LogoFresh Jobs Ahead
Sur Global
Sur Global
501 – 1.000 Mitarbeitende
BeratungLogistikMarketing
Sur Global ist ein Anbieter von Nearshore-Talentlösungen, der Unternehmen mit Remote-Fachkräften in ganz Lateinamerika verbindet. Der Ansatz aus E-Migration und Nearshoring unterstützt Unternehmen beim Aufbau von Teams in den Bereichen Vertrieb, Engineering, Marketing und Customer Success. Die Talentgewinnung konzentriert sich dabei auf Märkte wie Brasilien, Mexiko und Argentinien. Sur Global arbeitet mit Organisationen zusammen, die ihre Aktivitäten durch remote arbeitende Teams in Lateinamerika ausweiten, ihre Effizienz steigern und die geschäftlichen Auswirkungen ihrer Einstellungsstrategie messen möchten.
LinkedIn
Stellen im Unternehmen

Zweisprachige medizinische virtuelle Assistenz

Unterstütze US-amerikanische Gesundheitsdienstleister remote auf Englisch und Spanisch bei Patientenanrufen, Terminplanung, Akten und Versicherungsaufgaben. Arbeite von berechtigten Standorten in Lateinamerika aus und stimme dich mit Patienten und Gesundheitsteams ab.

BOBolivienCOKolumbienGTGuatemalaHNHondurasNINicaraguaPEPeru
6 $ / Stunde
RemoteVollzeitJuniorMittlere StufeKein Abschluss erforderlichErforderliche Sprache: EnglischErforderliche Sprache: SpanischAssistenz der Geschäftsleitung

Beschreibung

  • Bearbeite Anrufe von Patienten, medizinischem Personal und Versicherungen.
  • Koordiniere Termine und pflege Kalender und Büroakten.
  • Aktualisiere Patientendaten sorgfältig und vertraulich in EMR-/EHR-Systemen.
  • Prüfe den Versicherungsschutz, beantworte Fragen zur Kostenübernahme und bestätige Patientendaten.
  • Unterstütze die Patientenaufnahme, die Anmeldung und den Empfang.
  • Vermittle Patienten an medizinisches Fachpersonal.
  • Übernimm Dateneingabe, E-Mail-Korrespondenz, Aktenführung und Dokumentation.
  • Kommuniziere mit Patienten auf Englisch und Spanisch.
  • Halte medizinische Abläufe, Datenschutzstandards und HIPAA-Vorgaben ein.
  • Erfülle Anwesenheits-, Produktivitäts- und Servicestandards während der festgelegten Arbeitszeiten für US-Kunden.

Anforderungen

  • Sprich und schreibe fließend Englisch und Spanisch und kommuniziere in beiden Sprachen klar und sicher in beruflichen Telefonaten.
  • Bring Erfahrung im Kundenservice, in Callcentern, im BPO-Bereich, in der virtuellen Assistenz, in der Gesundheitsverwaltung oder einer anderen einschlägigen Position mit Kundenkontakt mit.
  • Sei mit der Bearbeitung häufiger eingehender und ausgehender Anrufe vertraut.
  • Zeige ausgeprägtes Organisationstalent und Sorgfalt.
  • Nutze Google Workspace, Microsoft Office oder vergleichbare Unternehmenssoftware sicher.
  • Arbeite dich in neue Systeme ein, befolge Abläufe und gehe verantwortungsvoll mit vertraulichen Patientendaten um.
  • Kommuniziere wirksam mit Patienten, medizinischem Fachpersonal und internen Teams und bringe Urteilsvermögen sowie ausgeprägte soziale Kompetenz mit.
  • Arbeite in einem vollständig remote ausgeübten Umfeld selbstständig und zuverlässig.
  • Sei während der US-Geschäftszeiten in der Eastern, Central oder Pacific Time verfügbar.
  • Verfüge über einen zuverlässigen Computer, eine schnelle Internetverbindung, einen geeigneten Arbeitsplatz zu Hause sowie Ersatzgeräte und eine alternative Internetverbindung.
  • Bevorzugt: 1–2 Jahre Erfahrung mit US-Gesundheitskunden, Arztpraxen, Versicherungen oder BPO-Dienstleistungen im Gesundheitswesen.
  • Bevorzugt: Vertrautheit mit medizinischer Terminologie, Terminplanung für Patienten, Versicherungsprüfungen oder Abläufen in Arztpraxen.
  • Bevorzugt: Praktische Erfahrung mit EMR-/EHR-Plattformen wie Epic, Cerner, Athenahealth oder NextGen.
  • Bevorzugt: Erfahrung als medizinische virtuelle Assistenz, medizinische Empfangskraft, Patientenbetreuungskoordination oder im Kundenservice des Gesundheitswesens.
  • Bevorzugt: Ausbildung oder Abschluss im Gesundheitswesen, in der Pflege, medizinischen Verwaltung oder einem verwandten Bereich.
  • Bevorzugt: Kenntnisse der HIPAA-Vorschriften oder eine aktuelle HIPAA-Zertifizierung.
  • Bevorzugt: Erfahrung mit US-Kunden oder in der Zusammenarbeit mit international verteilten Teams.

Zusatzleistungen

  • Vollständig remote ausgeübte Tätigkeit von Lateinamerika aus.
  • Beschäftigung als unabhängige Auftragnehmerin bzw. unabhängiger Auftragnehmer.
  • Vollzeitstelle mit Arbeitszeiten entsprechend den festgelegten US-Geschäftszeiten der Kunden.

Ähnliche Stellen

HireHawk

Assistenz im Personenschaden-Fallmanagement

HireHawk
11 – 50 Mitarbeitende
BeratungLogistikMarketing
CLChileCOKolumbienECEcuadorHNHondurasNINicaraguaSVEl Salvador
1.500 $ – 1.600 $ / Monat
RemoteVollzeitJuniorKein Abschluss erforderlichErforderliche Sprache: EnglischErforderliche Sprache: SpanischAssistenz der Geschäftsleitung
Cloud

Unterstützung bei vorgerichtlichen Personenschadenfällen für US-amerikanische Kanzleien aus der Ferne. Dazu koordinieren Sie medizinische Versorgung, Unterlagen, Versicherungsnachfragen und die Kommunikation mit englisch- und spanischsprachigen Mandanten.

Öffnen
HireHawk

Assistenz für das Fallmanagement bei Personenschäden – remote

HireHawk
11 – 50 Mitarbeitende
BeratungLogistikMarketing
HNHonduras
1.500 $ – 1.600 $ / Monat
RemoteVollzeitJuniorKein Abschluss erforderlichErforderliche Sprache: EnglischErforderliche Sprache: SpanischAssistenz der Geschäftsleitung
Cloud

Unterstützen Sie vorgerichtliche Fälle für die US-amerikanischen Kanzleikunden von HireHawk aus Honduras. Koordinieren Sie die Betreuung der Mandanten, medizinische Behandlungen, Unterlagen, Versicherungsnachverfolgungen und Falldokumentation.

Öffnen
HireHawk

Assistenz im Personenschaden-Fallmanagement

HireHawk
11 – 50 Mitarbeitende
BeratungLogistikMarketing
COKolumbien
1.500 $ – 1.600 $ / Monat
RemoteVollzeitJuniorKein Abschluss erforderlichErforderliche Sprache: EnglischErforderliche Sprache: SpanischAssistenz der Geschäftsleitung
Cloud

Unterstützen Sie US-amerikanische Kanzleien für Personenschäden aus der Ferne bei der Behandlungskoordination, der Kommunikation mit Mandanten, Versicherungsnachfragen und der Falldokumentation. Diese Vollzeitstelle ist in Kolumbien angesiedelt und erfordert Englisch- und Spanischkenntnisse.

Öffnen
GoLean Health

Medizinische virtuelle Assistenz für eine remote Chiropraktikpraxis

GoLean Health
1 – 10 Mitarbeitende
BeratungGesundheitswesenLogistik
PEPeru
6 $ / Stunde
RemoteVollzeitJuniorKein Abschluss erforderlichErforderliche Sprache: EnglischAssistenz der Geschäftsleitung
SOAP

Unterstützung einer remote geführten Chiropraktikpraxis bei Versicherungsprüfungen, Abrechnungen, Rechnungsstellung und medizinischer Dokumentation. Erstellung von Betriebsberichten und Abstimmung der Arbeit zwischen Behandler, Betreuungsteam und Verwaltung.

Öffnen