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Broadridge
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Sponsor per visto H1BAssicurazioniConsulenzaLogistica
Broadridge sviluppa soluzioni tecnologiche e operative per il settore dei servizi finanziari. La sua piattaforma e i suoi servizi supportano gestori patrimoniali, investitori istituzionali e altre organizzazioni finanziarie nelle operazioni sui mercati dei capitali, nelle comunicazioni con investitori e clienti, nella gestione dei dati, nell’analisi, nell’amministrazione dei portafogli, nei processi normativi e nella gestione del rischio operativo. L’azienda opera anche in settori adiacenti, tra cui il credito al consumo, le assicurazioni e le telecomunicazioni, aiutando le organizzazioni a coordinare flussi informativi complessi, migliorare la supervisione e gestire con maggiore efficienza i processi aziendali essenziali.
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Offerte dell’azienda

Rappresentante del Successo del Cliente (Da remoto, Stati Uniti)

Supporta i clienti di Broadridge attraverso onboarding, formazione, gestione delle relazioni e adozione continua del prodotto. Questo ruolo a tempo pieno da remoto si concentra sulla soddisfazione e sulla fidelizzazione dei clienti, nonché sui risultati delle vendite aggiuntive.

USStati UnitiALAlabamaILIllinoisIAIowaLALouisianaMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriOKOklahomaWIWisconsin
21 $ / ora
Da remotoTempo pienoJuniorIntermedioNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente

Descrizione

  • Essere il principale punto di contatto per i clienti assegnati, rispondendo a domande e dubbi per telefono, e-mail e videochiamata.
  • Guidare l’onboarding dei nuovi clienti dall’avvio al completamento, fornendo ulteriore formazione quando necessario.
  • Collaborare con il team Customer Success per contribuire a ridurre il tasso di abbandono dei clienti.
  • Mostrare ai clienti come ottenere valore dal prodotto, monitorare le metriche di coinvolgimento e raccomandare le azioni appropriate.
  • Promuovere la soddisfazione dei clienti attraverso un servizio tempestivo e onboarding e formazione di alta qualità.
  • Collaborare con i clienti su strategie che supportino i loro obiettivi e massimizzino il valore del prodotto.
  • Raccogliere i feedback dei clienti e condividerli con i team interni per orientare i miglioramenti del prodotto e le iniziative di soddisfazione.
  • Instaurare e mantenere solide relazioni con i clienti.
  • Sviluppare una conoscenza avanzata della piattaforma e dei suoi prodotti.
  • Offrire un’esperienza eccellente al cliente durante tutto il processo di onboarding.
  • Raggiungere o superare gli obiettivi di fidelizzazione dei clienti e di vendite aggiuntive.

Requisiti

  • È preferibile una laurea o un’esperienza equivalente.
  • Sono preferibili da due a tre anni di esperienza nel servizio clienti, idealmente in un ambiente SaaS.
  • Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale.
  • Grande attenzione ai dettagli e alla qualità del lavoro.
  • Capacità di gestire più attività, stabilire efficacemente le priorità e rispondere ai clienti entro tempi ragionevoli.
  • Disponibilità ad adattarsi ai cambiamenti e a continuare ad apprendere.
  • Capacità di costruire relazioni commerciali positive e professionali con i clienti.
  • Capacità di apprendere rapidamente le soluzioni software.
  • Capacità di collaborare efficacemente con membri del team, clienti e parti interessate.
  • È preferibile la familiarità con Salesforce, Microsoft Suite, Outlook, JIRA, Confluence e ChurnZero.

Benefit

  • Idoneità a un bonus.
  • Ampia offerta di benefit.
  • Congedo per malattia retribuito per i dipendenti del Colorado, ove applicabile.
  • Altri benefit previsti dalla legge, ove applicabile.

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Specialista contabile, PGIM Fixed Income

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Fornisce supporto per la fatturazione delle commissioni e la rilevazione dei ricavi per i clienti istituzionali di PGIM Fixed Income. Prepara le fatture, risolve i problemi di fatturazione e contribuisce al mantenimento dei controlli finanziari e della reportistica.

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Specialista da remoto in fatturazione sanitaria in Arizona | Aveanna Healthcare

Aveanna Healthcare
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Da remotoTempo pienoJuniorIntermedioNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseSpecialista della fatturazione

Gestisci crediti, richieste di rimborso, contestazioni e pagamenti degli enti erogatori per Aveanna Healthcare. Sostieni la gestione finanziaria dell’assistenza domiciliare con riscossioni accurate e pratiche di fatturazione conformi.

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Purple
1001 – 5000 Dipendenti
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USStati UnitiUTUtah
28 $ – 32 $ / ora
IbridoTempo pienoJuniorIntermedioLingua Richiesta: ingleseContabilità fornitori

Gestisci l’elaborazione delle fatture, le riconciliazioni, i cicli di pagamento e le anagrafiche dei fornitori per Purple, in un ruolo ibrido. Affianca gli addetti alla contabilità fornitori e contribuisci a mantenere registrazioni finanziarie accurate per la chiusura.

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