The Cigna Group
The Cigna Group
The Cigna Group to globalna firma z branży ochrony zdrowia działająca za pośrednictwem Cigna Healthcare i Evernorth Health Services. Jej działalność łączy usługi medyczne, ubezpieczenia zdrowotne oraz zarządzanie świadczeniami farmaceutycznymi, wspierając zdrowie i dobrostan klientów, kontrahentów oraz pacjentów. Firma koncentruje się również na etycznym podejściu do opieki zdrowotnej i sztucznej inteligencji, równości w dostępie do zdrowia, odpowiedzialnym zarządzaniu środowiskowym i społecznym oraz innowacjach w sposobie świadczenia opieki.

Zdalny przedstawiciel ds. obsługi klienta — Accredo | The Cigna Group

Pracuj zdalnie z pacjentami apteki specjalistycznej Accredo: obsługuj dużą liczbę połączeń, rejestruj kontakty i pomagaj ludziom uzyskać potrzebne leczenie.

Opis

  • Obsługuj połączenia przychodzące i wychodzące w centrum kontaktowym o dużej liczbie zgłoszeń
  • Korzystaj z ustalonych procedur i przestrzegaj wymagań dotyczących obsługi połączeń zgodnie z grafikiem
  • Rozwiązuj problemy pacjentów z empatią i zgodnie z określonymi procedurami
  • Niezwłocznie rejestruj kontakty, chroniąc poufność danych pacjentów i przestrzegając wymagań HIPAA
  • Ukończ płatne szkolenie wirtualne i aktywnie w nim uczestnicz
  • Osiągaj miesięczne cele dotyczące wyników
  • Stale się ucz i konstruktywnie reaguj na informacje zwrotne
  • Obsługuj kolejne połączenia przez całą zaplanowaną zmianę
  • Pomagaj pacjentom apteki specjalistycznej uzyskać potrzebne leczenie

Wymagania

  • Wymagane jest świadectwo ukończenia szkoły średniej lub jego odpowiednik
  • Wcześniejsze doświadczenie nie jest wymagane, ale duże doświadczenie w obsłudze klienta w call center związanym z ochroną zdrowia będzie dodatkowym atutem
  • Pracuj skutecznie w ściśle ustrukturyzowanym środowisku o dużej liczbie zgłoszeń
  • Stosuj dobrze rozwinięte umiejętności rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji w czasie rzeczywistym
  • Komunikuj się jasno i skutecznie w piśmie oraz w rozmowie
  • Sprawnie korzystaj z pakietu Microsoft Office
  • Jednocześnie obsługuj wiele systemów
  • Zobowiąż się do uczestnictwa we wszystkich sesjach szkoleniowych
  • Zapewniaj niezawodną obecność w ciągu pierwszych 90 dni
  • Zapewnij w domu miejsce pracy wolne od rozpraszaczy
  • Korzystaj z przewodowego połączenia Ethernet bezpośrednio z modemu do komputera zapewnionego przez firmę; połączenia Wi-Fi, mobilne i przez hotspot nie są akceptowane
  • Miej kablowe lub światłowodowe łącze internetowe o minimalnej prędkości 10 Mb/s pobierania i 5 Mb/s wysyłania
  • Miej możliwość pracy z Teksasu, Karoliny Północnej, Indiany, Karoliny Południowej, Arizony, Pensylwanii lub Georgii

Benefity

  • Ubezpieczenie medyczne, dentystyczne i okulistyczne zaczyna obowiązywać pierwszego dnia
  • 18 dni płatnego urlopu
  • Osiem płatnych dni świątecznych
  • Dostępne są składki pracodawcy na konta HRA i HSA
  • Dostęp do planu 401(k) z dopłatami firmy
  • Dofinansowanie nauki
  • Możliwości rozwoju kariery
  • Płatny program szkoleń wirtualnych
  • Praca zdalna
  • Przyjazna i wspierająca kultura pracy
  • Kompleksowe szkolenia i dalszy rozwój

Powiązane oferty pracy

MTN Uganda

Menedżer ds. rezerw MSSF 9, rentowności i apetytu na ryzyko

MTN Uganda
1001 – 5000 Pracownicy
B2CFintechTelekomunikacja

Kieruj tworzeniem rezerw na straty kredytowe zgodnie z MSSF 9, modelowaniem rentowności i analizą apetytu na ryzyko w MTN South Africa. Do zakresu tej roli należą także budżetowanie, audyty, projekty oraz zarządzanie zespołem analityki kredytowej.

Otwórz
Phoenix Group

Menedżer ds. ryzyka niefinansowego na rynkach prywatnych

Phoenix Group

Nadzorowanie ryzyka operacyjnego na rynkach prywatnych i w działalności emerytalnej oraz zapewnianie niezależnej kontroli na drugiej linii i nadzoru nad ładem zarządczym. Doradzanie kadrze kierowniczej w zakresie zarządzania ryzykiem i pojawiających się zagrożeń.

Otwórz
Abnormal Security

Starszy dyrektor ds. finansów sprzedaży w Abnormal Security

Abnormal Security

Kieruj strategią finansową wejścia na rynek dla firmy Abnormal Security, dostawcy rozwiązań SaaS z zakresu cyberbezpieczeństwa. Nadzoruj prognozowanie, wynagrodzenia zespołu sprzedaży, modelowanie finansowe i wykorzystanie AI w operacjach finansowych.

Otwórz
Air Liquide

Stażysta w finansach – język francuski, niemiecki lub niderlandzki

Air Liquide

Dołącz do programu stażowego Air Liquide w dziale finansów i wspieraj księgowość, skarbowość oraz uzgadnianie sald w globalnym centrum usług biznesowych. Pomagaj usprawniać zamknięcie finansowe i procesy ERP, pracując po angielsku oraz francusku, niemiecku lub niderlandzku.

Otwórz