The Cigna Group
The Cigna Group
The Cigna Group هي شركة عالمية للرعاية الصحية تعمل من خلال Cigna Healthcare وEvernorth Health Services. تجمع أعمالها بين خدمات الرعاية الصحية والتأمين الصحي وإدارة مزايا الصيدلة لدعم صحة عملائها والمستفيدين من خدماتها ومرضاها ورفاههم. وتركز الشركة أيضًا على الممارسات الأخلاقية في الرعاية الصحية والذكاء الاصطناعي، والإنصاف الصحي، والحوكمة البيئية والاجتماعية المسؤولة، والابتكار في أساليب تقديم الرعاية.

ممثل خدمة عملاء عن بُعد – Accredo | The Cigna Group

اعمل عن بُعد مع مرضى صيدلية Accredo التخصصية من خلال إدارة عدد كبير من المكالمات وتوثيق التفاعلات ومساعدة الأشخاص في الحصول على العلاجات الأساسية.

الوصف

  • إدارة المكالمات الواردة والصادرة في مركز اتصال ذي حجم مكالمات مرتفع
  • استخدام سير العمل المعتمد والالتزام بمتطلبات التعامل مع المكالمات المجدولة
  • معالجة مخاوف المرضى بتعاطف وضمن الإجراءات المحددة
  • تسجيل التفاعلات بسرعة مع حماية سرية المرضى والالتزام بمتطلبات HIPAA
  • إكمال التدريب الافتراضي المدفوع والمشاركة فيه بنشاط
  • تحقيق أهداف الأداء الشهرية
  • متابعة التعلم المستمر والاستجابة البناءة للملاحظات
  • إدارة المكالمات المتتالية طوال الوردية المجدولة
  • مساعدة مرضى الصيدلية التخصصية في الحصول على العلاجات اللازمة

المتطلبات

  • يشترط الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
  • لا تُشترط خبرة سابقة، مع تفضيل الخبرة في خدمة العملاء بمجال الرعاية الصحية أو مراكز الاتصال بشدة
  • الأداء بفعالية في بيئة منظمة للغاية وذات حجم عمل مرتفع
  • تطبيق مهارات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرارات الفورية
  • التواصل بوضوح وفعالية كتابةً ومحادثةً
  • استخدام Microsoft Office بإتقان
  • التنقل بين أنظمة متعددة في الوقت نفسه
  • الالتزام بحضور جميع جلسات التدريب
  • الحفاظ على حضور موثوق خلال أول 90 يومًا
  • توفير مساحة عمل منزلية خالية من المشتتات
  • استخدام اتصال Ethernet سلكي مباشرةً من المودم إلى الكمبيوتر الذي توفره الشركة؛ ولا تُقبل اتصالات Wi-Fi أو الهاتف المحمول أو نقطة الاتصال
  • امتلاك إنترنت واسع النطاق عبر الكابل أو الألياف الضوئية بسرعات دنيا تبلغ 10 ميغابت في الثانية للتنزيل و5 ميغابت في الثانية للرفع
  • القدرة على العمل من تكساس أو كارولاينا الشمالية أو إنديانا أو كارولاينا الجنوبية أو أريزونا أو بنسلفانيا أو جورجيا

المزايا

  • تبدأ تغطية التأمين الطبي وتأمين الأسنان والبصر في اليوم الأول
  • الحصول على 18 يومًا من الإجازة المدفوعة
  • الحصول على ثمانية أيام عطلة مدفوعة
  • تتوفر مساهمات من صاحب العمل لحسابي HRA وHSA
  • الاستفادة من خطة 401(k) مع مساهمة مماثلة من الشركة
  • الحصول على مساعدة في الرسوم الدراسية
  • الاستفادة من فرص التطوير الوظيفي
  • إكمال برنامج تدريب افتراضي مدفوع
  • العمل عن بُعد
  • الانضمام إلى ثقافة عمل ودية وداعمة
  • الحصول على تدريب شامل وتطوير مستمر

وظائف ذات صلة

Cyclops

نائب الرئيس للتسويق عن بُعد، مدفوعات العملات المستقرة

Cyclops

قد العلامة التجارية لشركة Cyclops في مجال البنية التحتية لمدفوعات العملات المستقرة، من خلال الريادة الفكرية وتحسين الظهور في البحث والمؤتمرات والتحليلات والعلاقات الإعلامية والتسويق للشركاء.

فتح
Blizzard Entertainment

مدير مشارك لاستراتيجية وتخطيط التسويق الدولي

Blizzard Entertainment

قد استراتيجيات التسويق الدولي للألعاب لدى Blizzard، وحدد أولويات الاستثمار وخطط النمو. طوّر نماذج مالية وأطرًا للسوق وتوصيات تدعم قرارات الإدارة التنفيذية.

فتح
Powered by Search

رئيس النمو في كندا (عن بُعد)

Powered by Search
11 – 50 الموظفون
B2BSaaSالتسويق

قد قيادة تحسين محركات البحث، وتحسين الظهور في محركات التوليد، والاستحواذ المدفوع، وتعزيز العلامة التجارية لدى وكالة لتوليد الطلب بين الشركات. ابنِ مسار المبيعات عبر سير عمل لوكلاء الذكاء الاصطناعي والمحتوى والندوات عبر الإنترنت والبودكاست والفعاليات المهنية.

فتح
Service Stream

محلل الأصول والتحسين

Service Stream

طوّر بيانات الأصول والتحليلات وقدرات الذكاء الاصطناعي لشبكات الخدمات الأساسية التابعة لشركة Service Stream. ساهم في مبادرات تقنيات النقل وتخطيط دورة الحياة وقرارات الاستثمار التشغيلي.

فتح
Foodstuffs, Inc.

محلل تجاري

Foodstuffs, Inc.

تزويد فرق الشراء في قطاع التجزئة لدى فودستفس نورث آيلاند بالتحليلات المالية ودعم التفاوض مع الموردين ورؤى حول أداء الفئات. المساهمة في اتخاذ قرارات تجارية أفضل بالاستناد إلى البيانات.

فتح
P

تنفيذي تسويق، كانتربري أستراليا ونيوزيلندا

Pentland

دعم تسويق ملابس كانتربري لرياضة الرجبي في أستراليا ونيوزيلندا، مع تنسيق الحملات والإطلاقات وأنشطة العلامة التجارية. إدارة قنوات التواصل الاجتماعي والمنصات الرقمية والمحتوى والشراكات والفعاليات ضمن دور يجمع بين العمل المكتبي وعن بُعد.

فتح
GXO Logistics, Inc.

محلل لوجستيات، الوردية الثالثة

GXO Logistics, Inc.

حلّل عمليات المستودعات وسلاسل الإمداد لدى GXO، وطوّر مؤشرات الأداء والتقارير لدعم قرارات أعمال أفضل. وظيفة بدوام كامل وحضورية في هيوستن، خلال الوردية الثالثة.

فتح
L3Harris Technologies

مصمم لوحات دوائر مطبوعة أول

L3Harris Technologies

تصميم تخطيطات لوحات الدوائر المطبوعة والرسومات ومكتبات ECAD لأنظمة L3Harris للفضاء والدفاع. يدعم هذا الدور عن بُعد داخل الولايات المتحدة إعداد تجميعات بطاقات الدوائر للتصنيع.

فتح
S&P Global

محلل أول، التمويل المهيكل — إس آند بي غلوبال ريتينغز

S&P Global

قيّم المنتجات المُسنَدة والهياكل الاستثمارية لصالح إس آند بي غلوبال ريتينغز، وقدّم تحليلات ائتمانية ومتابعة ورؤى للمخاطر. ساهم في تطوير أتمتة مسؤولة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحليل التمويل المهيكل.

فتح
Ippon Technologies USA

محلل أعمال تقنية

Ippon Technologies USA

ساعد عملاء إيبون على مواجهة تحديات الأعمال بالتقنية عبر تحديد الحلول الرشيقة وتحليلها وتقديمها من مرحلة الاكتشاف حتى الإنتاج.

فتح