LogoFresh Jobs Ahead
Sur Global
Sur Global
501 – 1.000 Karyawan
KonsultasiLogistikPemasaran
Sur Global adalah penyedia solusi talenta nearshore yang menghubungkan perusahaan dengan tenaga profesional jarak jauh di seluruh Amerika Latin. Pendekatan E-Migration dan nearshoring yang ditawarkannya membantu bisnis membangun tim di bidang penjualan, teknik, pemasaran, dan kesuksesan pelanggan, dengan pencarian talenta yang berfokus pada pasar seperti Brasil, Meksiko, dan Argentina. Sur Global bekerja sama dengan organisasi yang ingin memperluas operasional melalui tim jarak jauh berbasis LATAM, sekaligus meningkatkan efisiensi dan mengukur dampak bisnis dari strategi perekrutan mereka.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Asisten Virtual Medis Dwibahasa

Memberikan dukungan jarak jauh kepada klien layanan kesehatan di AS dalam bahasa Inggris dan Spanyol, menangani panggilan pasien, penjadwalan, rekam medis, dan urusan asuransi. Bekerja jarak jauh dari lokasi yang memenuhi syarat di Amerika Latin sambil berkoordinasi dengan pasien dan tim layanan kesehatan.

BOBoliviaCOKolombiaGTGuatemalaHNHondurasNINikaraguaPEPeru
$6 / jam
Jarak jauhPenuh waktuJuniorMenengahTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: SpanyolAsisten eksekutif

Deskripsi

  • Menangani panggilan dengan pasien, penyedia layanan kesehatan, dan perusahaan asuransi.
  • Mengatur janji temu serta memelihara kalender dan catatan kantor.
  • Memperbarui data pasien dalam sistem EMR/EHR dengan cermat dan menjaga kerahasiaannya.
  • Memeriksa kelayakan asuransi, menjawab pertanyaan tentang cakupan, dan memvalidasi informasi pasien.
  • Membantu proses penerimaan pasien, admisi, dan tugas resepsionis.
  • Menghubungkan pasien dengan tenaga profesional layanan kesehatan.
  • Menangani entri data, email, rekam medis, dan dokumentasi.
  • Berkomunikasi dengan pasien dalam bahasa Inggris dan Spanyol.
  • Mematuhi prosedur layanan kesehatan, standar privasi, dan persyaratan HIPAA.
  • Memenuhi standar kehadiran, produktivitas, dan layanan selama jam kerja klien AS yang ditetapkan.

Persyaratan

  • Mampu berbicara dan menulis dengan lancar dalam bahasa Inggris dan Spanyol; berkomunikasi dengan jelas dan percaya diri melalui panggilan profesional dalam kedua bahasa.
  • Memiliki pengalaman dalam layanan pelanggan, pusat panggilan, BPO, asistensi virtual, administrasi layanan kesehatan, atau peran lain yang relevan dan berhadapan dengan pelanggan.
  • Nyaman menangani banyak panggilan masuk dan keluar.
  • Menunjukkan kemampuan organisasi yang kuat dan perhatian terhadap detail.
  • Mampu menggunakan Google Workspace, Microsoft Office, atau perangkat lunak bisnis sejenis dengan percaya diri.
  • Mampu mempelajari sistem baru, mengikuti prosedur, dan menangani informasi pasien yang rahasia secara bertanggung jawab.
  • Berkomunikasi secara efektif dengan pasien, tenaga medis, dan tim internal, serta memiliki pertimbangan yang baik dan keterampilan interpersonal yang kuat.
  • Mampu bekerja secara mandiri dan andal dalam lingkungan kerja jarak jauh sepenuhnya.
  • Tersedia selama jam kerja AS di Zona Waktu Timur, Tengah, atau Pasifik.
  • Memiliki komputer yang andal, internet berkecepatan tinggi, ruang kerja di rumah yang sesuai, serta peralatan dan koneksi cadangan.
  • Diutamakan: Pengalaman 1–2 tahun mendukung akun layanan kesehatan AS, praktik medis, perusahaan asuransi, atau operasi BPO layanan kesehatan.
  • Diutamakan: Mengenal terminologi medis, penjadwalan pasien, pemeriksaan asuransi, atau alur kerja kantor medis.
  • Diutamakan: Pengalaman praktis menggunakan platform EMR/EHR seperti Epic, Cerner, Athenahealth, atau NextGen.
  • Diutamakan: Pengalaman sebagai Asisten Virtual Medis, Resepsionis Medis, Koordinator Perawatan Pasien, atau Perwakilan Layanan Pelanggan Kesehatan.
  • Diutamakan: Pendidikan atau gelar di bidang layanan kesehatan, keperawatan, administrasi medis, atau bidang terkait.
  • Diutamakan: Pengetahuan tentang aturan HIPAA atau sertifikasi HIPAA yang masih berlaku.
  • Diutamakan: Pengalaman mendukung klien AS atau bekerja sama dengan tim internasional yang tersebar.

Tunjangan

  • Bekerja sepenuhnya jarak jauh dari Amerika Latin.
  • Hubungan kerja sebagai kontraktor independen.
  • Jadwal penuh waktu yang diselaraskan dengan jam kerja klien AS yang ditetapkan.

Lowongan Terkait

HireHawk

Asisten Manajer Kasus Cedera Pribadi

HireHawk
11 – 50 Karyawan
KonsultasiLogistikPemasaran
CLCileCOKolombiaECEkuadorHNHondurasNINikaraguaSVEl Salvador
$1.500 – $1.600 / bulan
Jarak jauhPenuh waktuJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: SpanyolAsisten eksekutif
Cloud

Mendukung penanganan kasus cedera pribadi sebelum litigasi untuk firma hukum AS secara jarak jauh, dengan mengoordinasikan perawatan medis, rekam medis, tindak lanjut asuransi, dan komunikasi dengan klien berbahasa Inggris dan Spanyol.

Buka
HireHawk

Asisten Pengelola Kasus Cedera Pribadi

HireHawk
11 – 50 Karyawan
KonsultasiLogistikPemasaran
COKolombia
$1.500 – $1.600 / bulan
Jarak jauhPenuh waktuJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: SpanyolAsisten eksekutif
Cloud

Mendukung firma hukum cedera pribadi di AS dari jarak jauh melalui koordinasi perawatan, komunikasi dengan klien, tindak lanjut asuransi, dan dokumentasi kasus. Posisi penuh waktu ini berlokasi di Kolombia dan membutuhkan kemampuan bahasa Inggris dan Spanyol.

Buka