HireHawk
HireHawk
HireHawk là dịch vụ tuyển dụng giúp các công ty xây dựng đội ngũ toàn cầu đã được thẩm định trong các lĩnh vực tư vấn, logistics và tiếp thị. Dịch vụ hỗ trợ tuyển dụng trọn gói của công ty bao gồm hoạch định nhân sự, tìm kiếm và sàng lọc ứng viên, tuyển dụng, quản lý tiền lương và tuân thủ quy định. Công ty cũng chú trọng mang đến trải nghiệm ứng viên tinh gọn thông qua quy trình tìm kiếm nhanh chóng và thẩm định phù hợp với từng vị trí, hỗ trợ các tổ chức phát triển đội ngũ làm việc phân tán.

Trợ lý quản lý hồ sơ tai nạn thương tích cá nhân từ xa

Hỗ trợ các vụ việc trước khi khởi kiện cho khách hàng là hãng luật tại Hoa Kỳ của HireHawk, làm việc từ Honduras. Điều phối chăm sóc khách hàng, điều trị y tế, hồ sơ, liên hệ bảo hiểm và tài liệu vụ việc.

Mô tả

  • Theo dõi các ưu tiên hằng ngày và xử lý các việc còn tồn đọng để hỗ trợ Quản lý hồ sơ trong các vụ việc trước khi khởi kiện.
  • Cập nhật tình hình vụ việc, thông tin lịch hẹn và tiến độ điều trị cho khách hàng nói tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha.
  • Sắp xếp lịch khám, giấy giới thiệu, chụp MRI, tiêm và các phương pháp điều trị được khuyến nghị khác.
  • Xác nhận khách hàng đã đến lịch hẹn và báo cáo các buổi khám bị bỏ lỡ hoặc gián đoạn điều trị.
  • Yêu cầu hồ sơ y tế, bảng kê chi phí, cập nhật điều trị và các tài liệu còn thiếu từ nhà cung cấp dịch vụ.
  • Tra cứu hợp đồng bảo hiểm, xác minh phạm vi bảo hiểm và liên hệ tiếp với giám định viên bảo hiểm.
  • Ghi chép vụ việc chính xác, sắp xếp tài liệu và cập nhật nhiệm vụ trong hệ thống quản lý hồ sơ trực tuyến của hãng luật.
  • Theo dõi nhiệm vụ đang chờ và yêu cầu chưa được phản hồi; báo cho Quản lý hồ sơ phụ trách về các nguy cơ chậm trễ.
  • Sắp xếp hồ sơ y tế, hóa đơn, tài liệu bảo hiểm và giấy tờ hỗ trợ cho nhóm chuẩn bị yêu cầu bồi thường.
  • Điều phối việc bàn giao vụ việc giữa Quản lý hồ sơ, luật sư, nhân viên hồ sơ y tế và nhóm chuẩn bị yêu cầu bồi thường.

Yêu cầu

  • Có ít nhất 1–3 năm kinh nghiệm thực tế quản lý hồ sơ tai nạn thương tích cá nhân tại Hoa Kỳ; bắt buộc có kinh nghiệm trực tiếp trong lĩnh vực này.
  • Có kinh nghiệm trước đây hỗ trợ các vụ việc tai nạn thương tích cá nhân tại California.
  • Thành thạo tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha; có kỹ năng giao tiếp nói và viết tốt, đồng cảm và chuyên nghiệp khi làm việc với khách hàng bị thương.
  • Hiểu biết thực tế về quy trình xử lý vụ việc tai nạn thương tích cá nhân, điều phối điều trị y tế và yêu cầu bảo hiểm.
  • Có kinh nghiệm trao đổi với khách hàng, cơ sở y tế và đại diện bảo hiểm.
  • Có kinh nghiệm sử dụng phần mềm quản lý hồ sơ pháp lý để lưu giữ chính xác ghi chú, tài liệu và nhiệm vụ theo dõi vụ việc.
  • Có kỹ năng tổ chức và theo sát công việc tốt, biết sắp xếp ưu tiên cho nhiều vụ việc, xử lý các vấn đề hành chính thường ngày và làm việc từ xa với sự giám sát tối thiểu.
  • Kinh nghiệm hỗ trợ Quản lý hồ sơ xử lý khối lượng lớn vụ việc trước khi khởi kiện là một lợi thế.
  • Quen thuộc với các khái niệm về tai nạn thương tích cá nhân áp dụng riêng tại California, bao gồm Dự luật 213, là một lợi thế.
  • Có kinh nghiệm lấy hồ sơ y tế, yêu cầu chứng từ chi phí và hỗ trợ chuẩn bị yêu cầu bồi thường là một lợi thế.
  • Hiểu biết về yêu cầu bồi thường thương tích thân thể, xác minh phạm vi bảo hiểm và giới hạn trách nhiệm theo hợp đồng là một lợi thế.
  • Quen thuộc với hệ thống quản lý hồ sơ trên nền tảng đám mây và quy trình làm việc không giấy tờ tại hãng luật là một lợi thế.

Việc làm liên quan

HireHawk

Trợ lý quản lý hồ sơ thương tích cá nhân

HireHawk

Hỗ trợ các vụ việc thương tích cá nhân trước khi khởi kiện cho các hãng luật Hoa Kỳ từ xa, điều phối chăm sóc y tế, hồ sơ, bảo hiểm và trao đổi với khách hàng nói tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha.

Mở
Sur Global

Trợ lý ảo y tế song ngữ

Sur Global
501 – 1.000 Nhân viên
Hậu cầnTiếp thịTư vấn

Hỗ trợ từ xa cho khách hàng trong lĩnh vực y tế tại Hoa Kỳ bằng tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha, phụ trách cuộc gọi bệnh nhân, lịch hẹn, hồ sơ và công việc bảo hiểm. Làm việc từ xa tại các địa điểm đủ điều kiện ở Mỹ Latinh, phối hợp với bệnh nhân và đội ngũ y tế.

Mở
Teamswell

Trợ lý ảo - Làm việc từ xa tại Brazil

Teamswell

Hỗ trợ người mua và người bán qua email, xem xét tin đăng trên sàn thương mại điện tử, theo dõi giao dịch và điều phối hoàn tiền cho các dịch vụ thuê ngoài gần bờ của Teamswell. Duy trì tài nguyên khách hàng, bảng theo dõi vận hành và các tài liệu hỗ trợ liên quan trên website.

Mở