LogoFresh Jobs Ahead
Sur Global
Sur Global
501 – 1 000 Сотрудники
КонсалтингЛогистикаМаркетинг
Sur Global — поставщик решений для найма специалистов в формате nearshore, который помогает компаниям находить удалённых профессионалов в странах Латинской Америки. Подход E-Migration и nearshoring помогает бизнесу формировать команды в сфере продаж, инженерии, маркетинга и клиентского сервиса, уделяя особое внимание поиску специалистов на таких рынках, как Бразилия, Мексика и Аргентина. Sur Global сотрудничает с организациями, стремящимися расширить свою деятельность с помощью удалённых команд в странах Латинской Америки, повысить эффективность и оценивать влияние своей стратегии найма на результаты бизнеса.
LinkedIn
Вакансии компании

Медицинский виртуальный ассистент со знанием двух языков

Оказывайте удалённую поддержку клиентам из сферы здравоохранения в США на английском и испанском языках: принимайте звонки пациентов, планируйте приёмы, работайте с документами и страховыми вопросами. Работайте удалённо из разрешённых стран Латинской Америки, взаимодействуя с пациентами и медицинскими командами.

BOБоливияCOКолумбияGTГватемалаHNГондурасNIНикарагуаPEПеру
6 $ / час
УдалённоПолная занятостьМладший специалистСредний уровеньВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийТребуемый Язык: испанскийАссистент руководителя

Описание

  • Принимайте звонки от пациентов, медицинских специалистов и страховых компаний.
  • Координируйте приёмы, ведите календари и офисную документацию.
  • Аккуратно и конфиденциально обновляйте данные пациентов в системах EMR/EHR.
  • Проверяйте право на страховое покрытие, отвечайте на вопросы о нём и подтверждайте данные пациентов.
  • Помогайте с регистрацией пациентов, поступлением и работой на ресепшене.
  • Связывайте пациентов с медицинскими специалистами.
  • Выполняйте ввод данных, работайте с электронной почтой, записями и документацией.
  • Общайтесь с пациентами на английском и испанском языках.
  • Соблюдайте медицинские процедуры, стандарты конфиденциальности и требования HIPAA.
  • Соблюдайте нормы посещаемости, продуктивности и обслуживания, работая в назначенные часы клиентов в США.

Требования

  • Свободно говорите и пишите на английском и испанском языках; уверенно и ясно общайтесь по телефону на обоих языках в профессиональной обстановке.
  • Имеете опыт работы в обслуживании клиентов, кол-центрах, BPO, виртуальной поддержке, администрировании медицинских учреждений или другой подходящей сфере с общением с клиентами.
  • Уверенно справляетесь с большим количеством входящих и исходящих звонков.
  • Обладаете отличными организаторскими навыками и вниманием к деталям.
  • Уверенно пользуетесь Google Workspace, Microsoft Office или аналогичными бизнес-программами.
  • Готовы осваивать новые системы, следовать инструкциям и ответственно обращаться с конфиденциальной информацией пациентов.
  • Эффективно общаетесь с пациентами, медицинскими специалистами и внутренними командами, проявляя здравомыслие и хорошие навыки взаимодействия.
  • Умеете самостоятельно и надёжно работать полностью удалённо.
  • Готовы работать в рабочие часы США по восточному, центральному или тихоокеанскому времени.
  • Имеете надёжный компьютер, высокоскоростной интернет, подходящее рабочее место дома, а также резервное оборудование и подключение.
  • Будет преимуществом: 1–2 года поддержки клиентов из сферы здравоохранения США, медицинских практик, страховых компаний или BPO-команд в здравоохранении.
  • Будет преимуществом: знакомство с медицинской терминологией, записью пациентов, проверкой страхового покрытия или процессами медицинского офиса.
  • Будет преимуществом: практический опыт работы с платформами EMR/EHR, такими как Epic, Cerner, Athenahealth или NextGen.
  • Будет преимуществом: опыт работы медицинским виртуальным ассистентом, медицинским регистратором, координатором ухода за пациентами или специалистом по обслуживанию клиентов в сфере здравоохранения.
  • Будет преимуществом: образование или диплом в области здравоохранения, сестринского дела, медицинского администрирования или смежной сфере.
  • Будет преимуществом: знание требований HIPAA или действующая сертификация HIPAA.
  • Будет преимуществом: опыт поддержки клиентов из США или сотрудничества с международными распределёнными командами.

Преимущества

  • Полностью удалённая работа из Латинской Америки.
  • Сотрудничество в качестве независимого подрядчика.
  • Полная занятость по графику, согласованному с рабочими часами назначенных клиентов в США.

Похожие вакансии

HireHawk

Помощник менеджера по делам о причинении вреда здоровью

HireHawk
11 – 50 Сотрудники
КонсалтингЛогистикаМаркетинг
CLЧилиCOКолумбияECЭквадорHNГондурасNIНикарагуаSVСальвадор
1 500 $ – 1 600 $ / месяц
УдалённоПолная занятостьМладший специалистВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийТребуемый Язык: испанскийАссистент руководителя
Облако

Удалённая поддержка досудебных дел о причинении вреда здоровью для юридических фирм США: координация лечения, медицинской документации и взаимодействия со страховыми компаниями и клиентами, говорящими на английском и испанском языках.

Открыть
HireHawk

Помощник менеджера дел по травмам — удалённо

HireHawk
11 – 50 Сотрудники
КонсалтингЛогистикаМаркетинг
HNГондурас
1 500 $ – 1 600 $ / месяц
УдалённоПолная занятостьМладший специалистВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийТребуемый Язык: испанскийАссистент руководителя
Облако

Поддержка досудебных дел для американских юридических фирм HireHawk из Гондураса. Координация помощи клиентам, лечения, медицинских документов, страховых запросов и ведения дел.

Открыть
HireHawk

Помощник менеджера по делам о телесных повреждениях

HireHawk
11 – 50 Сотрудники
КонсалтингЛогистикаМаркетинг
COКолумбия
1 500 $ – 1 600 $ / месяц
УдалённоПолная занятостьМладший специалистВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийТребуемый Язык: испанскийАссистент руководителя
Облако

Удалённая поддержка американских юридических фирм по делам о телесных повреждениях: координация лечения, общение с клиентами, работа со страховыми и документацией. Полная занятость в Колумбии; необходимы английский и испанский языки.

Открыть
GoLean Health

Медицинский виртуальный ассистент (Перу, удалённо)

GoLean Health
1 – 10 Сотрудники
ЗдравоохранениеКонсалтингЛогистика
PEПеру
5 $ – 6 $ / час
УдалённоПолная занятостьМладший специалистВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийАссистент руководителя
SOAP

Поддержка удалённой американской клиники мануальной терапии: проверка страховок, обработка страховых требований и EOB, работа с балансами пациентов, документацией и операционной отчётностью.

Открыть
GoLean Health

Медицинский виртуальный ассистент удалённой клиники хиропрактики

GoLean Health
1 – 10 Сотрудники
ЗдравоохранениеКонсалтингЛогистика
PEПеру
6 $ / час
УдалённоПолная занятостьМладший специалистВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийАссистент руководителя
SOAP

Поддержка удалённой клиники хиропрактики: проверка страховок, работа с претензиями, выставление счетов и ведение медицинской документации. Подготовка операционных отчётов и координация работы врача, команды по уходу за пациентами и административного персонала.

Открыть