HireHawk
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11 – 50 Funcionários
ConsultoriaLogísticaMarketing
A HireHawk é um serviço de recrutamento que ajuda empresas a formar equipes globais avaliadas nos setores de consultoria, logística e marketing. Seu suporte completo à contratação abrange planejamento da força de trabalho, busca e triagem de candidatos, contratação, administração da folha de pagamento e conformidade. A empresa também prioriza uma experiência simplificada para os candidatos, com busca rápida e avaliação específica para cada função, apoiando as organizações à medida que expandem suas equipes distribuídas.

Assistente remoto de gestão de casos de lesões pessoais

Dá suporte a casos pré-processuais para clientes de escritórios de advocacia dos EUA atendidos pela HireHawk, a partir de Honduras. Coordena o atendimento aos clientes, tratamentos médicos, prontuários, contatos com seguradoras e documentação dos casos.

Descrição

  • Acompanhar as prioridades diárias e as ações pendentes para dar suporte aos gestores de casos em processos pré-processuais.
  • Compartilhar atualizações dos casos, detalhes de consultas e andamento dos tratamentos com clientes que falam inglês e espanhol.
  • Agendar consultas médicas, encaminhamentos, ressonâncias magnéticas, injeções e outros tratamentos recomendados.
  • Confirmar o comparecimento às consultas e sinalizar faltas ou interrupções no tratamento.
  • Solicitar prontuários médicos, demonstrativos de cobrança, atualizações sobre tratamentos e outros documentos pendentes dos prestadores.
  • Consultar apólices, verificar coberturas e fazer contatos de acompanhamento com reguladores de sinistros.
  • Manter as anotações dos casos precisas, a documentação organizada e as atualizações das tarefas em dia no sistema de gestão de casos em nuvem do escritório.
  • Acompanhar tarefas pendentes e solicitações sem resposta, comunicando possíveis atrasos ao gestor de casos responsável.
  • Organizar prontuários médicos, contas, documentos de seguro e materiais de apoio para as equipes de preparação de pedidos de indenização.
  • Coordenar a transferência de casos entre gestores de casos, advogados, equipes de prontuários médicos e profissionais responsáveis pela preparação de pedidos de indenização.

Requisitos

  • Pelo menos 1 a 3 anos de experiência prática em gestão de casos de lesões pessoais nos Estados Unidos; experiência direta na área é obrigatória.
  • Experiência anterior dando suporte a casos de lesões pessoais na Califórnia.
  • Inglês e espanhol fluentes, com fortes habilidades de comunicação escrita e verbal e postura empática e profissional com clientes lesionados.
  • Conhecimento prático dos fluxos de trabalho de casos de lesões pessoais, da coordenação de tratamentos médicos e de sinistros de seguro.
  • Experiência na comunicação com clientes, prestadores de serviços médicos e representantes de seguradoras.
  • Experiência com software jurídico de gestão de casos para manter anotações, documentos e tarefas de acompanhamento precisos.
  • Boas habilidades de organização e acompanhamento, com capacidade de priorizar vários casos, resolver questões administrativas rotineiras e trabalhar remotamente com supervisão mínima.
  • Experiência pré-processual dando suporte a gestores de casos com grandes volumes de processos é desejável.
  • Familiaridade com conceitos de lesões pessoais específicos da Califórnia, incluindo a Proposição 213, é desejável.
  • Experiência na obtenção de prontuários médicos, solicitação de documentos de cobrança e apoio à preparação de pedidos de indenização é desejável.
  • Conhecimento de sinistros por lesões corporais, verificação de cobertura de seguro e limites de apólices é desejável.
  • Familiaridade com sistemas de gestão de casos em nuvem e fluxos de trabalho sem papel em escritórios de advocacia é desejável.

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501 – 1.000 Funcionários
ConsultoriaLogísticaMarketing

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Teamswell
11 – 50 Funcionários
B2BRecrutamentoTecnologia de RH

Preste suporte a compradores e vendedores por e-mail, revisão de anúncios em marketplaces, monitoramento de transações e coordenação de reembolsos para os serviços de terceirização nearshore da Teamswell. Mantenha recursos para clientes, controles operacionais e materiais relacionados ao suporte do site.

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