Sur Global

501 – 1,000 الموظفون

Sur Global هي شركة متخصصة في حلول المواهب القريبة جغرافيًا، وتربط الشركات بالمهنيين العاملين عن بُعد في أنحاء أمريكا اللاتينية. وتدعم منهجيتها في الهجرة الإلكترونية والاستعانة بالمواهب القريبة الشركات التي تعمل على بناء فرق في مجالات المبيعات والهندسة والتسويق ونجاح العملاء، مع تركيز استقطاب المواهب على أسواق تشمل البرازيل والمكسيك والأرجنتين. وتتعاون Sur Global مع المؤسسات الساعية إلى توسيع عملياتها من خلال فرق عمل عن بُعد مقرها في أمريكا اللاتينية، مع تحسين الكفاءة وقياس أثر استراتيجية التوظيف على الأعمال.

وظائف الشركة

مساعد طبي افتراضي ثنائي اللغة

قدّم دعمًا عن بُعد لعملاء الرعاية الصحية في الولايات المتحدة بالإنجليزية والإسبانية، وتولَّ مكالمات المرضى والمواعيد والسجلات والتأمين. اعمل عن بُعد من مواقع مؤهلة في أمريكا اللاتينية، ونسّق مع المرضى وفرق الرعاية الصحية.

قبل أسبوعين

‏6 US$ / ساعة

عن بُعد دوام كامل مبتدئ متوسط لا تُشترط شهادة جامعية اللغة المطلوبة: الإنجليزية اللغة المطلوبة: الإسبانية مساعد تنفيذي

الوصف

إدارة المكالمات مع المرضى ومقدمي الرعاية الصحية وشركات التأمين.
تنسيق المواعيد وإدارة التقويمات وسجلات المكتب.
تحديث بيانات المرضى في أنظمة السجلات الطبية الإلكترونية (EMR/EHR) بعناية وسرية.
التحقق من أهلية التأمين، والإجابة عن أسئلة التغطية، والتثبت من معلومات المرضى.
المساعدة في استقبال المرضى وإجراءات القبول ومهام الاستقبال.
ربط المرضى بالمتخصصين في الرعاية الصحية.
إنجاز إدخال البيانات والبريد الإلكتروني والسجلات والوثائق.
التواصل مع المرضى بالإنجليزية والإسبانية.
اتباع إجراءات الرعاية الصحية ومعايير الخصوصية ومتطلبات HIPAA.
الالتزام بمعايير الحضور والإنتاجية والخدمة خلال ساعات العمل المحددة لعملاء الولايات المتحدة.

المتطلبات

إتقان التحدث والكتابة بالإنجليزية والإسبانية، والتواصل بوضوح وثقة عبر المكالمات المهنية باللغتين.
امتلاك خبرة في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال أو تعهيد العمليات التجارية (BPO) أو المساعدة الافتراضية أو إدارة الرعاية الصحية أو مجال آخر ذي صلة يتطلب التعامل مع العملاء.
الارتياح لإدارة عدد كبير من المكالمات الواردة والصادرة.
إظهار مهارات تنظيم قوية واهتمام بالتفاصيل.
استخدام Google Workspace أو Microsoft Office أو برامج أعمال مماثلة بثقة.
القدرة على تعلم أنظمة جديدة واتباع الإجراءات والتعامل بمسؤولية مع معلومات المرضى السرية.
التواصل بفاعلية مع المرضى والمتخصصين الطبيين والفرق الداخلية، مع حسن التقدير ومهارات تواصل شخصية قوية.
العمل باستقلالية وموثوقية في بيئة عمل عن بُعد بالكامل.
التوفر خلال ساعات العمل الأمريكية وفق التوقيت الشرقي أو المركزي أو الهادئ.
امتلاك حاسوب موثوق وإنترنت عالي السرعة ومكان عمل منزلي مناسب، إلى جانب معدات واتصال احتياطيين.
يفضّل: خبرة من سنة إلى سنتين في دعم حسابات رعاية صحية أمريكية أو عيادات طبية أو شركات تأمين أو عمليات تعهيد في قطاع الرعاية الصحية.
يفضّل: الإلمام بالمصطلحات الطبية أو جدولة مواعيد المرضى أو التحقق من التأمين أو سير العمل في المكاتب الطبية.
يفضّل: خبرة عملية بمنصات السجلات الطبية الإلكترونية مثل Epic أو Cerner أو Athenahealth أو NextGen.
يفضّل: خبرة كمساعد طبي افتراضي أو موظف استقبال طبي أو منسق رعاية المرضى أو ممثل خدمة عملاء في قطاع الرعاية الصحية.
يفضّل: دراسة أو شهادة جامعية في الرعاية الصحية أو التمريض أو الإدارة الطبية أو مجال ذي صلة.
يفضّل: معرفة قواعد HIPAA أو الحصول على شهادة HIPAA سارية.
يفضّل: خبرة في دعم عملاء أمريكيين أو التعاون مع فرق دولية موزعة.

المزايا

عمل عن بُعد بالكامل من أمريكا اللاتينية.
التعاقد بصفة متعاقد مستقل.
دوام كامل وفق ساعات العمل المحددة لعملاء الولايات المتحدة.

وظائف ذات صلة

11 – 50 الموظفون

الاستشارات التسويق الخدمات اللوجستية

‏1,500 US$ – ‏1,600 US$ / شهر

عن بُعد دوام كامل مبتدئ لا تُشترط شهادة جامعية اللغة المطلوبة: الإنجليزية اللغة المطلوبة: الإسبانية مساعد تنفيذي

السحابة

دعم قضايا الإصابات الشخصية قبل التقاضي لصالح مكاتب محاماة أمريكية عن بُعد، مع تنسيق الرعاية الطبية والسجلات ومتابعة التأمين والتواصل مع العملاء الناطقين بالإنجليزية والإسبانية.

فتح

11 – 50 الموظفون

الاستشارات التسويق الخدمات اللوجستية

هندوراس

‏1,500 US$ – ‏1,600 US$ / شهر

السحابة

دعم قضايا ما قبل التقاضي لعملاء مكاتب المحاماة الأمريكية لدى HireHawk من هندوراس. تنسيق رعاية العملاء والعلاج الطبي والسجلات ومتابعة التأمين وتوثيق القضايا.

فتح

11 – 50 الموظفون

الاستشارات التسويق الخدمات اللوجستية

كولومبيا

‏1,500 US$ – ‏1,600 US$ / شهر

السحابة

دعم مكاتب المحاماة الأمريكية المتخصصة في الإصابات الشخصية عن بُعد عبر تنسيق العلاج والتواصل مع العملاء ومتابعة التأمين وتوثيق القضايا. وظيفة بدوام كامل في كولومبيا وتتطلب إجادة الإنجليزية والإسبانية.

فتح

1 – 10 الموظفون

الاستشارات الخدمات اللوجستية الرعاية الصحية

بيرو

‏5 US$ – ‏6 US$ / ساعة

عن بُعد دوام كامل مبتدئ لا تُشترط شهادة جامعية اللغة المطلوبة: الإنجليزية مساعد تنفيذي

SOAP

ساند عيادة تقويم عمود فقري أمريكية تعمل عن بُعد عبر إدارة التحقق من التأمين والمطالبات وكشوف المنافع وأرصدة المرضى والتوثيق والتقارير التشغيلية.

فتح

1 – 10 الموظفون

الاستشارات الخدمات اللوجستية الرعاية الصحية

بيرو

‏6 US$ / ساعة

عن بُعد دوام كامل مبتدئ لا تُشترط شهادة جامعية اللغة المطلوبة: الإنجليزية مساعد تنفيذي

SOAP

دعم عيادة تقويم عمود فقري تعمل عن بُعد من خلال التحقق من التأمين والمطالبات والفوترة والتوثيق الطبي. إعداد تقارير التشغيل وتنسيق العمل بين مقدم الرعاية وفريق الرعاية والموظفين الإداريين.

فتح

مساعد طبي افتراضي ثنائي اللغة

الوصف

المتطلبات

المزايا

وظائف ذات صلة

مساعد مدير قضايا الإصابات الشخصية

مساعد مدير قضايا الإصابات الشخصية عن بُعد

مساعد مدير قضايا الإصابات الشخصية

مساعد طبي افتراضي (بيرو، عن بُعد)

مساعد طبي افتراضي لعيادة تقويم العمود الفقري عن بُعد