RR Donnelley предоставя маркетингови, опаковъчни, печатни решения и решения за веригата на доставки на организации, които управляват комуникацията с клиентите и клиентското преживяване. Услугите му обхващат творческа реализация и консултиране на бизнес процеси, като помагат на клиентите да координират точките на контакт с клиентите по време на целия им път, отчитайки и въздействието върху околната среда. Компанията обслужва клиенти по целия свят чрез екип от 32 000 служители в 28 държави, като подкрепя организации — от компании от класацията Fortune 100 до други големи предприятия.
Старши административен сътрудник, правни услуги — дистанционна работа в Орегон
Предоставяйте дистанционна правна и административна подкрепа в Орегон чрез съдебни подавания, правни проучвания, процесуални документи, управление на документи, планиране и обслужване на клиенти. Подпомагайте маркетинговите, опаковъчните, печатните и бизнес услугите на RRD.
Описание
- Обработвайте правни процеси, включително електронни съдебни подавания, връчване чрез щатски и федерални портали и правни проучвания
- Извършвайте проучване на дела и извличане на информация чрез Lexis, Westlaw и PACER
- Подготвяйте материали за доказателства и основни файлове за съдебни спорове
- Форматирайте процесуални документи според изискванията за фирмения стил
- Планирайте съдебни заседания
- Управлявайте документи с Adobe Acrobat и DocuSign
- Наблюдавайте съгласуването на разходите по PCard и обработката на съдебни формуляри
- Проверявайте дали работните поръчки са пълни преди започване на работа
- Преглеждайте заявките за работа и следете изпълнението им през целия жизнен цикъл на задачата
- Отговаряйте на телефонни линии и предоставяйте клиентска поддръжка
- Редактирайте и транскрибирайте документи
- Въвеждайте данни за разходи, време, фактури и други административни данни
- Организирайте резервации, срещи, конферентни зали, аудио-визуално оборудване, кетъринг, пътувания и консиерж услуги
- Записвайте дейностите по административна поддръжка в дневници или системи за проследяване
- Докладвайте проблеми с работни поръчки или срокове на членове на екипа, ръководители, надзорници или клиенти
- Защитавайте поверителната информация на компанията и клиентите
- Приключвайте работата в сроковете за приемане, обработка и доставка
- Отстранявайте основни проблеми с оборудването
- Помагайте при изготвянето на планове за обучение и карти на процесите
- Предоставяйте планове за обучение на административен екип
- Изпълнявайте ролята на експерт по предметната област и ресурс за младши служители
- Общувайте с клиенти лично, по телефон, видео или електронно
- Определяйте приоритети на работните процеси
- Извършвайте проверки на качеството на собствената си работа и работата на колегите
- Спазвайте политиките на Williams Lea и политиките на обекта на клиента
- Използвайте ефективно оборудването и консумативите
- Изпълнявайте други възложени задължения
Изисквания
- Диплома за средно образование или еквивалентна квалификация
- Най-малко две години опит в административна поддръжка в професионална организация, за предпочитане правна, или една година опит в поддръжка на операциите на клиент на Williams Lea
- Формалното образование или обучение може да замени опита
- Скорошен и всеобхватен опит с електронно подаване и връчване
- Практически опит в управлението на щатски, федерални и арбитражни подавания чрез определени платформи и съдебни портали
- Напреднали умения с Microsoft Word, Excel и PowerPoint
- Отлични умения за работа с клавиатура и писане
- Способност за отстраняване на проблеми със съответния софтуер
- Познаване на софтуер за административна поддръжка
- Силно внимание към детайлите и способност за едновременно управление на множество проекти
- Опит с планиране на телефонни и виртуални съдебни заседания чрез Court Call, Court Connect, Journal Technologies Court Portal или сравними системи
- Силни организационни умения
- Способност за спазване на срокове и бързо приключване на проекти
- Способност за дискретно и професионално управление на чувствителни и строго поверителни документи
- Добра преценка и вземане на решения в съответствие с бизнес нуждите и политиките
- Ефективни умения за решаване на проблеми и подходящо ескалиране на въпроси
- Способност да запазвате спокойствие при непосредствени срокове
- Способност за самостоятелна работа и сътрудничество
- Способност за успех в динамична среда
- Професионални умения за писмена и устна комуникация
- Умения за работа с необходимото оборудване, технологии, софтуер и хардуер
- Самостоятелен подход и положителна нагласа
- Доказана способност за обслужване на клиенти
- Трябва да поддържате Западното крайбрежие, включително Калифорния
Придобивки
- Медицинска, стоматологична и застраховка за зрението
- Платен отпуск
- Застраховка за инвалидност
- План 401(k) с фирмено съвпадащо участие
- Животозастраховане
- Доброволни допълнителни застрахователни опции
- Родителски отпуск
- Помощ при осиновяване
- Помощ за обучение
- Отстъпки за служители и партньори
- Общото възнаграждение може да включва заплащане за извънреден труд, добавка за смяна, заплащане при повикване или дежурство