LogoFresh Jobs Ahead
Broadridge
Broadridge
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkLojistikSigorta
Broadridge, finansal hizmetler sektörü için teknoloji ve operasyonel çözümler geliştirir. Platformu ve hizmetleri; varlık yöneticilerinin, kurumsal yatırımcıların ve diğer finans kuruluşlarının sermaye piyasası operasyonlarını, yatırımcı ve müşteri iletişimini, veri yönetimini, analitiği, portföy yönetimini, düzenleyici süreçleri ve operasyonel risk yönetimini destekler. Şirket ayrıca tüketici finansmanı, sigortacılık ve telekomünikasyon gibi yakın sektörlere de hizmet vererek kuruluşların karmaşık bilgi akışlarını koordine etmesine, gözetimi iyileştirmesine ve temel iş süreçlerini daha verimli yürütmesine yardımcı olur.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Müşteri Başarı Temsilcisi (Uzaktan, Amerika Birleşik Devletleri)

Broadridge müşterilerini işe alım, eğitim, ilişki yönetimi ve devam eden ürün kullanımında destekleyin. Tam zamanlı ve uzaktan yürütülen bu rol; müşteri memnuniyeti, elde tutma ve ek satış performansına odaklanır.

USAmerika Birleşik DevletleriALAlabamaILIllinoisIAIowaLALouisianaMNMinnesotaMSMississippiMOMissouriOKOklahomaWIWisconsin
$21 / saat
UzaktanTam zamanlıJuniorOrta seviyeDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Açıklama

  • Atanmış müşteriler için birincil iletişim noktası olun; soruları ve endişeleri telefon, e-posta ve video aracılığıyla ele alın.
  • Yeni müşteri işe alım sürecini başlangıçtan tamamlanmasına kadar yönetin ve gerektiğinde ek eğitim sağlayın.
  • Müşteri kaybını azaltmaya yardımcı olmak için Müşteri Başarı ekibiyle birlikte çalışın.
  • Müşterilere ürün değerini nasıl elde edeceklerini gösterin, etkileşim ölçümlerini izleyin ve uygun eylemleri önerin.
  • Duyarlı hizmet ve yüksek kaliteli işe alım ve eğitim sunarak müşteri memnuniyetini artırın.
  • Müşterilerin hedeflerini destekleyen ve ürün değerini en üst düzeye çıkaran stratejiler üzerinde onlarla iş birliği yapın.
  • Müşteri geri bildirimlerini toplayın ve ürün geliştirmeleri ile memnuniyet girişimlerine yön vermeleri için şirket içi ekiplerle paylaşın.
  • Müşterilerle güçlü ilişkiler kurun ve bu ilişkileri sürdürün.
  • Platform ve ürünleri hakkında ileri düzeyde bilgi geliştirin.
  • İşe alım süreci boyunca mükemmel bir müşteri deneyimi sunun.
  • Müşteri elde tutma ve ek satış hedeflerine ulaşın veya bu hedefleri aşın.

Gereksinimler

  • Lisans derecesi veya eşdeğer deneyim tercih edilir.
  • Tercihen SaaS ortamında olmak üzere, iki ila üç yıl müşteri hizmetleri deneyimi tercih edilir.
  • Güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerileri.
  • Detaylara ve iş kalitesine yüksek düzeyde özen gösterme.
  • Birden fazla görevi yönetme, etkili şekilde önceliklendirme ve müşterilere makul süreler içinde yanıt verme becerisi.
  • Değişime uyum sağlama ve öğrenmeye devam etme isteği.
  • Müşterilerle olumlu ve profesyonel iş ilişkileri kurma becerisi.
  • Yazılım çözümlerini hızlı öğrenme becerisi.
  • Ekip üyeleri, müşteriler ve paydaşlarla etkili iş birliği yapma becerisi.
  • Salesforce, Microsoft Suite, Outlook, JIRA, Confluence ve ChurnZero bilgisi tercih edilir.

Yan Haklar

  • Bonus için uygunluk.
  • Kapsamlı yan haklar.
  • Geçerli olduğu durumlarda Colorado çalışanları için ücretli hastalık izni.
  • Geçerli olduğu durumlarda yasaların gerektirdiği diğer yan haklar.

İlgili İş İlanları

MSD

Szakértő a folyamatintelligencia területén – hibrid munkavégzés, North Wales, Pennsylvania | MSD

MSD
H1B Vizesi SponsoruBiyoteknolojiLojistikSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik DevletleriNJNew JerseyPAPensilvanya
$79.200 – $124.700 / yıl
HibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceGenel
RPASQL

Modernizáld az állategészségügyi beszerzést folyamatintelligencia, automatizálás, elemzés és mesterséges intelligencia alkalmazásával. Építs méretezhető digitális munkafolyamatokat olyan eszközökkel, mint a Celonis, a Databricks, a Power Platform, az RPA és az SQL.

Aç
Pacific Life

Analitik Mühendisi

Pacific Life
1.001 – 5.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruEmeklilikFinansSigorta
USAmerika Birleşik DevletleriCAKaliforniyaNENebraskaNCKuzey Karolina
$103.140 – $126.060 / yıl
HibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceAnalitik mühendisi
PythonReactSQLTableau

Pacific Life’ın sigorta ve yıllık gelir sigortası iş kolları için yapay zekâ, analitik ve Snowflake çözümleri geliştirin. İş akışlarını otomatikleştirmek ve kararları desteklemek için Python, SQL ve üretken yapay zekâ kullanın.

Aç
American Family Insurance

İki Dilli Hasar Temsilcisi Yardımcısı (Hibrit)

American Family Insurance
B2CFinansSigorta
USAmerika Birleşik DevletleriAZArizonaCOColoradoMAMassachusettsMNMinnesotaMOMissouriNHNew HampshireWIWisconsin
$25 – $31 / saat
HibritTam zamanlıJuniorOrta seviyeDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: İngilizceZorunlu Dil: İspanyolcaİki dilli

Telefon ve dijital kanallar üzerinden teminat incelemeleri, ödemeler ve ilk hasar bildirimleri (FNOL) dahil müşteri hasar taleplerini yönetin. American Family Insurance müşterilerine destek olun ve farklı iş kollarındaki düşük karmaşıklıktaki hasar dosyalarının yönetimine yardımcı olun.

Aç
Eli Lilly and Company

Saflaştırma Süreci Transferi ve Uygulama Danışmanı

Eli Lilly and Company
BiyoteknolojiFarmasötik ürünlerSağlık hizmetleri
USAmerika Birleşik Devletleri
$130.500 – $211.200 / yıl
OfisteTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceÇevirmen

Biyolojik ürünler, ADC’ler ve Tides genelinde saflaştırma süreçlerinin transferi ve uygulanması konusunda danışmanlık yapar. Indianapolis ve Lebanon’daki Lilly tesislerinde cGMP üretimini, incelemeleri, yenilik çalışmalarını ve teknoloji transferini destekler.

Aç
AT&T

İki Dilli İspanyolca Perakende Mağaza Müdürü

AT&T
H1B Vizesi SponsoruTeknoloji ve inovasyonTelekomünikasyon
USAmerika Birleşik Devletleri
$49.500 – $74.300 / yıl
OfisteTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceZorunlu Dil: İspanyolcaİki dilli

AT&T’nin Dalton mağazasındaki günlük operasyonlara liderlik ederek ürün sergileme, satış hedefleri ve ekip gelişimini yönetin. İspanyolca ve İngilizce konuşan müşterilerin AT&T kablosuz hizmetlerine ve teknolojilerine erişmesine yardımcı olun.

Aç
Modivcare

Haszkárigény-elemző III

Modivcare
H1B Vizesi SponsoruSağlık hizmetleriSağlık sigortasıTaşımacılık
USAmerika Birleşik Devletleri
$60.800 – $80.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceHasar uzmanı

Modivcare távmunkában keres Claims Analyst III munkatársat az Egyesült Államokban, aki ellenőrzi a kárigényeket, rendezi a kifizetési eltéréseket és fejleszti a kárigénykezelő rendszereket. A munkakör összetett ügyek kezelését és a junior csapattagok mentorálását is magában foglalja.

Aç