LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
KelionėsSveikatos priežiūraSvetingumo sektorius
TDCX teikia klientų patirties sprendimus, padedančius įmonėms palaikyti ryšį su klientais ir teikti jiems pagalbą įvairiais kanalais. Įmonės pasiūloje pabrėžiami saugūs, privatumą tausojantys pranešimai, taip pat sudaromos sąlygos dalyvauti bendruomenėse ir bendrauti grupėse, kad sąveika būtų tvarkinga ir lengvai pasiekiama. Įmonės profilis gali būti aktualus specialistams, besidomintiems galimybėmis klientų patirties, komunikacijos paslaugų ir susijusių verslo palaikymo operacijų srityse.
LinkedIn
Darbai įmonėje

TDCX klientų aptarnavimo atstovas Filipinuose, dirbantis vietoje

Teikite pagalbą klientams įvairiais komunikacijos kanalais, spręsdami problemas ir siūlydami individualiai pritaikytus klientų patirties sprendimus. Prisijunkite prie TDCX – pasaulinės verslo procesų užsakomųjų paslaugų įmonės.

PHFilipinaiDarbas vietojeVisas etatasJaunesnysis specialistasVidutinis lygisPrivaloma Kalba: anglųKlientų aptarnavimas

Aprašymas

  • Teikite klientams aukšto lygio aptarnavimą visais taikomais komunikacijos kanalais.
  • Įvertinkite klientų poreikius, išnagrinėkite esamas problemas ir parenkite tinkamus sprendimus.
  • Aiškiai atsakykite į klausimus ir siekite išspręsti problemą pirmojo kontakto metu.
  • Koordinuokite tolesnius veiksmus su paslaugų partneriais ir vidinėmis komandomis, kad atvejai būtų užbaigti pagal paslaugų standartus.
  • Teikite pritaikomą grįžtamąjį ryšį apie įrankius, išteklius, procedūras ir gaires, kad pagerintumėte darbo eigą ir klientų patirtį.
  • Nuosekliai taikykite nustatytas procedūras, kad maksimaliai padidintumėte klientų pasitenkinimą.
  • Kurkite ilgalaikius santykius su klientais ir imkitės papildomų veiksmų jų poreikiams patenkinti.
  • Atlikite kitas vadovybės pavestas pareigas pagal savo pareigybės kategoriją, kartu padėdami veiksmingai įgyvendinti, prižiūrėti ir nuolat tobulinti TDCX kokybės vadybos sistemą.

Reikalavimai

  • Diplomas, aukštesnysis ar aukštasis diplomas, absolvento diplomas, bakalauro, antrosios pakopos, profesinis arba magistro laipsnis bet kurioje srityje.
  • Pageidautina dvejų metų atitinkama darbo patirtis, tačiau kviečiami kandidatuoti ir ką tik studijas baigę asmenys.
  • Stiprūs laiko planavimo įgūdžiai ir siekis viršyti lūkesčius.
  • Gebėjimas valdyti kelias užduotis ir naudoti kliento pateiktą informaciją atsakymams bei veiksmams pritaikyti prie individualių poreikių.
  • Puikūs bendravimo gebėjimai, įskaitant aktyvų klausymąsi, empatiją, pokalbių telefonu etiką, tinkamą tempą ir toną, balso kokybę, gramatiką bei aiškų tarimą.
  • Gebėjimas patogiai naudotis kompiuteriais ir keliomis sistemomis, taip pat mokytis naujų įrankių ir prie jų prisitaikyti.
  • Puikios šnekamosios ir rašytinės anglų kalbos žinios bei palaikomos rinkos kalbos mokėjimas.

Privalumai

  • Patrauklus atlygio paketas su papildomomis naudomis.
  • Visapusiškas medicininis, draudimo ir socialinės apsaugos paketas.
  • Galimybė naudotis pasaulinio lygio darbo erdvėmis.
  • Darbuotojų veiklos ir pripažinimo programos.
  • Struktūruotos mokymosi ir tobulėjimo galimybės karjerai auginti.
  • Teigiama darbo kultūra, orientuota į jūsų ateities palaikymą.
  • Patogi vieta su tiesioginiu susisiekimu viešuoju transportu.
  • Lankstus darbo organizavimas.
  • Patyrusių specialistų konsultacijos ir mentorystė.
  • Galimybė dirbti pasaulinėje įmonės aplinkoje.
  • Pripažinimas šimtais pramonės apdovanojimų.

Susiję darbai

MediSpend

Senior Account Executive, Commercial Compliance

MediSpend
51 – 200 Darbuotojai
AtitiktisKonsultavimasSveikatos priežiūra
USJungtinės Valstijos
100 000 $ – 150 000 $ / metai
NuotolinisVisas etatasVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųKlientų vadybininkasPardavimai
DebesijaSFDC

Sell MediSpend’s Compliance Cloud SaaS to healthcare and life sciences organizations across the United States. Grow strategic accounts through consultative selling, new customer acquisition, and customer expansion.

Atidaryti
Radicle Health

Remote Account Executive, Healthcare Software

Radicle Health
51 – 200 Darbuotojai
KonsultavimasRinkodaraSveikatos priežiūra
USJungtinės ValstijosNuotolinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųKlientų vadybininkasPardavimai

Sell Radicle Health’s software for human services organizations, guiding mid-market deals from prospecting through close. Build pipeline, manage complex sales cycles, and meet defined revenue and forecasting targets.

Atidaryti
Economic Saude

Inside Sales Representative — Hybrid, São Mateus

Economic Saude
51 – 200 Darbuotojai
B2CGera savijauta
BRBrazilijaHibridinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: portugalųPardavimaiVidinis pardavimas

Handle qualified leads, customer negotiations, follow-ups, and sales closing for a Brazilian healthcare company, using CRM tools to manage the pipeline. This hybrid role is based in São Mateus and includes occasional external commercial activities.

Atidaryti