LogoFresh Jobs Ahead
Sur Global
Sur Global
501 – 1.000 Medewerkers
AdviesLogistiekMarketing
Sur Global is een aanbieder van nearshore-talentoplossingen die bedrijven verbindt met professionals op afstand in heel Latijns-Amerika. De combinatie van E-Migration en nearshoring ondersteunt bedrijven bij het opbouwen van teams voor sales, engineering, marketing en customer success. De werving van talent richt zich daarbij op markten zoals Brazilië, Mexico en Argentinië. Sur Global werkt samen met organisaties die hun activiteiten willen uitbreiden met remote teams in Latijns-Amerika, hun efficiëntie willen verbeteren en de zakelijke impact van hun wervingsstrategie willen meten.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Tweetalige medische virtuele assistent

Bied op afstand ondersteuning aan Amerikaanse zorgverleners in het Engels en Spaans bij patiënttelefoontjes, afspraken, dossiers en verzekeringszaken. Werk vanuit geschikte locaties in Latijns-Amerika en stem af met patiënten en zorgteams.

BOBoliviaCOColombiaGTGuatemalaHNHondurasNINicaraguaPEPeru
$ 6 / uur
Op afstandVoltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: SpaansDirectieassistent

Beschrijving

  • Behandel telefoontjes van patiënten, zorgverleners en verzekeraars.
  • Coördineer afspraken en beheer agenda's en kantooradministratie.
  • Werk patiëntgegevens zorgvuldig en vertrouwelijk bij in EMR-/EHR-systemen.
  • Controleer de verzekeringsdekking, beantwoord vragen over vergoedingen en verifieer patiëntgegevens.
  • Ondersteun de intake en opname van patiënten en receptiewerkzaamheden.
  • Breng patiënten in contact met zorgprofessionals.
  • Verzorg gegevensinvoer, e-mail, dossiers en documentatie.
  • Communiceer met patiënten in het Engels en Spaans.
  • Volg zorgprocedures, privacyrichtlijnen en HIPAA-vereisten.
  • Voldoe aan aanwezigheids-, productiviteits- en servicenormen tijdens de toegewezen werktijden voor Amerikaanse klanten.

Vereisten

  • Spreek en schrijf vloeiend Engels en Spaans en communiceer in beide talen duidelijk en zelfverzekerd tijdens professionele telefoongesprekken.
  • Heb ervaring in klantenservice, callcenters, BPO, virtuele assistentie, zorgadministratie of een andere relevante functie met klantcontact.
  • Kun veel inkomende en uitgaande telefoontjes verwerken.
  • Toon sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail.
  • Gebruik Google Workspace, Microsoft Office of vergelijkbare zakelijke software met vertrouwen.
  • Leer nieuwe systemen kennen, volg procedures en ga verantwoordelijk om met vertrouwelijke patiëntgegevens.
  • Communiceer effectief met patiënten, zorgprofessionals en interne teams en gebruik daarbij een goed beoordelingsvermogen en sterke sociale vaardigheden.
  • Werk zelfstandig en betrouwbaar in een volledig externe functie.
  • Wees beschikbaar tijdens Amerikaanse kantooruren in de Eastern, Central of Pacific Time-zone.
  • Beschik over een betrouwbare computer, snel internet, een geschikte thuiswerkplek en reserveapparatuur en een back-upverbinding.
  • Pré: 1–2 jaar ervaring met Amerikaanse zorgaccounts, medische praktijken, verzekeraars of BPO-activiteiten in de zorg.
  • Pré: Bekendheid met medische terminologie, patiëntafspraken, verzekeringscontroles of werkprocessen in een medische praktijk.
  • Pré: Praktische ervaring met EMR-/EHR-platforms zoals Epic, Cerner, Athenahealth of NextGen.
  • Pré: Ervaring als medische virtuele assistent, medisch receptioniste, patiëntenzorgcoördinator of medewerker klantenservice in de zorg.
  • Pré: Een opleiding of diploma in de zorg, verpleegkunde, medische administratie of een verwant vakgebied.
  • Pré: Kennis van HIPAA-regels of een actuele HIPAA-certificering.
  • Pré: Ervaring met Amerikaanse klanten of samenwerking met internationaal verspreide teams.

Voordelen

  • Volledig op afstand werken vanuit Latijns-Amerika.
  • Inzet als zelfstandig opdrachtnemer.
  • Fulltime rooster afgestemd op de toegewezen kantooruren van Amerikaanse klanten.

Gerelateerde vacatures

HireHawk

Assistent casemanagement letselschade

HireHawk
11 – 50 Medewerkers
AdviesLogistiekMarketing
CLChiliCOColombiaECEcuadorHNHondurasNINicaraguaSVEl Salvador
$ 1.500 – $ 1.600 / maand
Op afstandVoltijdJuniorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: SpaansDirectieassistent
Cloud

Ondersteun letselschadezaken vóór een rechtszaak op afstand voor Amerikaanse advocatenkantoren. U coördineert medische zorg, dossiers, opvolging bij verzekeraars en communicatie met Engelstalige en Spaanstalige cliënten.

Openen