Manhattan-WMOS-engineer
ShyftLabs
Ondersteun Manhattan WMOS-implementaties en de bedrijfsvoering als WMS-engineer bij ShyftLabs. ShyftLabs ontwikkelt dataproducten en digitale oplossingen voor Fortune 500-bedrijven.
Openen
Broadridge ontwikkelt technologie en operationele oplossingen voor de financiële dienstverlening. Het platform en de diensten ondersteunen vermogensbeheerders, institutionele beleggers en andere financiële organisaties bij kapitaalmarktactiviteiten, communicatie met beleggers en klanten, gegevensbeheer, analyses, portefeuillebeheer, regelgevingsprocessen en operationeel risicobeheer. Het bedrijf bedient ook aanverwante sectoren, waaronder consumentenkrediet, verzekeringen en telecommunicatie. Zo helpt het organisaties complexe informatiestromen te coördineren, het toezicht te verbeteren en essentiële bedrijfsprocessen efficiënter uit te voeren.
Medewerker Klantsucces (Op afstand, Verenigde Staten)
Ondersteun Broadridge-klanten bij onboarding, trainingen, relatiebeheer en doorlopend productgebruik. Deze fulltimefunctie op afstand richt zich op klanttevredenheid, klantbehoud en upsellresultaten.
Beschrijving
- Je bent het primaire aanspreekpunt voor toegewezen klanten en behandelt vragen en zorgen via telefoon, e-mail en video.
- Je begeleidt de onboarding van nieuwe klanten van begin tot eind en verzorgt waar nodig aanvullende trainingen.
- Je werkt samen met het Client Success-team om klantverloop te helpen verminderen.
- Je laat klanten zien hoe ze productwaarde kunnen realiseren, houdt betrokkenheidsmetingen bij en doet passende aanbevelingen.
- Je bevordert klanttevredenheid met snelle service en hoogwaardige onboarding en trainingen.
- Je werkt samen met klanten aan strategieën die hun doelen ondersteunen en de productwaarde maximaliseren.
- Je verzamelt feedback van klanten en deelt die met interne teams om productverbeteringen en initiatieven voor klanttevredenheid te ondersteunen.
- Je bouwt sterke klantrelaties op en onderhoudt deze.
- Je ontwikkelt diepgaande kennis van het platform en de bijbehorende producten.
- Je zorgt gedurende het hele onboardingproces voor een uitstekende klantervaring.
- Je behaalt of overtreft doelstellingen voor klantbehoud en upselling.
Vereisten
- Een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring is gewenst.
- Twee tot drie jaar ervaring in klantenservice is gewenst, bij voorkeur in een SaaS-omgeving.
- Sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden.
- Veel aandacht voor detail en werkkwaliteit.
- Vermogen om meerdere taken te beheren, effectief prioriteiten te stellen en klanten binnen redelijke termijnen te beantwoorden.
- Bereidheid om je aan veranderingen aan te passen en te blijven leren.
- Vermogen om positieve, professionele zakelijke relaties met klanten op te bouwen.
- Vermogen om softwareoplossingen snel te leren.
- Vermogen om effectief samen te werken met teamleden, klanten en belanghebbenden.
- Kennis van Salesforce, Microsoft Suite, Outlook, JIRA, Confluence en ChurnZero is gewenst.
Voordelen
- Mogelijkheid om in aanmerking te komen voor een bonus.
- Uitgebreid aanbod aan arbeidsvoorwaarden.
- Doorbetaald ziekteverlof voor medewerkers in Colorado, waar van toepassing.
- Andere wettelijk verplichte arbeidsvoorwaarden, waar van toepassing.
Gerelateerde vacatures
Senior Engineer Circuittiming, NVIDIA (op afstand, Californië)
NVIDIA
Verenigde Staten
Californië$ 168.000 – $ 310.500 / jaar
Op afstandVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsIngenieurOntwerp processorcircuits voor NVIDIA voor hardwarebeveiliging, adaptieve klokregeling en energiebeheer. Leid timing-sign-off en transistoranalyses en pas AI/ML-methoden toe op chipontwerp.
Openen
Stagiair project engineering
DEME GroupDraag bij aan DEME-projecten in de maritieme sector, civiele techniek, milieu en infrastructuur. Help mee met de coördinatie van werkzaamheden op locatie, planning, berekeningen, rapportages en technische beoordelingen.
Openen
Senior Azure-containerengineer
DXC Technology
Bouw veilige AKS-platforms voor een grote Australische overheidsinstantie en beheer Kubernetes, Infrastructure as Code, CI/CD, beveiliging en observability bij DXC Technology.
Openen
Engineer II, kwaliteitsclaims – Emerson, Mandaluyong (hybride)
Emerson
Behandel wereldwijde kwaliteitsclaims en ondersteun initiatieven voor kwaliteit en Perfect Execution bij Emerson. Deze hybride functie is gevestigd in Mandaluyong, Filipijnen.
Openen
Executive assistent boekhouding (op afstand, Filipijnen)
Delegate CXOndersteun leidinggevenden en verzorg de boekhoudkundige en administratieve werkzaamheden voor kleine Amerikaanse bedrijven vanuit huis. Coördineer agenda’s, communicatie, uitgaven, administratie en rapportages via de BPO-diensten van DCX.
Openen
Regionaal verkoopmedewerker, Townsville
EmersonVergroot de verkoop van Emerson-afsluiters in de mijnbouw, watersector, energiesector en procesindustrie. Bouw klantrelaties op en bied technische en commerciële ondersteuning in de hele regio.
Openen
AT&T Business Sales Representative voor regioklanten – Memphis
AT&TVerenigde Staten
Tennessee$ 38.800 – $ 58.200 / jaar
Op locatieVoltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsVerkoopVergroot het klantenbestand van AT&T bij kleine bedrijven en middelgrote ondernemingen in Memphis door glasvezelbreedband en andere communicatieoplossingen te verkopen. De functie combineert acquisitie, accountontwikkeling en adviserend verkopen om de omzet in het rayon te laten groeien.
Openen
Senior Accountant, Australië (hybride)
NayaxGeef leiding aan afsluitingen, rapportages, controles en compliance voor Nayax-entiteiten in Australië en Nieuw-Zeeland. Maak deel uit van het financiële team van een wereldwijd betalings- en handelsbedrijf dat aan de Nasdaq is genoteerd.
Openen
Klantenservicespecialist op locatie in de Filipijnen bij TDCX
TDCXOndersteun klanten van TDCX via verschillende communicatiekanalen door kwesties te onderzoeken, zaken op te lossen en de klanttevredenheid te verbeteren. Deze fulltimefunctie op locatie is gevestigd in de Filipijnen.
Openen