RR Donnelley pakub turundus-, pakendi-, trüki- ja tarneahela lahendusi organisatsioonidele, kes haldavad kliendisuhtlust ja kliendikogemust. Ettevõtte teenused hõlmavad loovat teostust ja äriprotsesside konsultatsiooni, aidates klientidel koordineerida kokkupuutepunkte kogu klienditeekonna jooksul ning arvestada samal ajal keskkonnamõjuga. Ettevõte teenindab kliente üle maailma, tegutsedes 28 riigis 32 000 töötajaga ning toetades nii Fortune 100 ettevõtteid kui ka teisi suuri ettevõtteid.
Vanem haldusassistent, õigusteenused — kaugtöö Oregonis
Paku Oregonis kaugtööna õigus- ja haldustuge, tegeledes kohtudokumentide esitamise, õigusuuringute, menetlusdokumentide, dokumendihalduse, ajakava koostamise ja klienditeenindusega. Toeta RRD turundus-, pakendi-, trüki- ja är teenuste tegevust.
Kirjeldus
- Halda õigusprotsesse, sealhulgas elektroonilist kohtudokumentide esitamist, dokumentide kättetoimetamist osariigi ja föderaalportaalide kaudu ning õigusuuringuid
- Tee juhtumiuuringuid ja hangi dokumente Lexise, Westlawi ja PACERi abil
- Koosta avastamismaterjale ja kohtuvaidluste põhju
- Vorminda menetlusdokumendid büroo stiilinõuete järgi
- Koosta kohtulike esinemiste ajakavasid
- Halda dokumente Adobe Acrobati ja DocuSigni abil
- Jälgi PCardi kulude kooskõlastamist ja kohtulike vormide töötlemist
- Kontrolli enne töö alustamist, et töökorraldused oleksid täielikud
- Vaata töötaotlused üle ja jälgi nende täitmist kogu ülesande elutsükli jooksul
- Vasta telefonikõnedele ja paku kliendituge
- Toimeta ja transkribeeri dokumente
- Sisesta kulu-, tööaja-, arve- ja muid haldusandmeid
- Korralda broneeringuid, koosolekuid, konverentsiruume, audiovisuaalset tuge, toitlustust, reise ja concierge-teenuseid
- Salvesta haldustoimingud logidesse või jälgimissüsteemidesse
- Teata töö või tähtaegadega seotud probleemidest meeskonnaliikmetele, juhtidele, juhendajatele või klientidele
- Kaitse ettevõtte ja klientide konfidentsiaalset teavet
- Lõpeta töö vastuvõtmise, töötlemise ja kohaletoimetamise tähtaegade jooksul
- Lahenda seadmete lihtsamaid probleeme
- Abista koolituskavade ja protsessikaartide koostamisel
- Edasta koolituskavad haldusmeeskonnale
- Tegutse valdkonnaeksperdi ja tugisikuna noorematele töötajatele
- Suhtle klientidega isiklikult, telefoni, video või elektrooniliste kanalite kaudu
- Määra töövoogude prioriteedid
- Kontrolli enda ja kolleegide töö kvaliteeti
- Järgi Williams Lea ja kliendiasukoha eeskirju
- Kasuta seadmeid ja tarvikuid tõhusalt
- Täida muid määratud ülesandeid
Nõuded
- Keskharidus või samaväärne kvalifikatsioon
- Vähemalt kaks aastat haldustoe kogemust professionaalses organisatsioonis, eelistatavalt õigusvaldkonnas, või üks aasta Williams Lea kliendioperatsiooni toetamise kogemust
- Formaalne haridus või väljaõpe võib asendada töökogemuse
- Hiljutine ja põhjalik elektroonilise esitamise ning kättetoimetamise kogemus
- Praktiline kogemus osariigi, föderaalsete ja arbitraažidokumentide esitamisel määratud platvormide ja kohtute portaalide kaudu
- Microsoft Wordi, Exceli ja PowerPointi kõrgtasemel kasutusoskus
- Hea klaviatuuri- ja trükkimisoskus
- Võime lahendada asjakohaste tarkvarade probleeme
- Haldustoe tarkvara tundmine
- Suur tähelepanelikkus detailide suhtes ja võime hallata mitut projekti korraga
- Kogemus telefoni- ja virtuaalsete kohtulike esinemiste ajakava koostamisel Court Calli, Court Connecti, Journal Technologies Court Portali või võrreldavate süsteemide kaudu
- Head organiseerimisoskused
- Võime järgida tähtaegu ja lõpetada projektid kiiresti
- Võime käsitleda tundlikke ja väga konfidentsiaalseid dokumente diskreetselt ja professionaalselt
- Mõistlik otsustus- ja otsustamisvõime kooskõlas ärivajaduste ja eeskirjadega
- Tõhusad probleemilahendusoskused ja asjakohane probleemide eskaleerimine
- Võime säilitada rahu kiireloomuliste tähtaegade ajal
- Võime töötada iseseisvalt ja koostöös
- Võime edukalt töötada kiire tempoga keskkonnas
- Professionaalsed kirjaliku ja suulise suhtluse oskused
- Nõutud seadmete, tehnoloogia, tarkvara ja riistvara kasutusoskus
- Iseseisev tööviis ja positiivne suhtumine
- Tõendatud klienditeenindusoskus
- Peab toetama läänerannikut, sealhulgas Californiat
Hüved
- Tervise-, hambaravi- ja nägemiskindlustus
- Tasustatud vaba aeg
- Töövõimetuskindlustus
- 401(k)-plaan tööandja sissemaksetega
- Elukindlustus
- Vabatahtlikud täiendava kindlustuse võimalused
- Lapsehoolduspuhkus
- Lapsendamisabi
- Õppemaksutoetus
- Tööandja ja partnerite allahindlused
- Koguhüvitis võib sisaldada ületunnitöö-, vahetuse-, väljakutse- või valveaja tasu