Topaz on Stefanini-konserniin kuuluva finanssiteknologia- ja yritysohjelmistoyritys, joka kehittää pilvinatiivia alustaa digitaaliseen pankkitoimintaan ja rahoituspalveluihin. Sen modulaarinen teknologia kattaa ydinpankkitoiminnot, maksut, petosten ja rahanpesun torjunnan, monikanavaiset asiakaskokemukset, avoimen pankkitoiminnan sekä sijoitus- ja treasury-toiminnot. Alusta palvelee pankkeja, mikrorahoituslaitoksia, osuuskuntia, fintech-yrityksiä ja muita organisaatioita 25 maassa. SaaS-tyyppinen ekosysteemi keskittyy skaalautuviin, turvallisiin ja mukautettaviin käyttöönottoihin.
Vanhempi liiketoimintajohtaja Topazilla — hybridityö Brasiliassa
Johda asiakkuuksia, myynnin kasvua ja IT-projekteja Topazilla Brasiliassa sijaitsevassa hybridiroolissa. Vahvista asiakassuhteita ja tue rahoituslaitosten teknologiaratkaisuja.
Kuvaus
- Suojaa Topazin ja sen tuotteiden mainetta työntekijöiden, asiakkaiden ja potentiaalisten asiakkaiden keskuudessa
- Laadi myynnin ja liiketoiminnan laajentamisen suunnitelmia nimetylle asiakassalkulle
- Laadi suunnitelmia asiakkaiden pysyvyyden, suhteiden hallinnan, asiakkuuksien kartoittamisen ja riskienhallinnan tueksi nimetylle salkulle
- Tee säännöllisiä asiakasvierailuja ja -tapaamisia pitäen CRM-tiedot ajan tasalla
- Johda taktisia, operatiivisia ja johdon asiakastapaamisia, joissa sovitetaan yhteen institutionaaliset, operatiiviset ja kaupalliset tavoitteet
- Valvo asiakaslippuja ja -pyyntöjä sekä seuraa ja hallitse prioriteetteja
- Neuvo asiakkaita Topazin operatiivisten standardien ja vakiintuneiden prosessien mukaisesti
- Koordinoi teknisiä työsuunnitelmia ja hallitse osallistuvia sisäisiä ja asiakkaan tiimejä
- Kirjaa liidejä ja kaupallisia tietoja yrityksen järjestelmiin ja seurantatyökaluihin
- Pidä aikataulut, määräajat, esityslistat, raportit, tehtävät, tapaamiset ja asiakastiedot järjestyksessä keskittyen tuloksiin ja prioriteettien hallintaan
- Suosittele toimia asiakkaiden tarpeiden, palautteen ja seurattujen suorituskykymittareiden perusteella
- Johda tarvittaessa pieniä projekteja
Vaatimukset
- Sopeutumiskykyinen ja joustava
- Tuloshakuinen
- Osoittaa vastuullisuutta
- Rehellinen ja eettinen
- Proaktiivinen toimintatapa
- Kyky ratkaista monimutkaisia ongelmia
- Taloustieteen, liiketalouden, viestinnän, tekniikan, tietojenkäsittelytieteen tai vastaavan alan korkeakoulututkinto katsotaan eduksi
- Englannin ja espanjan kielen edistynyt taito
- Taustaa asiakkuuksien ja suhteiden hallinnasta
- Kokemusta koko myyntisyklistä, mukaan lukien myyntisuppilot, ennusteet, tavoitteet, myyntiraportointi ja sopimukset
- Aiempi kokemus teknisten IT-projektien toimituksesta katsotaan eduksi
- IT-palvelunhallinnan ja hallintokäytäntöjen sekä esimerkiksi ITIL- ja COBIT-viitekehysten tuntemus
- Projektinhallintakokemusta PMI-, Scrum- ja ketterillä menetelmillä
- Kokemus teknologiayrityksistä, erityisesti ohjelmistolisenssien tarjoajista, on erittäin relevanttia
- Osoitettu kyky hallita projekteja ja lippuja sekä asettaa odotuksia asiakkaiden ja sidosryhmien kanssa
- Tiimien mobilisointi- ja koordinointikokemus katsotaan eduksi
Edut
- Kattava sairausvakuutus
- Ammatillista kehittymistä tukevia ohjelmia
- Mahdollisuus syventää rahoituspalvelusektorilla käytettävien teknologioiden osaamista
- Käytännönläheisiä haasteita tiedon soveltamiseen ja ratkaisuekosysteemin kehittämiseen
- Hybridimallinen työskentely
- Palkallinen vapaapäivä syntymäpäivänä
- Itsenäisyys ja vastuu omassa työssä