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Topaz
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501 – 1000 Dipendenti
Sponsor per visto H1BFintechImpresaSaaS
Topaz è un’azienda di tecnologia finanziaria e software aziendale del Gruppo Stefanini che sviluppa una piattaforma cloud native per il digital banking e i servizi finanziari. La sua tecnologia modulare comprende il core banking, i pagamenti, la prevenzione delle frodi e del riciclaggio di denaro, le esperienze cliente omnicanale, l’open banking e le operazioni di investimento e tesoreria. La piattaforma serve banche, istituti di microfinanza, cooperative, fintech e altre imprese in 25 Paesi, con un ecosistema in stile SaaS orientato a implementazioni scalabili, sicure e configurabili.
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Offerte dell’azienda

Senior Business Executive presso Topaz — Ibrido in Brasile

Gestisci i clienti, la crescita delle vendite e i progetti IT per Topaz in un ruolo ibrido con sede in Brasile. Rafforza le relazioni con i clienti e supporta soluzioni tecnologiche per le istituzioni finanziarie.

BRBrasileIbridoTempo pienoSeniorLingua Richiesta: ingleseLingua Richiesta: spagnoloLingua Richiesta: portogheseDirigente

Descrizione

  • Proteggi la reputazione di Topaz e quella dei suoi prodotti tra dipendenti, clienti e potenziali clienti
  • Crea piani di vendita ed espansione commerciale per il portafoglio clienti assegnato
  • Sviluppa piani di fidelizzazione dei clienti, gestione delle relazioni, mappatura degli account e gestione dei rischi per il portafoglio assegnato
  • Effettua visite e riunioni periodiche con i clienti, mantenendo aggiornati i dati nel CRM
  • Guida riunioni tattiche, operative ed esecutive con i clienti, allineando le priorità istituzionali, operative e commerciali
  • Supervisiona ticket e richieste dei clienti, monitorando e gestendo le priorità
  • Fornisci consulenza ai clienti in conformità con gli standard operativi e i processi stabiliti da Topaz
  • Coordina i piani di lavoro tecnici e gestisci i team interni e dei clienti coinvolti
  • Inserisci lead e informazioni commerciali nei sistemi e negli strumenti di monitoraggio aziendali
  • Mantieni organizzati calendari, scadenze, agende, report, attività, riunioni e informazioni sui clienti, con attenzione ai risultati e alla gestione delle priorità
  • Raccomanda azioni sulla base delle esigenze e dei feedback dei clienti e degli indicatori di performance monitorati
  • Gestisci piccoli progetti quando necessario

Requisiti

  • Adattabile e flessibile
  • Orientato ai risultati
  • Dimostra senso di responsabilità
  • Onesto ed etico
  • Approccio proattivo
  • Capacità di risolvere problemi complessi
  • Laurea in Economia, Amministrazione aziendale, Comunicazione, Ingegneria, Informatica o disciplina correlata preferibile
  • Conoscenza avanzata dell’inglese e dello spagnolo
  • Esperienza nella gestione di account e relazioni
  • Esperienza nella gestione dell’intero ciclo di vendita, inclusi funnel, previsioni, obiettivi, reportistica delle vendite e contratti
  • Preferibile precedente esperienza nella gestione di progetti tecnici IT
  • Conoscenza della gestione dei servizi IT e delle pratiche e dei framework di governance come ITIL e COBIT
  • Esperienza nella gestione di progetti con metodologie PMI, Scrum e agili
  • È particolarmente rilevante l’esperienza in aziende tecnologiche, soprattutto fornitori di licenze software
  • Comprovata capacità di gestire progetti e ticket, definendo le aspettative con clienti e stakeholder
  • L’esperienza nella mobilitazione e nel coordinamento dei team costituisce un plus

Benefit

  • Copertura completa dell’assicurazione sanitaria
  • Programmi di supporto allo sviluppo professionale
  • Opportunità di approfondire le competenze sulle tecnologie utilizzate nel settore dei servizi finanziari
  • Sfide pratiche per applicare le conoscenze e contribuire allo sviluppo dell’ecosistema delle soluzioni
  • Modalità di lavoro ibrida
  • Giorno libero retribuito per il tuo compleanno
  • Autonomia e responsabilità nel lavoro

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