Sur Global
Sur Global
501 – 1,000 עובדים
ייעוץלוגיסטיקהשיווק
Sur Global היא ספקית פתרונות לגיוס כישרונות באזורים סמוכים, המחברת בין חברות לבין אנשי מקצוע העובדים מרחוק ברחבי אמריקה הלטינית. גישת ההגירה האלקטרונית והגיוס באזורים סמוכים של החברה מסייעת לעסקים לבנות צוותים בתחומי המכירות, ההנדסה, השיווק והצלחת הלקוחות, תוך התמקדות באיתור מועמדים בשווקים ובהם ברזיל, מקסיקו וארגנטינה. Sur Global עובדת עם ארגונים המבקשים להרחיב את פעילותם באמצעות צוותים מרוחקים באמריקה הלטינית, לשפר את היעילות ולמדוד את ההשפעה העסקית של אסטרטגיית הגיוס שלהם.

עוזר רפואי וירטואלי דו־לשוני

מתן תמיכה מרחוק ללקוחות בתחום הבריאות בארצות הברית באנגלית ובספרדית, כולל שיחות עם מטופלים, תיאום תורים, טיפול ברשומות ומשימות ביטוח. עבודה מרחוק ממיקומים זכאים באמריקה הלטינית תוך תיאום עם מטופלים וצוותי בריאות.

תיאור

  • ניהול שיחות עם מטופלים, ספקי שירותי בריאות וחברות ביטוח.
  • תיאום פגישות וניהול יומנים ורשומות משרדיות.
  • עדכון פרטי מטופלים במערכות רשומות רפואיות אלקטרוניות (EMR/EHR) בזהירות ובסודיות.
  • בדיקת זכאות לביטוח, מענה לשאלות על הכיסוי ואימות פרטי מטופלים.
  • סיוע בקליטת מטופלים, בקבלה ובמשימות דלפק הקבלה.
  • קישור מטופלים לאנשי מקצוע בתחום הבריאות.
  • טיפול בהזנת נתונים, בדוא״ל, ברשומות ובתיעוד.
  • תקשורת עם מטופלים באנגלית ובספרדית.
  • הקפדה על נהלי בריאות, תקני פרטיות ודרישות HIPAA.
  • עמידה בתקני נוכחות, תפוקה ושירות במהלך שעות העבודה שהוקצו ללקוחות בארצות הברית.

דרישות

  • שליטה מלאה בדיבור ובכתיבה באנגלית ובספרדית; תקשורת ברורה ובטוחה בשיחות מקצועיות בשתי השפות.
  • ניסיון בשירות לקוחות, במוקדי טלפונים, במיקור חוץ של תהליכים עסקיים (BPO), בסיוע וירטואלי, בניהול רפואי או בתפקיד רלוונטי אחר הכולל עבודה מול לקוחות.
  • נוחות בניהול מספר רב של שיחות נכנסות ויוצאות.
  • כישורי ארגון חזקים ותשומת לב לפרטים.
  • שימוש בטוח ב-Google Workspace, ב-Microsoft Office או בתוכנות עסקיות דומות.
  • יכולת ללמוד מערכות חדשות, לפעול לפי נהלים ולטפל באחריות במידע רפואי חסוי של מטופלים.
  • תקשורת יעילה עם מטופלים, אנשי מקצוע רפואיים וצוותים פנימיים, תוך הפעלת שיקול דעת וכישורים בין־אישיים טובים.
  • יכולת לעבוד באופן עצמאי ואמין בסביבת עבודה מרוחקת לחלוטין.
  • זמינות בשעות העבודה בארצות הברית לפי אזור הזמן המזרחי, המרכזי או הפסיפי.
  • מחשב אמין, חיבור אינטרנט מהיר, סביבת עבודה ביתית מתאימה וציוד וחיבור חלופיים.
  • יתרון: ניסיון של שנה עד שנתיים בתמיכה בחשבונות בריאות בארצות הברית, במרפאות, בחברות ביטוח או בפעילות BPO בתחום הבריאות.
  • יתרון: היכרות עם מונחים רפואיים, קביעת תורים למטופלים, בדיקות ביטוח או תהליכי עבודה במשרד רפואי.
  • יתרון: ניסיון מעשי בפלטפורמות EMR/EHR כגון Epic, Cerner, Athenahealth או NextGen.
  • יתרון: ניסיון כעוזר רפואי וירטואלי, פקיד קבלה רפואית, מתאם טיפול במטופלים או נציג שירות לקוחות בתחום הבריאות.
  • יתרון: לימודים או תואר בתחום הבריאות, הסיעוד, המינהל הרפואי או תחום קשור.
  • יתרון: היכרות עם כללי HIPAA או הסמכת HIPAA בתוקף.
  • יתרון: ניסיון בתמיכה בלקוחות בארצות הברית או בשיתוף פעולה עם צוותים בינלאומיים מבוזרים.

הטבות

  • עבודה מרחוק מלאה מאמריקה הלטינית.
  • התקשרות כקבלן עצמאי.
  • משרה מלאה בהתאם לשעות העבודה שהוקצו ללקוחות בארצות הברית.

משרות קשורות

HireHawk

עוזר למנהל תיקי נזקי גוף

HireHawk

סיוע בתיקי נזקי גוף לפני הגשת תביעה עבור משרדי עורכי דין בארה״ב, בעבודה מרחוק ובתיאום טיפול רפואי, רשומות, מעקב מול חברות ביטוח ותקשורת עם לקוחות דוברי אנגלית וספרדית.

פתח
HireHawk

עוזר לניהול תיקי פגיעות גוף בעבודה מרחוק

HireHawk

תמיכה בתיקים טרום־משפטיים עבור לקוחות משרדי עורכי הדין בארה״ב של HireHawk, מהונדורס. תיאום טיפול בלקוחות, טיפולים רפואיים, רשומות, מעקב מול חברות ביטוח ותיעוד תיקים.

פתח
HireHawk

עוזר/ת למנהל/ת תיקי נזקי גוף

HireHawk

תמיכה מרחוק במשרדי עורכי דין בארה״ב בתחום נזקי הגוף באמצעות תיאום טיפולים, תקשורת עם לקוחות, מעקב מול חברות ביטוח ותיעוד תיקים. משרה מלאה בקולומביה, הדורשת שליטה באנגלית ובספרדית.

פתח
GoLean Health

עוזר/ת רפואי/ת וירטואלי/ת (פרו, עבודה מרחוק)

GoLean Health

תמיכה במרפאת כירופרקטיקה אמריקאית הפועלת מרחוק באמצעות ניהול אימות ביטוח, תביעות, הסברי הטבות, יתרות מטופלים, תיעוד ודיווח תפעולי.

פתח
GoLean Health

עוזר רפואי וירטואלי למרפאת כירופרקטיקה מרחוק

GoLean Health

תמיכה במרפאת כירופרקטיקה מרחוק באמצעות אימות ביטוח, טיפול בתביעות, חיוב ותיעוד רפואי. הכנת דוחות תפעוליים ותיאום העבודה בין המטפל, צוות הטיפול והצוות המנהלי.

פתח