The Cigna Group
The Cigna Group
The Cigna Group היא חברת בריאות גלובלית הפועלת באמצעות Cigna Healthcare ו-Evernorth Health Services. פעילותה משלבת שירותי בריאות, ביטוח בריאות וניהול הטבות תרופתיות כדי לתמוך בבריאותם וברווחתם של לקוחות, מזמינים ומטופלים. החברה מתמקדת גם בפרקטיקות אתיות בתחום הבריאות והבינה המלאכותית, בשוויון בבריאות, בממשל סביבתי וחברתי אחראי ובחדשנות בדרכי מתן הטיפול.

נציג שירות לקוחות מרחוק – Accredo | The Cigna Group

עבודה מרחוק עם מטופלי בית המרקחת המיוחד Accredo באמצעות ניהול שיחות רבות, תיעוד אינטראקציות וסיוע לאנשים בגישה לטיפולים חיוניים.

תיאור

  • ניהול שיחות נכנסות ויוצאות במרכז שירות בעל נפח שיחות גבוה
  • שימוש בתהליכי עבודה מבוססים ועמידה בדרישות הטיפול בשיחות המתוזמנות
  • פתרון חששות של מטופלים באמפתיה ובהתאם לנהלים שהוגדרו
  • תיעוד מהיר של אינטראקציות תוך שמירה על סודיות המטופלים ועמידה בדרישות HIPAA
  • השלמת הכשרה וירטואלית בתשלום והשתתפות פעילה בה
  • עמידה ביעדי ביצוע חודשיים
  • חתירה ללמידה מתמשכת ותגובה עניינית למשוב
  • ניהול שיחות רצופות לאורך המשמרת המתוזמנת
  • סיוע למטופלי בית המרקחת המיוחד לקבלת הטיפולים הדרושים

דרישות

  • נדרשת תעודת סיום תיכון או שוות ערך
  • אין צורך בניסיון קודם, אך ניסיון בשירות לקוחות בתחום הבריאות או במוקד טלפוני מועדף מאוד
  • יכולת ביצוע יעילה בסביבה מובנית מאוד ובעלת נפח עבודה גבוה
  • הפעלת מיומנויות חזקות בפתרון בעיות ובשיקול דעת בזמן אמת
  • תקשורת ברורה ויעילה בכתב ובשיחה
  • שליטה ב-Microsoft Office
  • ניווט בו-זמני בין מערכות מרובות
  • מחויבות להשתתף בכל מפגשי ההכשרה
  • שמירה על נוכחות אמינה במהלך 90 הימים הראשונים
  • הספקת סביבת עבודה ביתית נטולת הסחות דעת
  • שימוש בחיבור Ethernet קווי ישירות מהמודם למחשב שמספקת החברה; חיבורי Wi-Fi, סלולר ונקודה חמה אינם מתקבלים
  • חיבור אינטרנט בכבלים או בסיבים אופטיים במהירות מינימלית של 10 Mbps להורדה ו-5 Mbps להעלאה
  • יכולת לעבוד מטקסס, קרוליינה הצפונית, אינדיאנה, קרוליינה הדרומית, אריזונה, פנסילבניה או ג'ורג'יה

הטבות

  • הכיסוי הרפואי, הדנטלי והראייתי מתחיל ביום הראשון
  • קבלת 18 ימי חופשה בתשלום
  • קבלת שמונה ימי חג בתשלום
  • זמינות הפרשות מעסיק לחשבונות HRA ו-HSA
  • גישה לתוכנית 401(k) עם התאמת הפרשות מצד החברה
  • קבלת סיוע בשכר לימוד
  • גישה להזדמנויות לפיתוח קריירה
  • השלמת תוכנית הכשרה וירטואלית בתשלום
  • עבודה מרחוק
  • הצטרפות לתרבות מקום עבודה ידידותית ותומכת
  • קבלת הכשרה מקיפה ופיתוח מתמשך

משרות קשורות

CACI International Inc

מהנדס בכיר ל-DevOps של פלטפורמת HCM בענן

CACI International Inc

הובלת תשתיות Oracle Fusion Cloud HCM ופעולות CI/CD בתוכנית המודרניזציה הפדרלית של CACI. אוטומציה של סביבות מאובטחות ואמינות עבור סוכנויות ממשלתיות.

פתח
Vital Research

מראיין שטח דו־לשוני באנגלית ובספרדית

Vital Research

ערכו סקרים חסויים בווידאו ובמפגשים אישיים להערכת שירותים חברתיים באריזונה עבור Vital Research. אספו משוב מאנשים המקבלים שירותים הנתמכים בידי המדינה, באנגלית או בספרדית.

פתח
Vital Research

מראיין/ת שטח דו־לשוני/ת: אנגלית וספרדית

Vital Research

עריכת סקרים חסויים בווידאו או פנים אל פנים במסגרת הערכת שירותים הנתמכים בידי מדינת אריזונה. התפקיד כולל פנייה למשתתפים, תיאום מועדים, איסוף נתונים ותיעוד מדויק של תשובות.

פתח
Teckro

מהנדס DevOps

Teckro

סייעו לאבטח ולהפעיל את פלטפורמת הניסויים הקליניים של Teckro באמצעות שיפור תשתיות AWS ו-Kubernetes. התפקיד ההיברידי בדבלין מתמקד באוטומציית פריסה, CI/CD, ניטור ותגובה לאירועים.

פתח
METALINE

מנהל/ת בכיר/ה של מסדי נתונים PostgreSQL ו-MySQL ואוטומציית DevOps

METALINE

הצטרפו ל-METALINE, חברת שירותי IT המתמחה בשירותים מנוהלים, לניהול מסדי נתונים חיוניים מסוג PostgreSQL ו-MySQL, לאוטומציה של תהליכי DevOps ולשיפור הביצועים בסביבת הייצור.

פתח
Rabobank

מהנדס DevOps, רבובנק (היברידי, אוטרכט)

Rabobank

אוטומציה של אספקת תוכנות Python של רבובנק ושיפור האמינות שלהן לחישובי סיכוני אשראי והון. חיזוק תהליכי פריסה, ניטור, אבטחה ותגובה לתקריות בסביבת הייצור.

פתח
City Property Management Company

מומחה תמיכת IT באתר בפיניקס, אריזונה

City Property Management Company
51 – 200 עובדים
B2CSaaSנדל״ן

אבחון ופתרון תקלות בחומרה, ברשתות, בתקשורת VoIP ובמערכות גישה וירטואלית. תמיכה בעובדים ותחזוקת תשתיות הטכנולוגיה בחברת ניהול של אגודות בעלי בתים באריזונה.

פתח
Teasdale Latin Foods

מהנדס/ת בכיר/ה לאמינות ותחזוקת ציוד

Teasdale Latin Foods
1,001 – 5,000 עובדים
ייעוץייצורלוגיסטיקה

שפרו את אמינות הציוד במפעלי הייצור של Teasdale Latin Foods באמצעות פיתוח אסטרטגיות תחזוקה וניתוח תקלות. הובילו צוותים רב־תחומיים ביישום פעולות מתקנות.

פתח
BorgWarner

מהנדס בכיר לדינמיקה של גופים מרובים במערכות הנעה

BorgWarner

פיתוח שיטות סימולציה ותוכנה קניינית למערכות ההנעה וההנעה בשרשרת של BorgWarner. הנחיית צוותי הנדסה ברחבי העולם וסיוע בשיפור תוצאות הייצור.

פתח
Guild Mortgage

מהנדס/ת DevOps בכיר/ה ב-Guild Mortgage (עבודה מרחוק, ארה״ב)

Guild Mortgage
1,001 – 5,000 עובדים
בנייהנדל״ןפיננסים

אוטומציה של תשתיות ענן, פריסות וניטור עבור עסקי מימון הדיור של Guild Mortgage. סיוע בחיזוק האמינות, האבטחה והיכולת להתרחב של מערכות הפונות ללקוחות.

פתח