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Teamswell
Teamswell
11 – 50 Dipendenti
B2BReclutamentoTecnologia HR
Teamswell è un’azienda di nearshoring e collocamento di talenti che aiuta le imprese statunitensi a creare team con professionisti bilingui selezionati in America Latina. Il suo servizio completo comprende la ricerca di talenti, la valutazione delle capacità cognitive e linguistiche, l’analisi dell’affinità culturale, l’inserimento, la gestione delle buste paga, la conformità normativa e il supporto continuo delle risorse umane. Teamswell recluta professionisti nei settori dell’ingegneria, dei dati e dell’IA, della sicurezza e dell’IT, del prodotto, del design, del marketing, della finanza e dell’amministrazione, nonché delle operazioni di assistenza clienti, che lavorano nei fusi orari degli Stati Uniti come membri integrati dei team dei clienti.
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Offerte dell’azienda

Assistente virtuale - lavoro da remoto in Brasile

Supporta acquirenti e venditori tramite e-mail, revisione degli annunci sui marketplace, monitoraggio delle transazioni e coordinamento dei rimborsi per i servizi di outsourcing nearshore di Teamswell. Mantieni aggiornate le risorse per i clienti, i registri operativi e i materiali di supporto correlati al sito web.

BRBrasileGTGuatemalaHNHondurasMXMessicoNINicaraguaSVEl SalvadorDa remotoTempo pienoJuniorNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseAssistente di direzione

Descrizione

  • Gestisci le richieste via e-mail di acquirenti e venditori con una comunicazione chiara, cordiale e personalizzata.
  • Rispetta gli obiettivi di risposta di quattro ore durante l’orario lavorativo nei giorni feriali e di 24 ore nei fine settimana per le richieste urgenti.
  • Guida i clienti nelle procedure della piattaforma, incluso il download e la stampa delle etichette di spedizione in PDF.
  • Esamina e approva circa 100 nuovi annunci del marketplace ogni giorno in base alle linee guida della piattaforma.
  • Comunica ai venditori gli aggiornamenti necessari per gli annunci utilizzando e personalizzando modelli di e-mail.
  • Esamina le transazioni giornaliere e individua attività insolite, in ritardo, bloccate o contestate.
  • Gestisci le richieste di rimborso Shippo e segui il processo fino al completamento.
  • Contribuisci ai tutorial del sito web e ad altra documentazione di assistenza clienti.
  • Mantieni nei registri di Google Sheets i problemi aperti e il lavoro completato.
  • Collabora a progetti come la revisione di modelli, l’organizzazione delle informazioni e il test delle funzionalità del sito web.

Requisiti

  • Inglese scritto di livello B2 o superiore, con uno stile di comunicazione via e-mail caloroso, naturale e professionale.
  • Da uno a due anni di esperienza nel servizio clienti, preferibilmente fornendo assistenza via e-mail per un’azienda di e-commerce o un marketplace online.
  • Capacità di offrire un’assistenza clienti paziente ed empatica, inclusa la capacità di spiegare chiaramente le procedure a persone con esperienza tecnica limitata.
  • Conoscenza operativa di Google Workspace, inclusi Gmail, Calendar, Docs, Sheets e Google Groups, oltre a esperienza con i documenti PDF.
  • Capacità di apprendere rapidamente gli strumenti amministrativi basati sul web e di seguire accuratamente le procedure documentate.
  • Spiccate capacità organizzative e autonomia, con la capacità di gestire una coda giornaliera di richieste di assistenza e adattarsi all’aumento della domanda.
  • Buon senso nel risolvere autonomamente le richieste dei clienti e nel determinare quando è opportuno effettuare un’escalation.
  • Accesso affidabile a internet ad alta velocità e uno spazio di lavoro tranquillo e dedicato.
  • Costituiscono un requisito preferenziale l’esperienza con Shippo o piattaforme di spedizione comparabili, la moderazione di annunci sui marketplace o l’interesse per attrezzature sportive e per attività all’aperto.

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HireHawk

Assistente alla gestione dei casi di lesioni personali

HireHawk
11 – 50 Dipendenti
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CLCileCOColombiaECEcuadorHNHondurasNINicaraguaSVEl Salvador
1500 $ – 1600 $ / mese
Da remotoTempo pienoJuniorNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseLingua Richiesta: spagnoloAssistente di direzione
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Fornisce supporto da remoto ai casi di lesioni personali in fase precontenziosa per studi legali statunitensi, coordinando cure mediche, documentazione, verifiche assicurative e comunicazioni con clienti anglofoni e ispanofoni.

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HireHawk

Assistente da remoto per la gestione di pratiche di danni alla persona

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11 – 50 Dipendenti
ConsulenzaLogisticaMarketing
HNHonduras
1500 $ – 1600 $ / mese
Da remotoTempo pienoJuniorNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseLingua Richiesta: spagnoloAssistente di direzione
Cloud

Supporta le pratiche in fase stragiudiziale per gli studi legali statunitensi clienti di HireHawk, lavorando dall’Honduras. Coordina l’assistenza ai clienti, le cure mediche, la documentazione clinica, i contatti con le assicurazioni e la gestione delle pratiche.

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Sur Global

Assistente medico virtuale bilingue

Sur Global
501 – 1000 Dipendenti
ConsulenzaLogisticaMarketing
BOBoliviaCOColombiaGTGuatemalaHNHondurasNINicaraguaPEPerù
6 $ / ora
Da remotoTempo pienoJuniorIntermedioNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseLingua Richiesta: spagnoloAssistente di direzione

Offri supporto da remoto a clienti del settore sanitario negli Stati Uniti in inglese e spagnolo, gestendo chiamate dei pazienti, appuntamenti, cartelle e pratiche assicurative. Lavora da remoto da località idonee dell’America Latina, coordinandoti con pazienti e team sanitari.

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GoLean Health

Assistente medico virtuale per una clinica chiropratica da remoto

GoLean Health
1 – 10 Dipendenti
Assistenza sanitariaConsulenzaLogistica
MXMessico
5 $ – 6 $ / ora
Da remotoTempo pienoJuniorNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseAssistente di direzione
SOAP

Fornisci supporto a una clinica chiropratica da remoto occupandoti di verifica delle coperture assicurative, richieste di rimborso, fatturazione e documentazione clinica. Monitora gli indicatori operativi e coordina le priorità tra il professionista sanitario e il team di assistenza.

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WeAssist.io

Assistente esecutivo bilingue nel settore assicurativo - Da remoto in Messico

WeAssist.io
51 – 200 Dipendenti
B2BProduttivitàSaaS
MXMessico
1200 $ – 1500 $ / mese
Da remotoTempo pienoJuniorIntermedioNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseLingua Richiesta: spagnoloAssistente di direzione

Supporta un’agenzia di assicurazioni commerciali con preventivi, emissione delle polizze, pagamenti, certificati, rinnovi e gestione della casella di posta. Comunica in inglese e spagnolo con clienti ispanofoni di piccole imprese.

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