξιολογώντας κινδύνους κυβερνοασφάλειας, δικλίδες και τεχνικά ευρήματα.

Άνοιγμα
Goldbelt, Incorporated

Ηλεκτρολόγος μηχανικός, ομοσπονδιακές σωφρονιστικές εγκαταστάσεις

Goldbelt, Incorporated

Ηγεσία στον σχεδιασμό ηλεκτρικών συστημάτων και στην αξιολόγηση προτύπων και κατασκευών για εγκαταστάσεις της Ομοσπονδιακής Υπηρεσίας Φυλακών. Υποστήριξη προμηθειών, αξιολογήσεων χώρων και λειτουργίας εγκαταστάσεων.

Άνοιγμα