The Cigna Group este o companie globală din domeniul sănătății, care își desfășoară activitatea prin Cigna Healthcare și Evernorth Health Services. Activitatea sa combină serviciile de sănătate, asigurările de sănătate și gestionarea beneficiilor farmaceutice pentru a sprijini sănătatea și bunăstarea clienților, beneficiarilor și pacienților. Compania se concentrează, de asemenea, pe practici etice în domeniul sănătății și al inteligenței artificiale, pe echitatea în sănătate, pe guvernanța de mediu și socială responsabilă și pe inovarea modului în care sunt furnizate îngrijirile.
Reprezentant servicii clienți la distanță – Accredo | The Cigna Group
Lucrează de la distanță cu pacienții farmaciei de specialitate Accredo, gestionând apeluri numeroase, înregistrând interacțiuni și ajutând oamenii să aibă acces la terapii esențiale.
Descriere
- Gestionarea apelurilor primite și efectuate într-un centru de contact cu volum mare
- Utilizarea fluxurilor de lucru stabilite și respectarea cerințelor programate pentru gestionarea apelurilor
- Soluționarea cu empatie a preocupărilor pacienților și în conformitate cu procedurile definite
- Înregistrarea promptă a interacțiunilor, protejând confidențialitatea pacienților și respectând cerințele HIPAA
- Finalizarea și participarea activă la instruirea virtuală plătită
- Atingerea obiectivelor lunare de performanță
- Continuarea învățării și reacția constructivă la feedback
- Gestionarea apelurilor consecutive pe durata întregului schimb programat
- Ajutarea pacienților farmaciei de specialitate să aibă acces la terapiile necesare
Cerințe
- Este necesară diploma de bacalaureat sau echivalentul acesteia
- Nu este necesară experiența anterioară, deși experiența în servicii pentru clienți din domeniul sănătății sau într-un centru de apel este preferată în mod deosebit
- Capacitatea de a lucra eficient într-un mediu foarte structurat și cu volum mare
- Aplicarea unor abilități solide de rezolvare a problemelor și de judecată în timp real
- Comunicare clară și eficientă în scris și în conversații
- Utilizarea competentă a Microsoft Office
- Navigarea simultană în mai multe sisteme
- Angajamentul de a participa la toate sesiunile de instruire
- Menținerea unei prezențe constante în primele 90 de zile
- Asigurarea unui spațiu de lucru acasă fără factori de distragere
- Utilizarea unei conexiuni Ethernet prin cablu, direct de la modem la computerul furnizat de companie; conexiunile Wi-Fi, mobile și hotspot nu sunt acceptate
- Deținerea unei conexiuni de internet prin cablu sau fibră optică, cu viteze minime de 10 Mbps pentru descărcare și 5 Mbps pentru încărcare
- Posibilitatea de a lucra din Texas, Carolina de Nord, Indiana, Carolina de Sud, Arizona, Pennsylvania sau Georgia
Beneficii
- Asigurarea medicală, dentară și oftalmologică începe din prima zi
- 18 zile de concediu plătit
- Opt zile libere plătite
- Sunt disponibile contribuții ale angajatorului pentru conturile HRA și HSA
- Acces la un plan 401(k) cu contribuții echivalente din partea companiei
- Asistență pentru taxe de școlarizare
- Acces la oportunități de dezvoltare profesională
- Finalizarea unui program de instruire virtuală plătit
- Lucru la distanță
- Apartenența la o cultură organizațională prietenoasă și de sprijin
- Instruire cuprinzătoare și dezvoltare continuă
Locuri de muncă similare
Industrial Controller and Business Partner
Carrier
Franța43.000 € – 86.000 € / an
RemoteNormă întreagăNivel mediuSeniorLimbă Obligatorie: englezăLimbă Obligatorie: francezăControlor financiarJoin Carrier as an industrial controller, strengthening cost reliability, ERP data quality, and performance decisions. Partner with teams across the business to improve industrial results.
Deschide
Senior Marketing Business Process Owner — USAA (Hybrid)
USAA
Statele Unite ale Americii
Arizona
Colorado
Florida
Carolina de Nord
Texas93.770 $ – 179.240 $ / an
HibridNormă întreagăSeniorLimbă Obligatorie: englezăOperațiuni de afaceriAt USAA, lead improvements to marketing campaign processes, controls, and compliance. Drive process optimization and risk management across financial services operations.
Deschide
Software Engineer, C/C++ Linux Kernel and Storage Systems
NetApp
IndiaLa sediuNormă întreagăNivel mediuSeniorLimbă Obligatorie: englezăInginer full-stackInginer softwareDevelop and debug C/C++ Linux systems for NetApp’s virtual storage and data management products. Build backend features and enhance distributed, highly available solutions.
Deschide
Senior Manager, Business Operations
Dun & Bradstreet
Advise Dun & Bradstreet’s COO on strategy, performance, and transformation. Lead cross-functional initiatives and support executive decisions at a global business data and analytics company.
Deschide
Senior Java Developer
Expleo Group
Design and build Java solutions for distributed systems at Expleo, a global engineering, technology, and consulting services provider.
Deschide
Principal VMware VCF Technical Consultant
CDWLead the design and delivery of Broadcom VMware VCF solutions for CDW clients. The role covers architecture, customer workshops, technical documentation and project delivery.
Deschide
Accounting Trainee
Contour Software
Support bookkeeping, reconciliations, and financial reporting at Contour Software. Train in Microsoft Dynamics GP and Dynamics 365 Finance & Operations.
Deschide
Software Consultant, C#/.NET — Karlsruhe Hybrid
stp.one | Simplify Legal Work
GermaniaHibridNormă întreagăNivel mediuSeniorLimbă Obligatorie: germanăLimbă Obligatorie: englezăConsultantBuild tailored legal technology solutions for Septeo CNEE clients, from workflow design and system integration to data migration. Combine C#/.NET development with technical consulting and close customer collaboration.
Deschide
Technical Consultant, Healthcare Systems
PhilipsAdvise healthcare clients and deliver technical solutions for RIS, PACS, HL7, and DICOM environments. The role is based onsite in India and focuses on end-to-end implementations and integrations.
Deschide