LogoFresh Jobs Ahead
Sur Global
Sur Global
501 – 1 000 Ansatte
LogistikkMarkedsføringRådgivning
Sur Global er en leverandør av nearshore-talentløsninger som kobler selskaper med fjernarbeidende fagpersoner over hele Latin-Amerika. Selskapets E-Migration- og nearshoringtilnærming hjelper virksomheter med å bygge team innen salg, teknologi, markedsføring og kundeoppfølging, med talentrekruttering rettet mot blant annet Brasil, Mexico og Argentina. Sur Global samarbeider med organisasjoner som ønsker å utvide virksomheten gjennom fjernteam basert i Latin-Amerika, samtidig som de forbedrer effektiviteten og måler forretningsverdien av rekrutteringsstrategien.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Tospråklig virtuell medisinsk assistent

Gi amerikanske helsekunder fjernstøtte på engelsk og spansk med pasientsamtaler, timebestilling, journaler og forsikringsoppgaver. Jobb eksternt fra godkjente steder i Latin-Amerika, og samarbeid med pasienter og helseteam.

BOBoliviaCOColombiaGTGuatemalaHNHondurasNINicaraguaPEPeru
6 $ / time
FjernarbeidHeltidJuniorMellomnivåIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: spanskLederassistent

Beskrivelse

  • Håndter samtaler med pasienter, behandlere og forsikringsselskaper.
  • Koordiner avtaler, og hold kalendere og kontorregistre oppdatert.
  • Oppdater pasientopplysninger i EMR/EHR-systemer nøyaktig og konfidensielt.
  • Kontroller forsikringsdekning, svar på spørsmål om dekning, og valider pasientopplysninger.
  • Bistå med pasientregistrering, innleggelser og resepsjonsoppgaver.
  • Koble pasienter med helsepersonell.
  • Håndter dataregistrering, e-post, journaler og dokumentasjon.
  • Kommuniser med pasienter på engelsk og spansk.
  • Følg helseprosedyrer, personvernstandarder og HIPAA-krav.
  • Oppfyll krav til oppmøte, produktivitet og service mens du jobber de tildelte arbeidstidene til amerikanske kunder.

Krav

  • Snakke og skrive flytende engelsk og spansk, og kommunisere tydelig og trygt i profesjonelle samtaler på begge språk.
  • Ha erfaring fra kundeservice, kundesentre, BPO, virtuell assistanse, helseadministrasjon eller en annen relevant kundevendt rolle.
  • Være komfortabel med å håndtere mange innkommende og utgående samtaler.
  • Vise gode organiseringsevner og sans for detaljer.
  • Bruke Google Workspace, Microsoft Office eller tilsvarende forretningsprogramvare trygt.
  • Lære nye systemer, følge prosedyrer og håndtere konfidensielle pasientopplysninger på en ansvarlig måte.
  • Kommunisere effektivt med pasienter, helsepersonell og interne team, og utvise godt skjønn og gode mellommenneskelige ferdigheter.
  • Jobbe selvstendig og pålitelig i en fullt ekstern arbeidssituasjon.
  • Være tilgjengelig i amerikansk arbeidstid i Eastern, Central eller Pacific Time.
  • Ha en pålitelig datamaskin, høyhastighetsinternett, en egnet arbeidsplass hjemme og reserveutstyr og nettilkobling.
  • Foretrukket: 1–2 års erfaring med å støtte amerikanske helsekunder, legekontorer, forsikringsselskaper eller BPO-virksomhet innen helse.
  • Foretrukket: Kjennskap til medisinsk terminologi, timebestilling for pasienter, forsikringskontroller eller arbeidsflyt på legekontor.
  • Foretrukket: Praktisk erfaring med EMR/EHR-plattformer som Epic, Cerner, Athenahealth eller NextGen.
  • Foretrukket: Erfaring som virtuell medisinsk assistent, medisinsk resepsjonist, pasientkoordinator eller kundeservicemedarbeider innen helse.
  • Foretrukket: Utdanning eller grad innen helse, sykepleie, medisinsk administrasjon eller et beslektet fagområde.
  • Foretrukket: Kunnskap om HIPAA-regler eller gyldig HIPAA-sertifisering.
  • Foretrukket: Erfaring med å støtte amerikanske kunder eller samarbeide med internasjonale team på avstand.

Fordeler

  • Fullt eksternt arbeid fra Latin-Amerika.
  • Oppdrag som selvstendig oppdragstaker.
  • Heltidsplan tilpasset de tildelte amerikanske kundenes arbeidstid.

Relaterte jobber

HireHawk

Assistent for saksbehandler innen personskadesaker

HireHawk
11 – 50 Ansatte
LogistikkMarkedsføringRådgivning
CLChileCOColombiaECEcuadorHNHondurasNINicaraguaSVEl Salvador
1 500 $ – 1 600 $ / måned
FjernarbeidHeltidJuniorIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: spanskLederassistent
Sky

Støtt personskadesaker før rettssak for amerikanske advokatfirmaer på avstand, med koordinering av medisinsk behandling, journaler, forsikringsoppfølging og kommunikasjon med engelskspråklige og spanskspråklige klienter.

Åpne
HireHawk

Assistent for saksbehandler innen personskadeerstatning

HireHawk
11 – 50 Ansatte
LogistikkMarkedsføringRådgivning
COColombia
1 500 $ – 1 600 $ / måned
FjernarbeidHeltidJuniorIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: spanskLederassistent
Sky

Støtt amerikanske advokatfirmaer innen personskadeerstatning på avstand med koordinering av behandling, klientkommunikasjon, oppfølging av forsikringer og saksdokumentasjon. Stillingen er på heltid, er basert i Colombia og krever engelsk og spansk.

Åpne