LogoFresh Jobs Ahead
The Cigna Group
The Cigna Group
Farmaceutische productenGezondheidszorgZorgverzekering
The Cigna Group is een wereldwijd actief gezondheidszorgbedrijf dat opereert via Cigna Healthcare en Evernorth Health Services. Het bedrijf combineert gezondheidszorgdiensten, zorgverzekeringen en het beheer van apotheekvoorzieningen om de gezondheid en het welzijn van klanten, opdrachtgevers en patiënten te ondersteunen. Daarnaast richt het bedrijf zich op ethische praktijken in de gezondheidszorg en rond kunstmatige intelligentie, gelijkheid op gezondheidsgebied, verantwoord ecologisch en sociaal bestuur en innovatie in de manier waarop zorg wordt verleend.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Remote klantenservicemedewerker – Accredo | The Cigna Group

Werk op afstand met patiënten van Accredo, de gespecialiseerde apotheek, door veel telefoongesprekken te beheren, interacties vast te leggen en mensen te helpen toegang te krijgen tot essentiële behandelingen.

USVerenigde StatenAZArizonaNCNorth CarolinaPAPennsylvaniaSCSouth CarolinaTXTexasOp afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsKlantenservice

Beschrijving

  • Beheer inkomende en uitgaande gesprekken in een contactcenter met een hoog belvolume
  • Gebruik vastgestelde werkprocessen en houd u aan de geplande vereisten voor gespreksafhandeling
  • Los zorgen van patiënten empathisch en volgens vastgestelde procedures op
  • Leg interacties tijdig vast, bescherm de vertrouwelijkheid van patiëntgegevens en volg de HIPAA-vereisten
  • Volg de betaalde virtuele training en neem hier actief aan deel
  • Behaal maandelijkse prestatiedoelen
  • Blijf leren en reageer constructief op feedback
  • Beheer opeenvolgende gesprekken gedurende de geplande dienst
  • Help patiënten van de gespecialiseerde apotheek toegang te krijgen tot benodigde behandelingen

Vereisten

  • Een middelbareschooldiploma of gelijkwaardig diploma is vereist
  • Ervaring is niet vereist, maar ervaring met klantenservice in een callcenter binnen de gezondheidszorg heeft sterk de voorkeur
  • Functioneer effectief in een sterk gestructureerde omgeving met een hoog belvolume
  • Pas sterke vaardigheden toe op het gebied van probleemoplossing en realtime besluitvorming
  • Communiceer duidelijk en effectief, zowel schriftelijk als mondeling
  • Gebruik Microsoft Office vakkundig
  • Navigeer tegelijkertijd door meerdere systemen
  • Verbind u ertoe alle trainingssessies bij te wonen
  • Zorg tijdens de eerste 90 dagen voor betrouwbare aanwezigheid
  • Zorg thuis voor een werkplek zonder afleiding
  • Gebruik een bekabelde Ethernetverbinding rechtstreeks van het modem naar de computer die door het bedrijf wordt verstrekt; wifi-, mobiele en hotspotverbindingen worden niet geaccepteerd
  • Beschik over kabelbreedband of glasvezelinternet met een minimale snelheid van 10 Mbps downloaden en 5 Mbps uploaden
  • U moet vanuit Texas, North Carolina, Indiana, South Carolina, Arizona, Pennsylvania of Georgia kunnen werken

Voordelen

  • Medische, tandheelkundige en oogzorgdekking begint op de eerste dag
  • Ontvang 18 betaalde vrije dagen
  • Ontvang acht betaalde feestdagen
  • Werkgeversbijdragen aan HRA- en HSA-rekeningen zijn beschikbaar
  • Maak gebruik van een 401(k)-regeling met werkgeversbijdrage
  • Ontvang een tegemoetkoming in collegegeld
  • Krijg toegang tot mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling
  • Volg een betaald virtueel trainingsprogramma
  • Werk op afstand
  • Maak deel uit van een vriendelijke en ondersteunende werkcultuur
  • Ontvang uitgebreide training en voortdurende ontwikkeling

Gerelateerde vacatures

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolken Engels-Spaans op afstand (OPI/VRI)

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Medewerkers
GastvrijheidssectorGezondheidszorgLogistiek
ARArgentiniëBOBoliviaBRBraziliëCLChiliCOColombiaCRCosta RicaCUCubaDODominicaanse RepubliekECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaïtiMXMexicoNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaOp afstandVoltijdJuniorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: SpaansVertaler

Tolkt op afstand tussen Engelstalige en Spaanstalige mensen in de medische sector, financiële dienstverlening, sociale dienstverlening en klantenservice. Biedt taalkundige ondersteuning voor Kreato Global in heel Latijns-Amerika.

Openen
RecruitGo

Remote executive assistant voor outreach en marketing – Filipijnen

RecruitGo
51 – 200 Medewerkers
AdviesLogistiekMarketing
PHFilipijnen
₱ 45.000 / maand
Op afstandVoltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsDirectieassistent

Administratieve ondersteuning, CRM, outreach en marketing voor RecruitGo, een Employer of Record voor internationale klanten met talent uit opkomende markten. Ondersteun twee klanten die zich op het VK richten met dagelijkse administratie en creatieve campagnes.

Openen