Ang Topaz ay isang kompanya ng fintech at enterprise software sa loob ng Stefanini Group na bumubuo ng cloud-native na platform para sa digital banking at mga serbisyong pinansyal. Saklaw ng modular na teknolohiya nito ang core banking, mga pagbabayad, pag-iwas sa pandaraya at money laundering, omnichannel na karanasan ng customer, open banking, at mga operasyon sa pamumuhunan at treasury. Naglilingkod ang platform sa mga bangko, institusyong microfinance, kooperatiba, fintech, at iba pang negosyo sa 25 bansa, gamit ang isang SaaS-style na ecosystem na nakatuon sa mga deployment na scalable, secure, at nako-configure.
Senior na Business Executive sa Topaz — Hybrid sa Brazil
Pangasiwaan ang mga account ng kliyente, paglago ng benta, at mga proyekto sa IT para sa Topaz sa isang hybrid na tungkuling nakabase sa Brazil. Palakasin ang mga ugnayan sa customer at suportahan ang mga teknolohikal na solusyon para sa mga institusyong pinansyal.
Paglalarawan
- Pangalagaan ang reputasyon ng Topaz at ng mga produkto nito sa mga empleyado, kliyente, at potensyal na customer
- Gumawa ng mga plano sa pagbebenta at pagpapalawak ng negosyo para sa itinalagang portfolio ng kliyente
- Bumuo ng mga plano para sa pagpapanatili ng customer, pamamahala ng ugnayan, pagmamapa ng account, at pamamahala ng panganib para sa itinalagang portfolio
- Magsagawa ng regular na pagbisita at pagpupulong sa kliyente habang pinananatiling napapanahon ang mga tala sa CRM
- Pangunahan ang mga taktikal, operasyonal, at ehekutibong pagpupulong kasama ang kliyente na nagkakahanay sa mga institusyonal, operasyonal, at komersyal na prayoridad
- Pangasiwaan ang mga ticket at kahilingan ng kliyente habang sinusubaybayan at pinamamahalaan ang mga prayoridad
- Magbigay ng payo sa mga kliyente ayon sa mga pamantayang operasyonal at itinatag na proseso ng Topaz
- Iugnay ang mga teknikal na plano sa trabaho at pamahalaan ang mga kalahok na internal na team at team ng kliyente
- Ilagay ang mga lead at impormasyong komersyal sa mga sistema ng kumpanya at mga tool sa pagsubaybay
- Panatilihing organisado ang mga iskedyul, deadline, agenda, ulat, aktibidad, pagpupulong, at impormasyon ng kliyente na nakatuon sa mga resulta at pamamahala ng prayoridad
- Magrekomenda ng mga aksyon batay sa pangangailangan ng kliyente, feedback, at sinusubaybayang mga panukat ng pagganap
- Pamahalaan ang maliliit na proyekto kung kinakailangan
Mga Kinakailangan
- Madaling umangkop at flexible
- Nakatuon sa mga resulta
- Nagpapakita ng pananagutan
- Tapat at etikal
- Proaktibong kumikilos
- Kayang lutasin ang mga kumplikadong problema
- Mas gusto ang bachelor's degree sa Economics, Business Administration, Communications, Engineering, Computer Science, o kaugnay na disiplina
- Mataas na kasanayan sa Ingles at Espanyol
- May karanasan sa pamamahala ng account at ugnayan
- Karanasan sa pamamahala ng buong sales cycle, kabilang ang mga funnel, forecasting, target, sales reporting, at kontrata
- Mas gusto ang dating karanasan sa paghahatid ng mga teknikal na proyekto sa IT
- Kaalaman sa mga kasanayan at framework para sa pamamahala ng serbisyo at pamamahala sa IT gaya ng ITIL at COBIT
- Karanasan sa pamamahala ng proyekto gamit ang mga metodolohiyang PMI, Scrum, at agile
- Lubos na nauugnay ang karanasan sa mga kompanyang teknolohiya, lalo na sa mga provider ng software licensing
- Napatunayang kakayahang mamahala ng mga proyekto at ticket habang nagtatakda ng mga inaasahan kasama ang mga kliyente at stakeholder
- Dagdag na bentahe ang karanasan sa pagpapakilos at pag-uugnay ng mga team
Mga Benepisyo
- Komprehensibong saklaw ng health insurance
- Mga programang sumusuporta sa propesyonal na pag-unlad
- Pagkakataong palalimin ang kadalubhasaan sa mga teknolohiyang ginagamit ng sektor ng serbisyong pinansyal
- Mga praktikal na hamon para mailapat ang kaalaman at makatulong sa pagpapaunlad ng ecosystem ng mga solusyon
- Hybrid na kaayusan sa pagtatrabaho
- Bayad na araw ng pahinga sa iyong kaarawan
- Awtonomiya at pananagutan sa iyong trabaho