
موظف خدمة العملاء - MDLIVE عن بُعد في تينيسي
The Cigna Groupتقديم خدمة عملاء عن بُعد لمرضى MDLIVE في تينيسي، بما يشمل المكالمات والمحادثات والتسجيل والفوترة والدعم التقني والأسئلة المتعلقة بالخدمات الصحية.


تقديم خدمة عملاء عن بُعد لمرضى MDLIVE في تينيسي، بما يشمل المكالمات والمحادثات والتسجيل والفوترة والدعم التقني والأسئلة المتعلقة بالخدمات الصحية.

إدارة حسابات سيغنا للمزايا الصحية العالمية من خلال استراتيجية الخدمة وحل المشكلات وإعداد تقارير الأداء والتفاعل مع العملاء. التعاون مع الفرق المختلفة لتعزيز العلاقات ودعم النمو ومعالجة احتياجات الخدمة المعقدة.

إدارة فواتير الصيدلية والتحصيل والاستئنافات ومشكلات السداد الخاصة بخدمات التسريب المنزلي. دعم عمليات الصيدلية المتخصصة مع المساعدة في تحسين التجربة المالية للمرضى.

قيادة علاقات العملاء لحسابات المنظمات الحكومية الدولية الأوروبية لدى Cigna Healthcare. إدارة التنفيذ والتجديد والاحتفاظ والدعم الاستشاري وفرص النمو من خلال البيع الإضافي والمتقاطع مع أصحاب المصلحة الدوليين.

قيادة استراتيجية التفاعل الاجتماعي وإدارة المجتمعات على مستوى مؤسسة سيغنا عبر قطاعات الرعاية الصحية. الإشراف على الفرق والحوكمة والاستجابة للأزمات والقياس والمنصات والمورّدين وشراكات أصحاب المصلحة.

يتولى المساعد التنفيذي إدارة منتديات القيادة التنفيذية، وجداول المديرين التنفيذيين، والعمليات السرية، والتنسيق القيادي في مجموعة سيغنا. ويدعم عمليات القيادة عبر Cigna Healthcare وEvernorth Health Services.

دعم Evernorth Health Services بخبرة في SQL وTableau وإعداد التقارير. تحسين جودة البيانات والحوكمة وتحليلات الرعاية الصحية الموجهة للعملاء.

إدارة الحالات المعقدة عبر منظومة رعاية Cigna Healthcare بصفتك ممرضًا مسجلًا لإدارة الحالات، مع تنسيق مقدمي الرعاية والمزايا والموارد لتحسين النتائج والحد من التكاليف التي يمكن تجنبها.

تقديم تدريب صحي ثنائي اللغة للعاملين، مع معالجة احتياجات التوتر والصحة السلوكية والعافية. تقديم دعم مخصص عبر الخدمات الافتراضية والعمل في الموقع بمدينة مورغانتون، نورث كارولاينا.

ادعم تحليلات المنتجات في مجموعة سيغنا من خلال تحليل بيانات الرعاية الصحية والإنفاق الطبي واتجاهات استخدام الخدمات. أنشئ لوحات معلومات وقدّم رؤى تساعد في اتخاذ قرارات بشأن أداء المنتجات وصحة السكان وإدارة التكاليف.

قيادة التغيير التنظيمي، وتنفيذ الامتثال، وإعداد التقارير، والتطبيق لأعمال مزايا الصحة العالمية في مجموعة سيغنا. التعاون مع فرق الأعمال والتكنولوجيا والشؤون القانونية والبيانات والامتثال لتحويل المتطلبات المعقدة إلى حلول تشغيلية.

دعم اثنين من كبار مسؤولي الموارد البشرية في مجموعة سيغنا من خلال إدارة الجداول المعقدة، واتصالات القيادة، وإعداد التقارير، والسفر، والتنسيق بين الوظائف. يقع هذا الدور الهجين في كونيتيكت ويدعم العمليات ضمن مؤسسة رعاية صحية كبيرة.

قيادة تصميم حلول سحابية وآمنة وقابلة للتوسع، تشمل الخدمات المصغرة والذكاء الاصطناعي، لدعم خدمات الرعاية الصحية لدى سيغنا-إيفرنورث. توجيه الهندسة والتكامل وتسليم التقنيات عبر فرق متعددة التخصصات.

اعمل عن بُعد مع مرضى صيدلية Accredo التخصصية من خلال إدارة عدد كبير من المكالمات وتوثيق التفاعلات ومساعدة الأشخاص في الحصول على العلاجات الأساسية.

انضم إلى مجموعة سيغنا كمتدرب في هندسة الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة، وساهم في تطوير أطر تعلم آلي قابلة للتوسع، وخطوط أنابيب للبيانات، وخدمات سحابية. ادعم مبادرات الذكاء الاصطناعي وعمليات تعلم الآلة في مجال الرعاية الصحية لدى Evernorth Health Services.

دعم إقفال الحسابات وفق مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا، والتسويات، وعمليات التدقيق، والتنبؤات، وإعداد التقارير المالية لدى Evernorth Health Services. يركز هذا الدور عن بُعد أيضًا على الضوابط المالية وتحسين العمليات والأتمتة.

إدارة فواتير وتسويات حسومات مصنّعي الأدوية لصالح Evernorth Health Services. الحفاظ على إعدادات عقود FRP، والتحقق من بيانات المدفوعات، ودعم دقة الفوترة.

إدارة علاقات سيغنا للرعاية الصحية في المملكة المتحدة مع مقدمي الخدمات من خلال تحليل الأداء ومراجعات الأعمال وتنسيق تحسينات الخدمة عبر شبكات الرعاية الصحية.

قدّم المشورة لاستراتيجية الرعاية الصحية في إيفرنورث من خلال تحليلات البيانات وSQL وDatabricks وTableau وإعداد التقارير القابلة للتوسع. حوّل بيانات الرعاية الصحية إلى رؤى قابلة للتنفيذ تحسّن الأداء والنتائج.

إدارة علاقات العملاء الدوليين في مجال الرعاية الصحية لصالح Cigna Healthcare ضمن دور هجين لمدير حسابات. دعم الاحتفاظ بالعملاء والتجديدات وتقديم الخدمات ونمو الإيرادات عبر حسابات الشركات الصغيرة والمتوسطة.