RR Donnelley leverer løsninger inden for markedsføring, emballage, tryk og forsyningskæder til organisationer, der håndterer kundekommunikation og kundeoplevelser. Tjenesterne omfatter kreativ udførelse og rådgivning om forretningsprocesser, hvilket hjælper kunder med at koordinere kontaktpunkter gennem hele kunderejsen med hensyntagen til miljøpåvirkningen. Virksomheden betjener kunder over hele verden gennem 32.000 medarbejdere i 28 lande og understøtter organisationer fra Fortune 100-virksomheder til andre store koncerner.
Senior administrativ medarbejder, juridiske tjenester – fjernarbejde i Oregon
Yd juridisk og administrativ support på afstand i Oregon gennem retsindleveringer, juridisk research, processkrifter, dokumenthåndtering, planlægning og klientservice. Understøt RRD's aktiviteter inden for marketing, emballage, tryk og forretningsservice.
Beskrivelse
- Håndter juridiske arbejdsgange, herunder elektroniske retsindleveringer, forkyndelse via statslige og føderale portaler samt juridisk research
- Udfør sagsresearch og hent dokumenter ved hjælp af Lexis, Westlaw og PACER
- Forbered discovery-materiale og processkabeloner
- Formatér processkrifter i overensstemmelse med virksomhedens stilkrav
- Planlæg retsmøder
- Håndter dokumenter med Adobe Acrobat og DocuSign
- Før tilsyn med afstemning af PCard-udgifter og behandling af retslige formularer
- Kontrollér, at arbejdsordrer er komplette, før arbejdet påbegyndes
- Gennemgå arbejdsanmodninger og overvåg færdiggørelsen gennem hele opgavens livscyklus
- Besvar telefonlinjer og yde kundesupport
- Redigér og transskriber dokumenter
- Indtast udgifts-, tids-, faktura- og andre administrative data
- Arrangér reservationer, møder, konferencelokaler, A/V, værtsskab, rejser og concierge-tjenester
- Registrér administrative supportaktiviteter i logge eller opfølgningssystemer
- Rapportér problemer med arbejdsopgaver eller deadlines til teammedlemmer, teamledere, supervisorer eller klienter
- Beskyt fortrolige virksomheds- og klientoplysninger
- Færdiggør arbejdet inden for deadlines for godkendelse, behandling og levering
- Løs grundlæggende problemer med udstyr
- Bidrag til uddannelsesplaner og proceskort
- Lever uddannelsesplaner til et administratorteam
- Vær fagekspert og ressource for junior medarbejdere
- Kommunikér med klienter personligt, telefonisk, via video eller elektronisk
- Fastlæg prioriteter for arbejdsgangen
- Udfør kvalitetskontrol af eget arbejde og kollegers arbejde
- Overhold Williams Leas og klientens politikker på arbejdsstedet
- Brug udstyr og materialer effektivt
- Udfør yderligere tildelte opgaver
Krav
- Studentereksamen eller tilsvarende kvalifikation
- Mindst to års erfaring med administrativ support i en professionel organisation, helst juridisk, eller ét års erfaring med at understøtte en Williams Lea-klientoperation
- Formel uddannelse eller træning kan erstatte erfaring
- Nyere, omfattende erfaring med elektronisk indlevering og forkyndelse
- Praktisk erfaring med at håndtere statslige, føderale og voldgiftsindleveringer via udpegede platforme og retsportaler
- Avancerede færdigheder i Microsoft Word, Excel og PowerPoint
- Stærke tastatur- og skrivefærdigheder
- Evne til at fejlfinde relevante softwareproblemer
- Kendskab til software til administrativ support
- Stor sans for detaljer og evne til at håndtere flere projekter samtidigt
- Erfaring med at planlægge telefoniske og virtuelle retsmøder via Court Call, Court Connect, Journal Technologies Court Portal eller tilsvarende systemer
- Stærke organisatoriske evner
- Evne til at overholde deadlines og færdiggøre projekter hurtigt
- Evne til at håndtere følsomme og meget fortrolige dokumenter med diskretion og professionalisme
- Sund dømmekraft og beslutningsevne i overensstemmelse med virksomhedens behov og politik
- Effektive problemløsningsevner og passende eskalering af problemer
- Evne til at bevare roen under akutte deadlines
- Evne til at arbejde selvstændigt og i samarbejde med andre
- Evne til at trives i et arbejdsmiljø med højt tempo
- Professionelle skriftlige og mundtlige kommunikationsevner
- Færdigheder i nødvendigt udstyr, teknologi, software og hardware
- Selvstændig tilgang og positiv indstilling
- Dokumenterede kundeserviceevner
- Skal understøtte vestkysten, herunder Californien
Fordele
- Sundheds-, tand- og synsforsikring
- Betalt frihed
- Invaliditetsforsikring
- 401(k)-ordning med arbejdsgivermatch
- Livsforsikring
- Frivillige supplerende forsikringsmuligheder
- Forældreorlov
- Adoptionsstøtte
- Uddannelsesstøtte
- Rabatter hos arbejdsgiver og partnere
- Den samlede kompensation kan omfatte overtidsbetaling, skifteholdstillæg, betaling for tilkald eller rådighedsvagt