HireHawk
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11 – 50 Funcionários
ConsultoriaLogísticaMarketing
A HireHawk é um serviço de recrutamento que ajuda empresas a formar equipes globais avaliadas nos setores de consultoria, logística e marketing. Seu suporte completo à contratação abrange planejamento da força de trabalho, busca e triagem de candidatos, contratação, administração da folha de pagamento e conformidade. A empresa também prioriza uma experiência simplificada para os candidatos, com busca rápida e avaliação específica para cada função, apoiando as organizações à medida que expandem suas equipes distribuídas.

Assistente de gestão de casos de lesões pessoais

Dá suporte remoto a casos de lesões pessoais na fase pré-processual para escritórios de advocacia dos EUA, coordenando atendimento médico, prontuários, acompanhamento de seguros e comunicação com clientes que falam inglês e espanhol.

Descrição

  • Acompanha prioridades e pendências dos casos, ajudando os gestores a resolver tarefas em aberto nos processos pré-processuais.
  • Atualiza clientes que falam inglês e espanhol sobre o andamento dos casos, consultas e tratamentos.
  • Organiza consultas médicas, encaminhamentos, exames de imagem, injeções e outros cuidados recomendados.
  • Confere o comparecimento às consultas e identifica faltas ou interrupções no tratamento.
  • Solicita prontuários médicos, demonstrativos de cobrança, atualizações sobre tratamentos e outros documentos pendentes dos prestadores.
  • Consulta apólices, verifica coberturas e se comunica com reguladores de sinistros.
  • Mantém atualizados os históricos, as anotações, os documentos e as tarefas no sistema de gestão de casos em nuvem.
  • Acompanha tarefas em aberto e solicitações sem resposta, comunicando possíveis atrasos ao gestor de casos responsável.
  • Organiza prontuários médicos, contas, documentos de seguro e materiais de apoio para a equipe de preparação de demandas.
  • Coordena a transferência de casos entre gestores, advogados, equipe de prontuários médicos e profissionais responsáveis pela preparação de demandas.

Requisitos

  • Pelo menos 1–3 anos de experiência prática em gestão de casos de lesões pessoais nos EUA; experiência direta na área é obrigatória.
  • Experiência anterior dando suporte a casos de lesões pessoais na Califórnia.
  • Fluência em inglês e espanhol, com boa comunicação escrita e verbal e postura empática e profissional com clientes lesionados.
  • Conhecimento prático dos processos de lesões pessoais, da coordenação de tratamentos e de reivindicações de seguro, incluindo a comunicação com clientes, prestadores e representantes de seguradoras.
  • Experiência com software jurídico de gestão de casos para manter anotações, documentos e tarefas de acompanhamento precisos.
  • Perfil altamente organizado, com forte capacidade de acompanhamento; habilidade para priorizar vários casos, lidar com questões administrativas rotineiras e trabalhar remotamente com supervisão mínima.
  • Experiência pré-processual dando suporte a gestores de casos com grande volume de processos é desejável.
  • Familiaridade com conceitos de lesões pessoais da Califórnia, incluindo a Proposição 213, é desejável.
  • Experiência na obtenção de prontuários médicos, solicitação de documentos de cobrança e apoio à preparação de demandas é desejável.
  • Conhecimento de reivindicações por lesões corporais, verificação de cobertura e limites de apólice é desejável.
  • Familiaridade com sistemas de gestão de casos em nuvem e processos sem papel em escritórios de advocacia é desejável.

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ConsultoriaLogísticaMarketing

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Sur Global
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ConsultoriaLogísticaMarketing

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