LogoFresh Jobs Ahead
Sur Global
Sur Global
501 – 1.000 Zaposlenici
LogistikaMarketingSavjetovanje
Sur Global pružatelj je rješenja za nearshore talente koji povezuje tvrtke s udaljenim stručnjacima iz Latinske Amerike. Njegov pristup E-Migration i nearshoring podržava tvrtke u izgradnji timova za prodaju, inženjerstvo, marketing i korisničku podršku, uz pronalaženje talenata usmjereno na tržišta poput Brazila, Meksika i Argentine. Sur Global surađuje s organizacijama koje žele proširiti poslovanje putem udaljenih timova sa sjedištem u Latinskoj Americi, poboljšati učinkovitost i mjeriti poslovni učinak svoje strategije zapošljavanja.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Dvojezični virtualni asistent u zdravstvu

Pružajte podršku klijentima iz američkog zdravstvenog sustava na engleskom i španjolskom jeziku te obrađujte pozive pacijenata, naručivanje, dokumentaciju i osiguranje. Radite na daljinu iz prihvatljivih lokacija u Latinskoj Americi i koordinirajte aktivnosti s pacijentima i zdravstvenim timovima.

BOBolivijaCOKolumbijaGTGvatemalaHNHondurasNINikaragvaPEPeru
6 $ / sat
UdaljenoPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiObavezan Jezik: španjolskiAsistent uprave

Opis

  • Obrađujte pozive pacijenata, pružatelja zdravstvenih usluga i osiguravatelja.
  • Koordinirajte termine i vodite kalendare i uredsku dokumentaciju.
  • Pažljivo i povjerljivo ažurirajte podatke pacijenata u sustavima EMR/EHR.
  • Provjeravajte ispunjavaju li pacijenti uvjete osiguranja, odgovarajte na pitanja o pokriću i provjeravajte njihove podatke.
  • Pomažite pri prijemu pacijenata, prijemu u bolnicu i obavljanju recepcijskih zadataka.
  • Povezujte pacijente sa zdravstvenim djelatnicima.
  • Obavljajte unos podataka, e-mail komunikaciju, vođenje evidencije i dokumentiranje.
  • Komunicirajte s pacijentima na engleskom i španjolskom jeziku.
  • Pridržavajte se zdravstvenih postupaka, standarda zaštite privatnosti i zahtjeva HIPAA-e.
  • Ispunjavajte standarde dolazaka, produktivnosti i usluge tijekom dodijeljenog radnog vremena klijenata u SAD-u.

Zahtjevi

  • Tečno govorite i pišite engleski i španjolski; jasno i samouvjereno komunicirajte na profesionalnim pozivima na oba jezika.
  • Imate iskustvo u korisničkoj podršci, pozivnim centrima, BPO-u, virtualnoj asistenciji, zdravstvenoj administraciji ili drugom relevantnom poslu koji uključuje izravan kontakt s klijentima.
  • Ugodno se snalazite u obradi velikog broja dolaznih i odlaznih poziva.
  • Pokažite izvrsne organizacijske sposobnosti i posvećenost detaljima.
  • Samouvjereno se služite alatima Google Workspace, Microsoft Office ili usporedivim poslovnim softverom.
  • Brzo učite raditi u novim sustavima, slijedite postupke i odgovorno rukujete povjerljivim podacima pacijenata.
  • Učinkovito komunicirajte s pacijentima, zdravstvenim djelatnicima i internim timovima te primjenjujte dobro prosuđivanje i razvijene interpersonalne vještine.
  • Radite samostalno i pouzdano u potpuno udaljenom okruženju.
  • Budite dostupni tijekom radnog vremena u SAD-u prema istočnoj, središnjoj ili pacifičkoj vremenskoj zoni.
  • Imate pouzdano računalo, brzu internetsku vezu, prikladan radni prostor kod kuće te rezervnu opremu i internetsku vezu.
  • Prednost: 1–2 godine iskustva u podršci klijentima iz američkog zdravstva, liječničkim ordinacijama, osiguravateljima ili BPO poslovima u zdravstvu.
  • Prednost: Poznavanje medicinske terminologije, naručivanja pacijenata, provjere osiguranja ili tijeka rada u liječničkoj ordinaciji.
  • Prednost: Praktično iskustvo s platformama EMR/EHR kao što su Epic, Cerner, Athenahealth ili NextGen.
  • Prednost: Iskustvo na poslovima virtualnog medicinskog asistenta, medicinskog recepcionara, koordinatora skrbi za pacijente ili predstavnika korisničke podrške u zdravstvu.
  • Prednost: Obrazovanje ili diploma iz zdravstva, sestrinstva, medicinske administracije ili srodnog područja.
  • Prednost: Poznavanje pravila HIPAA-e ili važeći HIPAA certifikat.
  • Prednost: Iskustvo u pružanju podrške klijentima iz SAD-a ili suradnji s međunarodnim timovima na daljinu.

Pogodnosti

  • Potpuno udaljen rad iz Latinske Amerike.
  • Angažman kao neovisni ugovorni suradnik.
  • Puno radno vrijeme usklađeno s dodijeljenim radnim vremenom klijenata u SAD-u.

Povezani poslovi

HireHawk

Asistent/ica voditelja predmeta osobne ozljede

HireHawk
11 – 50 Zaposlenici
LogistikaMarketingSavjetovanje
CLČileCOKolumbijaECEkvadorHNHondurasNINikaragvaSVSalvador
1.500 $ – 1.600 $ / mjesec
UdaljenoPuno radno vrijemeJuniorDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiObavezan Jezik: španjolskiAsistent uprave
Oblak

Podrška izvansudskim predmetima osobne ozljede za američke odvjetničke urede, na daljinu. Koordinacija medicinske skrbi, dokumentacije, osiguranja i komunikacije s klijentima koji govore engleski i španjolski.

Otvori
HireHawk

Asistent/ica voditelja predmeta osobnih ozljeda – rad na daljinu

HireHawk
11 – 50 Zaposlenici
LogistikaMarketingSavjetovanje
HNHonduras
1.500 $ – 1.600 $ / mjesec
UdaljenoPuno radno vrijemeJuniorDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiObavezan Jezik: španjolskiAsistent uprave
Oblak

Podrška predmetima prije pokretanja sudskog postupka za američke odvjetničke klijente tvrtke HireHawk iz Hondurasa. Koordinacija skrbi za klijente, liječenja, medicinske dokumentacije, osiguranja i dokumentacije predmeta.

Otvori
HireHawk

Asistent/ica voditelja slučajeva tjelesne ozljede

HireHawk
11 – 50 Zaposlenici
LogistikaMarketingSavjetovanje
COKolumbija
1.500 $ – 1.600 $ / mjesec
UdaljenoPuno radno vrijemeJuniorDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiObavezan Jezik: španjolskiAsistent uprave
Oblak

Rad na daljinu za američke odvjetničke urede koji se bave tjelesnim ozljedama, uz koordinaciju liječenja, komunikaciju s klijentima, praćenje osiguranja i dokumentiranje slučajeva. Riječ je o poslu s punim radnim vremenom sa sjedištem u Kolumbiji, za koji su potrebni engleski i španjolski jezik.

Otvori