LogoFresh Jobs Ahead
Broadridge
Broadridge
Sponsor wizy H1BDoradztwoLogistykaUbezpieczenia
Broadridge opracowuje rozwiązania technologiczne i operacyjne dla sektora usług finansowych. Platforma i usługi firmy wspierają zarządzających aktywami, inwestorów instytucjonalnych oraz inne organizacje finansowe w obsłudze operacji na rynkach kapitałowych, komunikacji z inwestorami i klientami, zarządzaniu danymi, analizie, administracji portfelami, procesach regulacyjnych oraz zarządzaniu ryzykiem operacyjnym. Firma obsługuje również sektory pokrewne, w tym finanse konsumenckie, ubezpieczenia i telekomunikację, pomagając organizacjom koordynować złożone przepływy informacji, usprawniać nadzór i wydajniej realizować kluczowe procesy biznesowe.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Specjalista ds. sukcesu klienta (praca zdalna, Stany Zjednoczone)

Wspieraj klientów Broadridge podczas wdrażania, szkoleń, budowania relacji i dalszego korzystania z produktu. Ta zdalna praca na pełny etat koncentruje się na satysfakcji klientów, utrzymaniu klientów i wynikach sprzedaży dodatkowej.

USStany ZjednoczoneALAlabamaILIllinoisIAIowaLALuizjanaMNMinnesotaMSMissisipiMOMissouriOKOklahomaWIWisconsin
21 $ / godzina
ZdalniePełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Opis

  • Bądź główną osobą kontaktową dla przypisanych klientów, odpowiadając na pytania i rozwiązując problemy przez telefon, pocztę elektroniczną i wideokonferencje.
  • Prowadź wdrażanie nowych klientów od rozpoczęcia do zakończenia, zapewniając dodatkowe szkolenia w razie potrzeby.
  • Współpracuj z zespołem ds. sukcesu klienta, pomagając ograniczać odpływ klientów.
  • Pokazuj klientom, jak czerpać wartość z produktu, monitoruj wskaźniki zaangażowania i rekomenduj odpowiednie działania.
  • Dbaj o satysfakcję klientów dzięki szybkiej obsłudze oraz wysokiej jakości wdrażaniu i szkoleniom.
  • Współpracuj z klientami nad strategiami wspierającymi ich cele i maksymalizującymi wartość produktu.
  • Zbieraj opinie klientów i przekazuj je zespołom wewnętrznym, aby wspierać ulepszanie produktu i inicjatywy zwiększające satysfakcję.
  • Buduj i utrzymuj silne relacje z klientami.
  • Rozwijaj zaawansowaną wiedzę o platformie i jej produktach.
  • Zapewniaj klientom doskonałe doświadczenia przez cały proces wdrażania.
  • Osiągaj lub przekraczaj cele dotyczące utrzymania klientów i sprzedaży dodatkowej.

Wymagania

  • Preferowane wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim lub równoważne doświadczenie.
  • Preferowane są dwa–trzy lata doświadczenia w obsłudze klienta, najlepiej w środowisku SaaS.
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej.
  • Duża dbałość o szczegóły i jakość pracy.
  • Umiejętność zarządzania wieloma zadaniami, skutecznego ustalania priorytetów i odpowiadania klientom w rozsądnych ramach czasowych.
  • Gotowość do dostosowywania się do zmian i dalszego uczenia się.
  • Umiejętność budowania pozytywnych, profesjonalnych relacji biznesowych z klientami.
  • Umiejętność szybkiego uczenia się obsługi rozwiązań programowych.
  • Umiejętność skutecznej współpracy z członkami zespołu, klientami i interesariuszami.
  • Preferowana znajomość Salesforce, Microsoft Suite, Outlook, JIRA, Confluence i ChurnZero.

Benefity

  • Możliwość otrzymania premii.
  • Kompleksowy pakiet świadczeń.
  • Płatny urlop chorobowy dla pracowników w Kolorado, jeśli ma zastosowanie.
  • Inne świadczenia wymagane przepisami prawa, jeśli ma zastosowanie.

Powiązane oferty pracy

Daimler Truck North America

Specjalista II ds. analityki cenowej i analizy biznesowej

Daimler Truck North America
Sponsor wizy H1BLogistykaMotoryzacjaTransport
USStany ZjednoczoneSCKarolina PołudniowaHybrydowoPełny etatJuniorPoziom średniWymagany Język: angielskiAnalityk analityki biznesowej
ChmuraETLPythonSQLTableau

Wspieraj decyzje cenowe w obszarach samochodów ciężarowych i mobilności Daimler Truck North America, korzystając z analiz, modeli i pulpitów BI. Przekształcaj dane w rekomendacje wspierające rentowny wzrost.

Otwórz
Pyyne

Programista Java — Pyyne, praca hybrydowa w Portugalii

Pyyne
51 – 200 Pracownicy
DoradztwoMarketingSztuczna inteligencja
PTPortugaliaHybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiInżynier backenduInżynier oprogramowania
AngularGradleHibernateJavaJavaScriptMavenMikrousługiMySQLPostgresReactSpringSpring BootSQLTypeScriptVue.js

Twórz skalowalne aplikacje i interfejsy API w Javie, kierując pracami technicznymi międzynarodowych zespołów klientów. Hybrydowa praca w Portugalii łączy programowanie, współpracę z interesariuszami i mentoring.

Otwórz
Advarra

Zdalny analityk danych Business Intelligence II w Advarra

Advarra
501 – 1000 Pracownicy
DoradztwoOpieka zdrowotnaSaaS
USStany Zjednoczone
77 617 $ – 134 953 $ / rok
ZdalniePełny etatJuniorPoziom średniWymagany Język: angielskiAnalityk analityki biznesowej
PythonSQL

Twórz modele danych, potoki, pulpity nawigacyjne i analizy dla technologicznego ekosystemu Advarra w obszarze badań klinicznych. Wykorzystuj analitykę opartą na SQL i zarządzanie danymi do wspierania raportowania i analizy biznesowej.

Otwórz
Thermo Fisher Scientific

Zdalny analityk Business Intelligence, Wielka Brytania

Thermo Fisher Scientific
Sponsor wizy H1BLogistykaOpieka zdrowotnaProdukcja
GBWielka BrytaniaLTLitwaZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiAnalityk analityki biznesowej
SFDCSQLTableau

Wspieraj działalność handlową Thermo Fisher Scientific, analizując sprzedaż, tworząc dashboardy i zarządzając limitami sprzedażowymi. Pomagaj zespołom podejmować decyzje oparte na danych w obszarze globalnych rozwiązań naukowych.

Otwórz
COUNTRY Financial®

Analityk Business Intelligence — praca hybrydowa w Bloomington w stanie Illinois

COUNTRY Financial®
5001 – 10 000 Pracownicy
FinanseInwestycjeUbezpieczenia
USStany ZjednoczoneILIllinois
78 800 $ – 108 350 $ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiAnalityk analityki biznesowej
PythonSQLTableau

Analizuj dane ubezpieczeniowe za pomocą SQL, Python i Tableau, przekształcając wyniki w panele i praktyczne wnioski. Wspieraj obszary ubezpieczeń komercyjnych, rolnych i upraw w COUNTRY Financial.

Otwórz
Growth Acceleration Partners

Starszy inżynier Ruby i Ember full-stack

Growth Acceleration Partners
501 – 1000 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing
COKolumbiaHybrydowoPełny etatSeniorWymagany Język: angielskiInżynier backenduInżynier oprogramowania
Ember.jsJavaScriptRSpecRubyRuby on Rails

Kieruj rozwojem bezpiecznych funkcji księgowych dla platformy SaaS z branży technologii prawniczych, wykorzystując Ruby on Rails i Ember.js. Odpowiadaj za cały proces — od projektu i testów po wdrożenie, monitorowanie oraz dokładność danych finansowych.

Otwórz
MarcoPolo Learning

Koordynator ds. sukcesu partnerów, praca hybrydowa w Dallas

MarcoPolo Learning
51 – 200 Pracownicy
Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracownikówB2CEdukacja
USStany ZjednoczoneTXTeksas
55 000 $ – 65 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżer ds. sukcesu klientaSukces klienta

Wsparcie partnerów MarcoPolo Learning w obszarze edukacji wczesnoszkolnej w całym Teksasie: wizyty, wdrożenie, szkolenia i budowanie relacji. Monitorowanie danych o sukcesach partnerów i wspieranie realizacji wspólnych celów.

Otwórz