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Sur Global
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501 – 1000 Dipendenti
ConsulenzaLogisticaMarketing
Sur Global è un fornitore di soluzioni per i talenti nearshore che mette in contatto le aziende con professionisti da remoto in tutta l’America Latina. Il suo approccio basato su E-Migration e nearshoring supporta le imprese nella creazione di team per vendite, ingegneria, marketing e customer success, con una ricerca di talenti focalizzata su mercati come Brasile, Messico e Argentina. Sur Global collabora con organizzazioni che desiderano espandere le proprie attività attraverso team remoti con sede in America Latina, migliorando al contempo l’efficienza e misurando l’impatto aziendale della propria strategia di assunzione.
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Offerte dell’azienda

Assistente medico virtuale bilingue

Offri supporto da remoto a clienti del settore sanitario negli Stati Uniti in inglese e spagnolo, gestendo chiamate dei pazienti, appuntamenti, cartelle e pratiche assicurative. Lavora da remoto da località idonee dell’America Latina, coordinandoti con pazienti e team sanitari.

BOBoliviaCOColombiaGTGuatemalaHNHondurasNINicaraguaPEPerù
6 $ / ora
Da remotoTempo pienoJuniorIntermedioNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseLingua Richiesta: spagnoloAssistente di direzione

Descrizione

  • Gestisce le chiamate di pazienti, fornitori e assicurazioni.
  • Coordina gli appuntamenti e tiene aggiornati calendari e registri dello studio.
  • Aggiorna con attenzione e riservatezza i dati dei pazienti nei sistemi EMR/EHR.
  • Verifica l’idoneità assicurativa, risponde alle domande sulla copertura e convalida le informazioni dei pazienti.
  • Assiste nell’accoglienza e nell’ammissione dei pazienti e nelle mansioni di reception.
  • Mette in contatto i pazienti con i professionisti sanitari.
  • Si occupa dell’inserimento dati, delle e-mail, delle cartelle e della documentazione.
  • Comunica con i pazienti in inglese e spagnolo.
  • Rispetta le procedure sanitarie, gli standard di riservatezza e i requisiti HIPAA.
  • Rispetta gli standard di presenza, produttività e servizio durante gli orari assegnati dal cliente negli Stati Uniti.

Requisiti

  • Parlare e scrivere fluentemente in inglese e spagnolo; comunicare in modo chiaro e sicuro durante le chiamate professionali in entrambe le lingue.
  • Avere esperienza nel servizio clienti, nei call center, nel BPO, nell’assistenza virtuale, nell’amministrazione sanitaria o in un altro ruolo pertinente a contatto con i clienti.
  • Sentirsi a proprio agio nella gestione di frequenti chiamate in entrata e in uscita.
  • Dimostrare spiccate capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
  • Usare con sicurezza Google Workspace, Microsoft Office o software aziendali comparabili.
  • Imparare a usare nuovi sistemi, seguire le procedure e gestire responsabilmente le informazioni riservate dei pazienti.
  • Comunicare efficacemente con pazienti, professionisti medici e team interni, dimostrando buon senso e solide capacità relazionali.
  • Lavorare in modo autonomo e affidabile in un contesto completamente da remoto.
  • Essere disponibili durante l’orario lavorativo degli Stati Uniti nei fusi orari della costa orientale, centrale o del Pacifico.
  • Disporre di un computer affidabile, Internet ad alta velocità, uno spazio di lavoro adeguato in casa e attrezzature e connessione di riserva.
  • Preferibile: 1–2 anni di esperienza con account sanitari statunitensi, studi medici, assicurazioni o attività BPO nel settore sanitario.
  • Preferibile: familiarità con la terminologia medica, la programmazione degli appuntamenti dei pazienti, le verifiche assicurative o i flussi di lavoro degli studi medici.
  • Preferibile: esperienza pratica con piattaforme EMR/EHR come Epic, Cerner, Athenahealth o NextGen.
  • Preferibile: esperienza come assistente medico virtuale, addetto alla reception medica, coordinatore dell’assistenza ai pazienti o rappresentante del servizio clienti in ambito sanitario.
  • Preferibile: formazione o laurea in ambito sanitario, infermieristico, amministrativo medico o in un campo correlato.
  • Preferibile: conoscenza delle norme HIPAA o certificazione HIPAA in corso di validità.
  • Preferibile: esperienza con clienti statunitensi o nella collaborazione con team internazionali distribuiti.

Benefit

  • Lavoro completamente da remoto dall’America Latina.
  • Rapporto di lavoro come collaboratore indipendente.
  • Orario a tempo pieno, in linea con gli orari lavorativi assegnati dal cliente negli Stati Uniti.

Offerte correlate

HireHawk

Assistente alla gestione dei casi di lesioni personali

HireHawk
11 – 50 Dipendenti
ConsulenzaLogisticaMarketing
CLCileCOColombiaECEcuadorHNHondurasNINicaraguaSVEl Salvador
1500 $ – 1600 $ / mese
Da remotoTempo pienoJuniorNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseLingua Richiesta: spagnoloAssistente di direzione
Cloud

Fornisce supporto da remoto ai casi di lesioni personali in fase precontenziosa per studi legali statunitensi, coordinando cure mediche, documentazione, verifiche assicurative e comunicazioni con clienti anglofoni e ispanofoni.

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HireHawk

Assistente da remoto per la gestione di pratiche di danni alla persona

HireHawk
11 – 50 Dipendenti
ConsulenzaLogisticaMarketing
HNHonduras
1500 $ – 1600 $ / mese
Da remotoTempo pienoJuniorNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseLingua Richiesta: spagnoloAssistente di direzione
Cloud

Supporta le pratiche in fase stragiudiziale per gli studi legali statunitensi clienti di HireHawk, lavorando dall’Honduras. Coordina l’assistenza ai clienti, le cure mediche, la documentazione clinica, i contatti con le assicurazioni e la gestione delle pratiche.

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HireHawk

Assistente responsabile dei casi di lesioni personali

HireHawk
11 – 50 Dipendenti
ConsulenzaLogisticaMarketing
COColombia
1500 $ – 1600 $ / mese
Da remotoTempo pienoJuniorNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseLingua Richiesta: spagnoloAssistente di direzione
Cloud

Fornisci supporto da remoto agli studi legali statunitensi specializzati in lesioni personali, coordinando le cure, comunicando con i clienti, seguendo le pratiche assicurative e documentando i casi. Il ruolo è a tempo pieno, ha sede in Colombia e richiede inglese e spagnolo.

Apri
GoLean Health

Assistente virtuale medico per una clinica chiropratica da remoto

GoLean Health
1 – 10 Dipendenti
Assistenza sanitariaConsulenzaLogistica
PEPerù
6 $ / ora
Da remotoTempo pienoJuniorNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseAssistente di direzione
SOAP

Supporta una clinica chiropratica da remoto verificando le coperture assicurative e gestendo richieste, fatturazione e documentazione medica. Prepara report operativi e coordina il lavoro tra il professionista, il team di assistenza e il personale amministrativo.

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