원격 개인 상해 사건 관리자 보조
온두라스에서 HireHawk의 미국 로펌 고객을 위한 소송 전 사건을 지원합니다. 의뢰인 관리, 의료 치료, 기록, 보험 후속 조치 및 사건 문서를 조율합니다.
설명
- 일일 우선순위를 추적하고 미완료 조치를 후속 확인하여 소송 전 사건을 담당하는 사건 관리자를 지원합니다.
- 영어와 스페인어를 사용하는 의뢰인에게 사건 업데이트, 예약 세부 정보 및 치료 진행 상황을 전달합니다.
- 진료 예약, 의뢰, MRI, 주사 및 기타 권고된 치료를 조정합니다.
- 예약 참석 여부를 확인하고 불참이나 치료 공백이 있으면 표시합니다.
- 의료 기록, 청구 명세서, 치료 업데이트 및 기타 미제출 의료기관 문서를 요청합니다.
- 보험 증권을 확인하고 보장 범위를 검증하며 보험 손해사정인에게 후속 연락을 합니다.
- 로펌의 클라우드 기반 사건 관리 시스템에서 사건 메모를 정확히 기록하고 문서를 정리하며 작업 업데이트를 최신 상태로 유지합니다.
- 대기 중인 작업과 미응답 요청을 추적하고 지연 가능성을 담당 사건 관리자에게 알립니다.
- 배상 요구서 준비팀을 위해 의료 기록, 청구서, 보험 서류 및 지원 자료를 정리합니다.
- 사건 관리자, 변호사, 의료 기록 담당자 및 배상 요구서 준비 담당자 간 사건 인계를 조율합니다.
지원 자격
- 미국 개인 상해 사건 관리 실무 경력이 최소 1~3년이어야 합니다. 개인 상해 사건을 직접 담당한 경험이 필수입니다.
- 캘리포니아 개인 상해 사건을 지원한 경험이 있어야 합니다.
- 영어와 스페인어를 모두 구사하고, 뛰어난 서면 및 구두 소통 능력과 부상당한 의뢰인을 공감하며 전문적으로 응대하는 태도를 갖춰야 합니다.
- 개인 상해 사건 업무 절차, 의료 치료 조율 및 보험 청구에 대한 실무 지식이 있어야 합니다.
- 의뢰인, 의료 제공자 및 보험 담당자와 소통한 경험이 있어야 합니다.
- 법률 사건 관리 소프트웨어를 사용해 사건 메모, 문서 및 후속 작업을 정확히 관리한 경험이 있어야 합니다.
- 조직력과 후속 조치 능력이 뛰어나고, 여러 사건의 우선순위를 정하고 일상적인 행정 문제를 해결하며 최소한의 감독 아래 원격으로 근무할 수 있어야 합니다.
- 다수의 사건을 담당하는 사건 관리자를 지원한 소송 전 업무 경험이 있으면 우대합니다.
- 제안 213호를 포함한 캘리포니아주 고유의 개인 상해 개념에 익숙하면 우대합니다.
- 의료 기록 확보, 청구 자료 요청 및 배상 요구서 준비 지원 경험이 있으면 우대합니다.
- 신체 상해 청구, 보험 보장 확인 및 보험 증권 한도에 대한 이해가 있으면 우대합니다.
- 클라우드 기반 사건 관리 시스템 및 종이 없는 로펌 업무 절차에 익숙하면 우대합니다.
