Sur Global
Sur Global
501 – 1 000 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaMarkkinointi
Sur Global on lähellä sijaitseviin markkinoihin keskittyvä osaajaratkaisujen tarjoaja, joka yhdistää yritykset etätyötä tekeviin ammattilaisiin eri puolilla Latinalaista Amerikkaa. Sen E-Migration- ja nearshoring-lähestymistapa auttaa yrityksiä rakentamaan myynnin, suunnittelun, markkinoinnin ja asiakasmenestyksen tiimejä, ja osaajien hankinta painottuu muun muassa Brasilian, Meksikon ja Argentiinan markkinoille. Sur Global työskentelee organisaatioiden kanssa, jotka haluavat laajentaa toimintaansa LATAM-alueelta työskentelevien etätiimien avulla, tehostaa toimintaansa ja mitata rekrytointistrategiansa liiketoimintavaikutuksia.

Kaksikielinen lääketieteen virtuaaliassistentti

Tarjoat etätukea yhdysvaltalaisille terveydenhuollon asiakkaille englanniksi ja espanjaksi: hoidat potilaspuheluita, ajanvarauksia, asiakirjoja ja vakuutusasioita. Työskentelet etänä soveltuvista Latinalaisen Amerikan maista ja koordinoit asioita potilaiden ja terveydenhuollon tiimien kanssa.

Kuvaus

  • Hoidat puheluita potilaiden, palveluntarjoajien ja vakuutusyhtiöiden kanssa.
  • Koordinoit ajanvarauksia ja ylläpidät kalentereita sekä toimiston asiakirjoja.
  • Päivität potilastietoja EMR/EHR-järjestelmiin huolellisesti ja luottamuksellisesti.
  • Tarkistat vakuutuskelpoisuuden, vastaat korvauskysymyksiin ja vahvistat potilastietoja.
  • Avustat potilaiden vastaanotossa, sisäänkirjautumisessa ja vastaanottotehtävissä.
  • Yhdistät potilaat terveydenhuollon ammattilaisiin.
  • Hoidat tiedonsyöttöä, sähköposteja, potilastietoja ja dokumentointia.
  • Viestit potilaiden kanssa englanniksi ja espanjaksi.
  • Noudatat terveydenhuollon menettelytapoja, tietosuojastandardeja ja HIPAA-vaatimuksia.
  • Täytät läsnäolo-, tuottavuus- ja palvelustandardit työskennellessäsi asiakkaan määritteleminä Yhdysvaltain työaikoina.

Vaatimukset

  • Puhut ja kirjoitat sujuvasti englanniksi ja espanjaksi sekä viestit selkeästi ja itsevarmasti ammatillisissa puheluissa molemmilla kielillä.
  • Sinulla on kokemusta asiakaspalvelusta, puhelinpalvelukeskuksista, BPO-toiminnasta, virtuaaliassistentin työstä, terveydenhuollon hallinnosta tai muusta soveltuvasta asiakasrajapintatyöstä.
  • Hallitset tiheästi toistuvat saapuvat ja lähtevät puhelut.
  • Osoitat vahvaa organisointikykyä ja tarkkuutta.
  • Käytät sujuvasti Google Workspacea, Microsoft Officea tai vastaavia yritysohjelmistoja.
  • Opit uusia järjestelmiä, noudatat menettelytapoja ja käsittelet potilaiden luottamuksellisia tietoja vastuullisesti.
  • Viestit tehokkaasti potilaiden, terveydenhuollon ammattilaisten ja sisäisten tiimien kanssa sekä käytät hyvää harkintaa ja vahvoja vuorovaikutustaitoja.
  • Työskentelet itsenäisesti ja luotettavasti täysin etänä.
  • Olet käytettävissä Yhdysvaltain itäisen, keskisen tai Tyynenmeren aikavyöhykkeen työaikoina.
  • Käytössäsi on luotettava tietokone, nopea internetyhteys, soveltuva työtila kotona sekä varalaitteet ja varayhteys.
  • Eduksi: 1–2 vuoden kokemus Yhdysvaltain terveydenhuollon asiakkuuksien, lääkäriasemien, vakuutusyhtiöiden tai terveydenhuollon BPO-toimintojen tukemisesta.
  • Eduksi: Lääketieteellisen sanaston, potilasajanvarausten, vakuutustarkistusten tai lääkäriaseman työnkulkujen tuntemus.
  • Eduksi: Käytännön kokemus EMR/EHR-alustoista, kuten Epic, Cerner, Athenahealth tai NextGen.
  • Eduksi: Kokemus lääketieteen virtuaaliassistenttina, lääketieteellisenä vastaanottovirkailijana, potilaskoordinaattorina tai terveydenhuollon asiakaspalvelutehtävässä.
  • Eduksi: Terveydenhuollon, hoitotyön, lääketieteellisen hallinnon tai vastaavan alan koulutus tai tutkinto.
  • Eduksi: HIPAA-sääntöjen tuntemus tai voimassa oleva HIPAA-sertifiointi.
  • Eduksi: Kokemus Yhdysvaltain asiakkaiden tukemisesta tai yhteistyöstä kansainvälisten hajautettujen tiimien kanssa.

Edut

  • Täysin etätyö Latinalaisesta Amerikasta.
  • Toimeksiantosuhde itsenäisenä ammatinharjoittajana.
  • Kokoaikainen työ asiakkaan määrittelemien Yhdysvaltain työaikojen mukaan.

Samankaltaiset työpaikat

HireHawk

Henkilövahinkotapausten käsittelyavustaja

HireHawk

Avustat yhdysvaltalaisia asianajotoimistoja henkilövahinkotapausten oikeudenkäyntiä edeltävässä käsittelyssä etänä. Koordinoit hoitoa, potilasasiakirjoja, vakuutusasioiden seurantaa ja viestintää englannin- ja espanjankielisten asiakkaiden kanssa.

Avaa
HireHawk

Etätyönä työskentelevä henkilövahinkotapausten käsittelyavustaja

HireHawk

Tue oikeudenkäyntiä edeltävien tapausten käsittelyä HireHawkin yhdysvaltalaisille asianajotoimistoasiakkaille Hondurasista käsin. Koordinoi asiakkaiden tukemista, hoitoa, potilasasiakirjoja, vakuutusasioiden seurantaa ja tapausten dokumentointia.

Avaa
HireHawk

Henkilövahinkotapausten käsittelijän avustaja

HireHawk

Tue yhdysvaltalaisia henkilövahinkoihin erikoistuneita asianajotoimistoja etätyössä koordinoimalla hoitoa, viestimällä asiakkaiden kanssa, seuraamalla vakuutusasioita ja dokumentoimalla tapauksia. Kokoaikainen tehtävä sijaitsee Kolumbiassa ja edellyttää englannin ja espanjan taitoa.

Avaa
GoLean Health

Lääketieteellinen virtuaaliassistentti etätoimivaan kiropraktiikkaklinikkaan

GoLean Health

Tue etätoimivaa kiropraktiikkaklinikkaa vakuutusten tarkistuksessa, korvaushakemuksissa, laskutuksessa ja potilasasiakirjojen käsittelyssä. Laadi toiminnan raportteja ja koordinoi yhteistyötä palveluntarjoajan, hoitotiimin ja hallintohenkilöstön välillä.

Avaa