Topaz는 Stefanini Group 산하의 핀테크 및 엔터프라이즈 소프트웨어 기업으로, 디지털 뱅킹과 금융 서비스를 위한 클라우드 네이티브 플랫폼을 개발합니다. 모듈형 기술은 코어 뱅킹, 결제, 사기 및 자금세탁 방지, 옴니채널 고객 경험, 오픈뱅킹, 투자 및 자금 관리 운영을 포괄합니다. SaaS형 생태계를 기반으로 25개국의 은행, 소액금융기관, 협동조합, 핀테크 기업 및 기타 기업에 확장 가능하고 안전하며 구성 가능한 배포 환경을 제공합니다.
Topaz 시니어 비즈니스 이그제큐티브—브라질 하이브리드 근무
브라질에서 하이브리드 방식으로 근무하며 Topaz의 고객 계정, 매출 성장 및 IT 프로젝트를 이끕니다. 고객 관계를 강화하고 금융기관을 위한 기술 솔루션을 지원합니다.
설명
- 직원, 고객 및 잠재 고객 사이에서 Topaz와 제품의 평판을 보호합니다
- 담당 고객 포트폴리오의 영업 및 사업 확장 계획을 수립합니다
- 담당 포트폴리오의 고객 유지, 관계 관리, 계정 매핑 및 리스크 관리 계획을 구축합니다
- 정기적으로 고객을 방문하고 회의를 진행하며 CRM 기록을 최신 상태로 유지합니다
- 기관, 운영 및 영업 우선순위를 조율하는 전술·운영·경영진 고객 회의를 이끕니다
- 고객 티켓과 요청을 감독하고 우선순위를 추적 및 관리합니다
- Topaz의 운영 기준과 확립된 프로세스에 따라 고객에게 조언합니다
- 기술 업무 계획을 조정하고 참여하는 내부 팀과 고객 팀을 관리합니다
- 회사 시스템과 추적 도구에 리드 및 영업 정보를 입력합니다
- 성과와 우선순위 관리에 중점을 두고 일정, 마감일, 안건, 보고서, 활동, 회의 및 고객 정보를 정리합니다
- 고객의 요구사항과 피드백, 모니터링한 성과 지표를 바탕으로 조치를 권고합니다
- 필요한 경우 소규모 프로젝트를 관리합니다
지원 자격
- 적응력과 유연성이 있습니다
- 결과를 중시합니다
- 책임감을 보여줍니다
- 정직하고 윤리적입니다
- 주도적으로 접근합니다
- 복잡한 문제를 해결할 수 있습니다
- 경제학, 경영학, 커뮤니케이션학, 공학, 컴퓨터과학 또는 관련 분야의 학사 학위 소지자를 우대합니다
- 영어와 스페인어를 고급 수준으로 구사합니다
- 계정 및 관계 관리 경험이 있습니다
- 퍼널, 예측, 목표, 영업 보고 및 계약을 포함한 전체 영업 주기 관리 경험이 있습니다
- 기술 IT 프로젝트 제공 경험이 있으면 우대합니다
- IT 서비스 관리와 ITIL 및 COBIT 같은 거버넌스 관행 및 프레임워크에 대한 지식이 있습니다
- PMI, Scrum 및 애자일 방법론을 활용한 프로젝트 관리 경험이 있습니다
- 기술 기업, 특히 소프트웨어 라이선스 제공업체에서의 경험이 매우 유관합니다
- 프로젝트와 티켓을 관리하고 고객 및 이해관계자와 기대치를 설정할 수 있는 역량이 있습니다
- 팀 동원 및 조정 경험이 있으면 우대합니다
복리후생
- 종합적인 건강보험 보장
- 전문성 개발을 지원하는 프로그램
- 금융 서비스 부문에서 사용되는 기술 전문성을 심화할 기회
- 지식을 적용하고 솔루션 생태계의 발전을 지원할 수 있는 실무 과제
- 하이브리드 근무 방식
- 생일 유급 휴가
- 업무에서 자율성과 주인의식을 발휘할 수 있는 환경