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11 – 50 Empleados
ConsultoríaLogísticaMarketing
HireHawk es un servicio de contratación que ayuda a las empresas a formar equipos globales previamente evaluados en los sectores de la consultoría, la logística y el marketing. Su apoyo integral para la contratación abarca la planificación de la plantilla, la búsqueda y selección de candidatos, la contratación, la gestión de nóminas y el cumplimiento normativo. La empresa también hace hincapié en ofrecer una experiencia fluida a los candidatos mediante una búsqueda rápida y una evaluación específica para cada puesto, ayudando a las organizaciones a desarrollar sus equipos distribuidos.
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Empleos de la empresa

Asistente remoto de gestión de casos de lesiones personales

Apoya casos previos al litigio para los clientes de bufetes estadounidenses de HireHawk desde Honduras. Coordina la atención al cliente, los tratamientos médicos, los expedientes, el seguimiento con aseguradoras y la documentación de casos.

HNHonduras
1500 $ – 1600 $ / mes
RemotoTiempo completoJuniorNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésIdioma Obligatorio: españolAsistente ejecutivo
Nube

Descripción

  • Dar seguimiento a las prioridades diarias y a las acciones pendientes para apoyar a los gestores de casos en asuntos previos al litigio.
  • Compartir novedades del caso, detalles de citas y avances del tratamiento con clientes angloparlantes e hispanohablantes.
  • Coordinar citas médicas, derivaciones, resonancias magnéticas, inyecciones y otros tratamientos recomendados.
  • Confirmar la asistencia a las citas y señalar ausencias o interrupciones del tratamiento.
  • Solicitar expedientes médicos, estados de cuenta, actualizaciones sobre tratamientos y otros documentos pendientes de los proveedores.
  • Consultar pólizas, verificar coberturas y hacer seguimiento con los ajustadores de seguros.
  • Mantener precisas las notas del caso, organizada la documentación y actualizadas las tareas en el sistema de gestión de casos en la nube del bufete.
  • Dar seguimiento a las tareas pendientes y solicitudes sin respuesta, y comunicar posibles demoras al gestor de casos asignado.
  • Organizar expedientes médicos, facturas, documentos de seguros y materiales de respaldo para los equipos que preparan las reclamaciones.
  • Coordinar el traspaso de casos entre gestores de casos, abogados, personal de expedientes médicos y equipos de preparación de reclamaciones.

Requisitos

  • Al menos de 1 a 3 años de experiencia práctica en gestión de casos de lesiones personales en Estados Unidos; se requiere experiencia directa en lesiones personales.
  • Experiencia previa apoyando casos de lesiones personales en California.
  • Dominio bilingüe de inglés y español, con sólidas habilidades de comunicación oral y escrita y un trato empático y profesional con clientes lesionados.
  • Conocimiento práctico de los procesos de lesiones personales, la coordinación de tratamientos médicos y las reclamaciones de seguros.
  • Experiencia en la comunicación con clientes, proveedores médicos y representantes de seguros.
  • Experiencia en el uso de software jurídico de gestión de casos para mantener notas, documentos y tareas de seguimiento precisos.
  • Sólidas habilidades de organización y seguimiento, capacidad para priorizar varios casos, resolver asuntos administrativos habituales y trabajar a distancia con supervisión mínima.
  • Se valora la experiencia previa al litigio apoyando a gestores de casos con grandes volúmenes de trabajo.
  • Se valora conocer conceptos de lesiones personales específicos de California, incluida la Proposición 213.
  • Se valora la experiencia en obtener expedientes médicos, solicitar documentación de facturación y apoyar la preparación de reclamaciones.
  • Se valora comprender las reclamaciones por lesiones corporales, la verificación de coberturas de seguros y los límites de las pólizas.
  • Se valora conocer los sistemas de gestión de casos en la nube y los flujos de trabajo sin papel de los bufetes.

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RemotoTiempo completoJuniorNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésIdioma Obligatorio: españolAsistente ejecutivo
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Apoya casos de lesiones personales en fase precontenciosa para bufetes de EE. UU. de forma remota, coordinando atención médica, expedientes, seguimiento de seguros y comunicación con clientes angloparlantes e hispanohablantes.

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BOBoliviaCOColombiaGTGuatemalaHNHondurasNINicaraguaPEPerú
6 $ / hora
RemotoTiempo completoJuniorIntermedioNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésIdioma Obligatorio: españolAsistente ejecutivo

Brinda asistencia remota a clientes de salud de EE. UU. en inglés y español, gestionando llamadas de pacientes, citas, historiales y trámites de seguros. Trabaja a distancia desde ubicaciones elegibles de Latinoamérica y coordina la atención con pacientes y equipos de salud.

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B2BReclutamientoTecnología de RR. HH.
BRBrasilGTGuatemalaHNHondurasMXMéxicoNINicaraguaSVEl SalvadorRemotoTiempo completoJuniorNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésAsistente ejecutivo

Apoya a compradores y vendedores mediante correo electrónico, revisión de anuncios en marketplaces, monitoreo de transacciones y coordinación de reembolsos para los servicios de externalización nearshore de Teamswell. Mantén recursos para clientes, registros operativos y materiales relacionados con el soporte del sitio web.

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