HireHawk
HireHawk
HireHawk هي خدمة توظيف تساعد الشركات على بناء فرق عالمية موثوقة في مجالات الاستشارات والخدمات اللوجستية والتسويق. يشمل دعمها المتكامل للتوظيف تخطيط القوى العاملة، واستقطاب المرشحين وفرزهم، والتوظيف، وإدارة كشوف الرواتب، والامتثال. كما تركز الشركة على توفير تجربة سلسة للمرشحين من خلال الاستقطاب السريع والتحقق من ملاءمتهم للأدوار المحددة، بما يدعم المؤسسات أثناء توسع فرقها الموزعة.

مساعد مدير قضايا الإصابات الشخصية عن بُعد

دعم قضايا ما قبل التقاضي لعملاء مكاتب المحاماة الأمريكية لدى HireHawk من هندوراس. تنسيق رعاية العملاء والعلاج الطبي والسجلات ومتابعة التأمين وتوثيق القضايا.

الوصف

  • تابع الأولويات اليومية والإجراءات المعلّقة لدعم مديري القضايا في ملفات ما قبل التقاضي.
  • شارك تحديثات القضايا وتفاصيل المواعيد وتقدم العلاج مع العملاء الناطقين بالإنجليزية والإسبانية.
  • نسّق المواعيد الطبية والإحالات والتصوير بالرنين المغناطيسي والحقن وغيرها من العلاجات الموصى بها.
  • تحقق من حضور المواعيد ونبّه إلى الزيارات الفائتة أو انقطاع العلاج.
  • اطلب السجلات الطبية وكشوف الفواتير وتحديثات العلاج وغيرها من المستندات المتأخرة لدى مقدمي الرعاية.
  • ابحث في وثائق التأمين، وتحقق من التغطية، وتابع مع مسؤولي تسوية مطالبات التأمين.
  • حافظ على دقة ملاحظات القضايا وتنظيم الوثائق وتحديث المهام في نظام إدارة القضايا السحابي التابع للمكتب.
  • تابع المهام المعلّقة والطلبات التي لم يُرد عليها، وصعّد التأخيرات المحتملة إلى مدير القضية المعيّن.
  • نظّم السجلات الطبية والفواتير ومستندات التأمين والمواد الداعمة لفرق إعداد المطالبات.
  • نسّق تسليم القضايا بين مديري القضايا والمحامين وموظفي السجلات الطبية وفرق إعداد المطالبات.

المتطلبات

  • خبرة عملية لا تقل عن سنة إلى ثلاث سنوات في إدارة قضايا الإصابات الشخصية في الولايات المتحدة؛ والخبرة المباشرة في هذا المجال مطلوبة.
  • خبرة سابقة في دعم قضايا الإصابات الشخصية في كاليفورنيا.
  • إتقان الإنجليزية والإسبانية، مع مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي وأسلوب مهني متعاطف مع العملاء المصابين.
  • معرفة عملية بسير إجراءات قضايا الإصابات الشخصية وتنسيق العلاج الطبي ومطالبات التأمين.
  • خبرة في التواصل مع العملاء ومقدمي الخدمات الطبية وممثلي التأمين.
  • خبرة في استخدام برامج إدارة القضايا القانونية لحفظ ملاحظات القضايا والوثائق ومهام المتابعة بدقة.
  • مهارات قوية في التنظيم والمتابعة، مع القدرة على ترتيب أولويات قضايا متعددة وحل المشكلات الإدارية المعتادة والعمل عن بُعد بإشراف محدود.
  • تُعد الخبرة في مرحلة ما قبل التقاضي ودعم مديري القضايا ذوي أعباء الملفات الكبيرة ميزة إضافية.
  • تُعد الإلمام بمفاهيم الإصابات الشخصية الخاصة بكاليفورنيا، بما فيها المقترح 213، ميزة إضافية.
  • تُعد الخبرة في الحصول على السجلات الطبية وطلب وثائق الفوترة ودعم إعداد المطالبات ميزة إضافية.
  • يُعد فهم مطالبات الإصابات الجسدية والتحقق من التغطية التأمينية وحدود وثائق التأمين ميزة إضافية.
  • يُعد الإلمام بأنظمة إدارة القضايا السحابية وإجراءات مكاتب المحاماة الخالية من الأوراق ميزة إضافية.

وظائف ذات صلة

HireHawk

مساعد مدير قضايا الإصابات الشخصية

HireHawk

دعم قضايا الإصابات الشخصية قبل التقاضي لصالح مكاتب محاماة أمريكية عن بُعد، مع تنسيق الرعاية الطبية والسجلات ومتابعة التأمين والتواصل مع العملاء الناطقين بالإنجليزية والإسبانية.

فتح
Sur Global

مساعد طبي افتراضي ثنائي اللغة

Sur Global

قدّم دعمًا عن بُعد لعملاء الرعاية الصحية في الولايات المتحدة بالإنجليزية والإسبانية، وتولَّ مكالمات المرضى والمواعيد والسجلات والتأمين. اعمل عن بُعد من مواقع مؤهلة في أمريكا اللاتينية، ونسّق مع المرضى وفرق الرعاية الصحية.

فتح
Teamswell

مساعد افتراضي - العمل عن بُعد من البرازيل

Teamswell

دعم المشترين والبائعين عبر البريد الإلكتروني، ومراجعة قوائم السوق، ومراقبة المعاملات، وتنسيق عمليات استرداد الأموال لخدمات التعهيد القريبة من Teamswell. الحفاظ على موارد العملاء، ومتتبعات العمليات، ومواد الدعم ذات الصلة بالموقع الإلكتروني.

فتح