HireHawk
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11 – 50 Mitarbeitende
BeratungLogistikMarketing
HireHawk ist ein Recruiting-Dienstleister, der Unternehmen dabei unterstützt, geprüfte globale Teams in den Bereichen Beratung, Logistik und Marketing aufzubauen. Die ganzheitliche Unterstützung bei der Personalgewinnung umfasst die Personalplanung, die Suche und Vorauswahl von Kandidatinnen und Kandidaten, die Einstellung, die Lohn- und Gehaltsabrechnung sowie die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Darüber hinaus legt das Unternehmen Wert auf eine reibungslose Candidate Experience durch eine schnelle Personalsuche und eine rollenbezogene Prüfung und unterstützt Organisationen beim Ausbau ihrer verteilten Teams.

Assistenz im Personenschaden-Fallmanagement

Unterstützung bei vorgerichtlichen Personenschadenfällen für US-amerikanische Kanzleien aus der Ferne. Dazu koordinieren Sie medizinische Versorgung, Unterlagen, Versicherungsnachfragen und die Kommunikation mit englisch- und spanischsprachigen Mandanten.

Beschreibung

  • Fallprioritäten und Nachfassaktionen verfolgen und Case Manager dabei unterstützen, offene Aufgaben in vorgerichtlichen Fällen zu erledigen.
  • Englisch- und spanischsprachige Mandanten über den Fallstand, Termine und Behandlungen informieren.
  • Medizinische Termine, Überweisungen, bildgebende Untersuchungen, Injektionen und weitere empfohlene Behandlungen organisieren.
  • Die Teilnahme an Terminen prüfen und versäumte Besuche oder Behandlungslücken erkennen.
  • Medizinische Unterlagen, Abrechnungen, Behandlungsberichte und weitere ausstehende Dokumente von Leistungserbringern anfordern.
  • Versicherungspolicen durchsuchen, den Versicherungsschutz prüfen und mit Sachbearbeitern der Versicherungen kommunizieren.
  • Fallverläufe, Notizen, Dokumente und Aufgabenaktualisierungen im cloudbasierten Fallmanagementsystem korrekt pflegen.
  • Offene Aufgaben und unbeantwortete Anfragen verfolgen und mögliche Verzögerungen an den zuständigen Case Manager weiterleiten.
  • Medizinische Unterlagen, Rechnungen, Versicherungsdokumente und Belege für das Team zur Vorbereitung von Forderungsschreiben ordnen.
  • Fallübergaben zwischen Case Managern, Anwälten, Mitarbeitenden für medizinische Unterlagen und dem Team zur Vorbereitung von Forderungsschreiben koordinieren.

Anforderungen

  • Mindestens 1–3 Jahre praktische Erfahrung im Fallmanagement von Personenschäden in den USA; direkte Erfahrung mit Personenschäden ist erforderlich.
  • Erfahrung mit der Betreuung von Personenschadenfällen in Kalifornien.
  • Fließende Englisch- und Spanischkenntnisse sowie ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten; einfühlsamer und professioneller Umgang mit verletzten Mandanten.
  • Praktische Kenntnisse von Abläufen bei Personenschäden, der Koordination medizinischer Behandlungen und Versicherungsansprüchen, einschließlich der Kommunikation mit Mandanten, Leistungserbringern und Versicherungsvertretern.
  • Erfahrung mit juristischer Fallmanagementsoftware zur Pflege korrekter Notizen, Dokumente und Nachfassaufgaben.
  • Sehr gute Organisationsfähigkeit und konsequente Nachverfolgung; mehrere Fälle priorisieren, routinemäßige Verwaltungsfragen bearbeiten und mit minimaler Aufsicht aus der Ferne arbeiten können.
  • Erfahrung mit vorgerichtlichen Verfahren und der Unterstützung von Case Managern bei großen Fallbeständen ist von Vorteil.
  • Vertrautheit mit kalifornischen Regelungen zu Personenschäden, einschließlich Proposition 213, ist von Vorteil.
  • Erfahrung mit der Beschaffung medizinischer Unterlagen, dem Anfordern von Abrechnungsdokumenten und der Unterstützung bei der Vorbereitung von Forderungsschreiben ist von Vorteil.
  • Kenntnisse zu Personenschadenansprüchen, der Prüfung des Versicherungsschutzes und Deckungssummen sind von Vorteil.
  • Vertrautheit mit cloudbasierten Fallmanagementsystemen und papierlosen Kanzleiabläufen ist von Vorteil.

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