RR Donnelley는 고객 커뮤니케이션과 고객 경험을 관리하는 조직을 대상으로 마케팅, 패키징, 인쇄 및 공급망 솔루션을 제공합니다. 서비스는 크리에이티브 실행부터 비즈니스 프로세스 컨설팅까지 아우르며, 환경 영향을 고려하면서 고객 여정 전반의 접점을 조율할 수 있도록 지원합니다. 28개국에서 근무하는 32,000명의 인력을 통해 전 세계 고객에게 서비스를 제공하며, 고객으로는 포춘 100대 기업을 비롯한 대기업이 포함됩니다.
선임 행정 어소시에이트, 법률 서비스—오리건주 원격 근무
법원 서류 제출, 법률 조사, 소장 작성, 문서 관리, 일정 조정 및 고객 서비스를 통해 오리건주에서 원격 법률·행정 지원을 제공합니다. RRD의 마케팅, 패키징, 인쇄 및 비즈니스 서비스 운영을 지원합니다.
설명
- 전자 법원 서류 제출, 주 및 연방 포털을 통한 송달, 법률 조사 등 법률 업무 흐름을 처리합니다
- Lexis, Westlaw 및 PACER를 사용하여 사건을 조사하고 자료를 검색합니다
- 증거개시 자료와 소송 파일 초안을 준비합니다
- 법률 사무소의 서식 요건에 따라 소장을 작성합니다
- 법원 출석 일정을 조정합니다
- Adobe Acrobat 및 DocuSign으로 문서를 관리합니다
- PCard 비용 조정 및 사법 양식 처리를 감독합니다
- 작업 시작 전에 작업 티켓이 완전한지 확인합니다
- 작업 요청을 검토하고 전체 업무 수명 주기 동안 완료 여부를 모니터링합니다
- 전화에 응대하고 고객 지원을 제공합니다
- 문서를 편집하고 전사합니다
- 비용, 근무 시간, 송장 및 기타 행정 데이터를 입력합니다
- 예약, 회의, 회의실, A/V, 접객, 출장 및 컨시어지 서비스를 준비합니다
- 로그 또는 추적 시스템에 행정 지원 활동을 기록합니다
- 업무 또는 마감일 관련 우려 사항을 팀원, 리드, 감독자 또는 고객에게 보고합니다
- 회사 및 고객의 기밀 정보를 보호합니다
- 접수, 처리 및 제공 기한 내에 업무를 완료합니다
- 기본적인 장비 문제를 해결합니다
- 교육 계획 및 프로세스 맵 작성을 지원합니다
- 관리자 팀에 교육 계획을 제공합니다
- 주제별 전문가로서 주니어 직원에게 지원과 자원을 제공합니다
- 대면, 전화, 화상 또는 전자 방식으로 고객과 소통합니다
- 업무 흐름의 우선순위를 설정합니다
- 본인과 동료의 업무에 대해 품질 검사를 수행합니다
- Williams Lea 및 고객 현장 정책을 준수합니다
- 장비와 소모품을 효율적으로 사용합니다
- 그 밖에 배정된 업무를 수행합니다
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 동등한 자격
- 전문 조직에서 행정 지원 경력 2년 이상. 법률 분야 경력이 선호되며, 또는 Williams Lea 고객 운영 지원 경력 1년 이상
- 정규 교육 또는 훈련으로 경력을 대체할 수 있습니다
- 최근 전자 제출 및 송달에 관한 종합적인 경험
- 지정 플랫폼 및 법원 포털을 통해 주, 연방 및 중재 관련 제출을 관리한 실무 경험
- Microsoft Word, Excel 및 PowerPoint를 능숙하게 사용할 수 있음
- 키보드 조작 및 타이핑 능력이 뛰어남
- 관련 소프트웨어 문제를 해결할 수 있음
- 행정 지원 소프트웨어에 익숙함
- 세부 사항에 높은 주의를 기울이고 여러 프로젝트를 동시에 관리할 수 있음
- Court Call, Court Connect, Journal Technologies Court Portal 또는 유사한 시스템을 통해 전화 및 가상 법원 출석을 일정 조정한 경험
- 뛰어난 조직 능력
- 마감일을 준수하고 프로젝트를 신속하게 완료할 수 있음
- 민감하고 고도의 기밀 문서를 신중하고 전문적으로 관리할 수 있음
- 비즈니스 요구와 정책에 부합하는 건전한 판단 및 의사결정 능력
- 효과적인 문제 해결 능력과 적절한 이슈 에스컬레이션 능력
- 긴급한 마감 상황에서도 침착함을 유지할 수 있음
- 독립적으로 일하면서 협업할 수 있음
- 빠르게 변화하는 환경에서 성공적으로 업무를 수행할 수 있음
- 전문적인 서면 및 구두 의사소통 능력
- 필요한 장비, 기술, 소프트웨어 및 하드웨어를 능숙하게 사용할 수 있음
- 주도적으로 업무를 수행하며 긍정적인 태도를 보임
- 검증된 고객 서비스 역량
- 캘리포니아를 포함한 서부 해안을 지원해야 함
복리후생
- 의료, 치과 및 안과 보험
- 유급 휴가
- 장애 보험
- 회사 매칭 기여가 포함된 401(k) 플랜
- 생명 보험
- 자발적 추가 보험 옵션
- 육아휴직
- 입양 지원
- 학비 지원
- 고용주 및 파트너 할인
- 총 보상에는 초과근무 수당, 교대 차등 수당, 호출 수당 또는 대기 수당이 포함될 수 있습니다