Topaz je fintech in podjetje za poslovno programsko opremo v skupini Stefanini, ki razvija oblačno izvorno platformo za digitalno bančništvo in finančne storitve. Njena modularna tehnologija zajema osnovno bančništvo, plačila, preprečevanje goljufij in pranja denarja, večkanalne uporabniške izkušnje, odprto bančništvo ter naložbeno in zakladniško poslovanje. Platforma je namenjena bankam, mikrofinančnim institucijam, zadrugam, fintech podjetjem in drugim organizacijam v 25 državah, njen ekosistem v slogu SaaS pa je osredotočen na razširljive, varne in prilagodljive uvedbe.
Višji poslovni vodja pri podjetju Topaz — hibridno delo v Braziliji
Vodite ključne stranke, rast prodaje in IT-projekte za podjetje Topaz na hibridnem delovnem mestu v Braziliji. Krepite odnose s strankami in podpirajte tehnološke rešitve za finančne ustanove.
Opis
- Varovati ugled podjetja Topaz in njegovih izdelkov med zaposlenimi, strankami in potencialnimi strankami
- Ustvarjati prodajne načrte in načrte za širitev poslovanja za dodeljeni portfelj strank
- Oblikovati načrte za ohranjanje strank, upravljanje odnosov, kartiranje računov in upravljanje tveganj za dodeljeni portfelj
- Izvajati redne obiske in sestanke s strankami ter skrbeti za aktualne zapise v CRM
- Voditi taktične, operativne in vodstvene sestanke s strankami, ki usklajujejo institucionalne, operativne in komercialne prednostne naloge
- Nadzirati zahtevke in tikete strank ter spremljati in upravljati prednostne naloge
- Svetovati strankam v skladu z operativnimi standardi podjetja Topaz in vzpostavljenimi procesi
- Usklajevati tehnične delovne načrte ter upravljati sodelujoče notranje ekipe in ekipe strank
- Vnašati potencialne stranke in komercialne informacije v sisteme podjetja ter orodja za sledenje
- Organizirati urnike, roke, dnevne rede, poročila, dejavnosti, sestanke in informacije o strankah s poudarkom na rezultatih in upravljanju prednostnih nalog
- Priporočati ukrepe na podlagi potreb strank, povratnih informacij in spremljanih kazalnikov uspešnosti
- Po potrebi upravljati manjše projekte
Zahteve
- Prilagodljivost in prožnost
- Osredotočenost na rezultate
- Izkazana odgovornost
- Poštenost in etičnost
- Proaktiven pristop
- Sposobnost reševanja zapletenih težav
- Zaželena je diploma iz ekonomije, poslovne administracije, komunikologije, inženirstva, računalništva ali sorodne discipline
- Napredno znanje angleščine in španščine
- Izkušnje z upravljanjem računov in odnosov
- Izkušnje z vodenjem celotnega prodajnega cikla, vključno s prodajnimi lijaki, napovedovanjem, cilji, poročanjem o prodaji in pogodbami
- Zaželene so predhodne izkušnje z izvedbo tehničnih IT-projektov
- Poznavanje praks in okvirov upravljanja IT-storitev in upravljanja, kot sta ITIL in COBIT
- Izkušnje z vodenjem projektov po metodologijah PMI, Scrum in agilnih metodologijah
- Izkušnje v tehnoloških podjetjih, zlasti pri ponudnikih programskih licenc, so zelo relevantne
- Dokazana sposobnost upravljanja projektov in tiketov ter postavljanja pričakovanj strankam in deležnikom
- Izkušnje z mobilizacijo in usklajevanjem ekip so prednost
Ugodnosti
- Celovito zdravstveno zavarovanje
- Programi za podporo strokovnemu razvoju
- Priložnost za poglobitev strokovnega znanja o tehnologijah, ki se uporabljajo v sektorju finančnih storitev
- Praktični izzivi za uporabo znanja in pomoč pri razvoju ekosistema rešitev
- Hibridni način dela
- Plačan prost dan za rojstni dan
- Samostojnost in odgovornost pri delu