„Topaz“ yra „Stefanini“ grupei priklausanti finansinių technologijų ir verslo programinės įrangos įmonė, kurianti debesies pagrindu veikiančią platformą skaitmeninei bankininkystei ir finansinėms paslaugoms. Jos modulinė technologija apima pagrindines bankininkystės sistemas, mokėjimus, sukčiavimo ir pinigų plovimo prevenciją, daugiakanalę klientų patirtį, atvirąją bankininkystę, taip pat investicijų ir iždo operacijas. Platforma aptarnauja bankus, mikrofinansų įstaigas, kooperatyvus, finansinių technologijų įmones ir kitas organizacijas 25 šalyse. SaaS tipo ekosistema orientuota į keičiamo masto, saugų ir konfigūruojamą diegimą.
Vyresnysis verslo vadovas „Topaz“ — hibridinis darbas Brazilijoje
Vadovauk klientų paskyroms, pardavimų augimui ir IT projektams „Topaz“ įmonėje, dirbdamas hibridiniu būdu Brazilijoje. Stiprink klientų santykius ir padėk teikti finansų įstaigoms skirtus technologinius sprendimus.
Aprašymas
- Saugok „Topaz“ ir jos produktų reputaciją tarp darbuotojų, klientų ir potencialių klientų
- Kurk priskirto klientų portfelio pardavimų ir verslo plėtros planus
- Kurk klientų išlaikymo, santykių valdymo, paskyrų žemėlapiavimo ir rizikos valdymo planus priskirtam portfeliui
- Reguliariai lankykis pas klientus ir dalyvauk susitikimuose, nuolat atnaujindamas CRM įrašus
- Vadovauk taktiniams, operaciniams ir vadovų lygio susitikimams su klientais, suderindamas institucinius, operacinius ir komercinius prioritetus
- Prižiūrėk klientų užklausas ir bilietus, sek bei valdyk prioritetus
- Konsultuok klientus pagal „Topaz“ veiklos standartus ir nustatytus procesus
- Koordinuok techninius darbų planus ir valdyk dalyvaujančias vidines bei klientų komandas
- Įvesk potencialius klientus ir komercinę informaciją į įmonės sistemas bei stebėjimo įrankius
- Tvarkyk tvarkaraščius, terminus, darbotvarkes, ataskaitas, veiklas, susitikimus ir klientų informaciją, daugiausia dėmesio skirdamas rezultatams ir prioritetų valdymui
- Rekomenduok veiksmus, pagrįstus klientų poreikiais, atsiliepimais ir stebimais veiklos rodikliais
- Prireikus valdyk nedidelius projektus
Reikalavimai
- Gebantis prisitaikyti ir lankstus
- Orientuotas į rezultatus
- Atsakingas
- Sąžiningas ir etiškas
- Proaktyvus požiūris
- Gebėjimas spręsti sudėtingas problemas
- Pageidautinas ekonomikos, verslo administravimo, komunikacijos, inžinerijos, informatikos ar susijusios srities bakalauro laipsnis
- Pažangus anglų ir ispanų kalbų mokėjimas
- Klientų paskyrų ir santykių valdymo patirtis
- Patirtis valdant visą pardavimų ciklą, įskaitant pardavimų piltuvėlius, prognozavimą, tikslus, pardavimų ataskaitas ir sutartis
- Pageidautina ankstesnė techninių IT projektų įgyvendinimo patirtis
- IT paslaugų valdymo ir valdymo praktikų bei tokių sistemų kaip ITIL ir COBIT išmanymas
- Projektų valdymo patirtis taikant PMI, Scrum ir lanksčiąsias metodikas
- Patirtis technologijų įmonėse, ypač programinės įrangos licencijų teikėjų įmonėse, yra labai aktuali
- Įrodyta, kad gebate valdyti projektus ir bilietus bei nustatyti klientų ir suinteresuotųjų šalių lūkesčius
- Komandų sutelkimo ir koordinavimo patirtis būtų privalumas
Privalumai
- Išsamus sveikatos draudimas
- Profesinį tobulėjimą remiančios programos
- Galimybė gilinti finansų paslaugų sektoriuje naudojamų technologijų žinias
- Praktiniai iššūkiai žinioms taikyti ir sprendimų ekosistemai plėtoti
- Hibridinis darbo modelis
- Apmokama laisva diena gimtadienio proga
- Savarankiškumas ir atsakomybė už savo darbą