Teamswell

11 – 50 الموظفون

Teamswell هي شركة متخصصة في التوظيف بالقرب من الأسواق المحلية وتعيين المواهب، وتساعد الشركات الأمريكية على بناء فرق تضم محترفين ثنائيي اللغة تم التحقق من كفاءتهم في أمريكا اللاتينية. تشمل خدمتها المتكاملة استقطاب المواهب، والفحص المعرفي واللغوي، وتقييم الملاءمة الثقافية، وتهيئة الموظفين، وكشوف الرواتب، والامتثال، ودعم الموارد البشرية المستمر. تستقطب Teamswell المواهب في مجالات الهندسة، والبيانات والذكاء الاصطناعي، والأمن وتقنية المعلومات، والمنتجات، والتصميم، والتسويق، والتمويل والإدارة، وعمليات خدمة العملاء، مع عمل المحترفين وفق المناطق الزمنية الأمريكية كأعضاء مندمجين في فرق العملاء.

وظائف الشركة

مساعد افتراضي - العمل عن بُعد من البرازيل

دعم المشترين والبائعين عبر البريد الإلكتروني، ومراجعة قوائم السوق، ومراقبة المعاملات، وتنسيق عمليات استرداد الأموال لخدمات التعهيد القريبة من Teamswell. الحفاظ على موارد العملاء، ومتتبعات العمليات، ومواد الدعم ذات الصلة بالموقع الإلكتروني.

قبل 4 أسابيع

السلفادور عن بُعد دوام كامل مبتدئ لا تُشترط شهادة جامعية اللغة المطلوبة: الإنجليزية مساعد تنفيذي

الوصف

حل استفسارات المشترين والبائعين عبر البريد الإلكتروني بتواصل واضح وودود وشخصي.
الالتزام بأهداف الاستجابة خلال أربع ساعات في ساعات العمل خلال أيام الأسبوع، وخلال 24 ساعة في عطلات نهاية الأسبوع للطلبات العاجلة.
إرشاد العملاء خلال إجراءات المنصة، بما في ذلك تنزيل وطباعة ملصقات الشحن بصيغة PDF.
مراجعة نحو 100 قائمة جديدة في السوق كل يوم والموافقة عليها وفقًا لإرشادات المنصة.
إخطار البائعين بالتحديثات المطلوبة على القوائم باستخدام قوالب البريد الإلكتروني وتخصيصها.
مراجعة المعاملات اليومية وتحديد الأنشطة غير المعتادة أو المتأخرة أو المتوقفة أو المتنازع عليها.
إدارة طلبات استرداد الأموال في Shippo ومتابعتها حتى اكتمالها.
المساهمة في إعداد شروحات الموقع الإلكتروني وغيرها من وثائق دعم العملاء.
الاحتفاظ بسجلات في جداول بيانات Google للمشكلات المفتوحة والأعمال المكتملة.
المساعدة في مشروعات مثل مراجعة القوالب، وتنظيم المعلومات، واختبار وظائف الموقع الإلكتروني.

المتطلبات

إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً بمستوى B2 أو أعلى، مع أسلوب دافئ وطبيعي ومهني في التواصل عبر البريد الإلكتروني.
خبرة من سنة إلى سنتين في خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في دعم نشاط للتجارة الإلكترونية أو سوق إلكترونية عبر البريد الإلكتروني.
مهارات صبورة ومتعاطفة في دعم العملاء، مع القدرة على شرح الإجراءات بوضوح للأشخاص ذوي الخبرة التقنية المحدودة.
معرفة عملية بأدوات Google Workspace، بما في ذلك Gmail وCalendar وDocs وSheets وGoogle Groups، إلى جانب الخبرة في التعامل مع مستندات PDF.
القدرة على تعلم الأدوات الإدارية المستندة إلى الويب بسرعة واتباع الإجراءات الموثقة بدقة.
تنظيم قوي وقدرة على العمل باستقلالية، مع القدرة على إدارة قائمة دعم يومية والتكيف مع زيادة الطلب.
حسن التقدير عند حل مخاوف العملاء بشكل مستقل وتحديد الحالات التي تستدعي التصعيد.
توفر اتصال إنترنت عالي السرعة وموثوق ومساحة عمل هادئة ومخصصة.
يفضل وجود خبرة في Shippo أو منصات شحن مماثلة، أو في مراجعة قوائم الأسواق، أو اهتمام بالمعدات الرياضية ومعدات الأنشطة الخارجية.

وظائف ذات صلة

11 – 50 الموظفون

الاستشارات التسويق الخدمات اللوجستية

‏1,500 US$ – ‏1,600 US$ / شهر

عن بُعد دوام كامل مبتدئ لا تُشترط شهادة جامعية اللغة المطلوبة: الإنجليزية اللغة المطلوبة: الإسبانية مساعد تنفيذي

السحابة

دعم قضايا الإصابات الشخصية قبل التقاضي لصالح مكاتب محاماة أمريكية عن بُعد، مع تنسيق الرعاية الطبية والسجلات ومتابعة التأمين والتواصل مع العملاء الناطقين بالإنجليزية والإسبانية.

فتح

11 – 50 الموظفون

الاستشارات التسويق الخدمات اللوجستية

هندوراس

‏1,500 US$ – ‏1,600 US$ / شهر

السحابة

دعم قضايا ما قبل التقاضي لعملاء مكاتب المحاماة الأمريكية لدى HireHawk من هندوراس. تنسيق رعاية العملاء والعلاج الطبي والسجلات ومتابعة التأمين وتوثيق القضايا.

فتح

501 – 1,000 الموظفون

الاستشارات التسويق الخدمات اللوجستية

‏6 US$ / ساعة

عن بُعد دوام كامل مبتدئ متوسط لا تُشترط شهادة جامعية اللغة المطلوبة: الإنجليزية اللغة المطلوبة: الإسبانية مساعد تنفيذي

قدّم دعمًا عن بُعد لعملاء الرعاية الصحية في الولايات المتحدة بالإنجليزية والإسبانية، وتولَّ مكالمات المرضى والمواعيد والسجلات والتأمين. اعمل عن بُعد من مواقع مؤهلة في أمريكا اللاتينية، ونسّق مع المرضى وفرق الرعاية الصحية.

فتح

1 – 10 الموظفون

الاستشارات الخدمات اللوجستية الرعاية الصحية

المكسيك

‏5 US$ – ‏6 US$ / ساعة

عن بُعد دوام كامل مبتدئ لا تُشترط شهادة جامعية اللغة المطلوبة: الإنجليزية مساعد تنفيذي

SOAP

ساند عيادة تقويم عمود فقري عن بُعد في التحقق من التأمين والمطالبات والفوترة والتوثيق السريري. تابع مؤشرات التشغيل ونسّق الأولويات بين مقدم الرعاية وفريق الرعاية.

فتح

51 – 200 الموظفون

B2B SaaS الإنتاجية

المكسيك

‏1,200 US$ – ‏1,500 US$ / شهر

دعم وكالة تأمين تجاري في إعداد عروض الأسعار، وربط الوثائق، والمدفوعات، والشهادات، والتجديدات، وإدارة البريد الوارد. التواصل مع عملاء الشركات الصغيرة الناطقين بالإسبانية باللغتين الإنجليزية والإسبانية.

فتح

مساعد افتراضي - العمل عن بُعد من البرازيل

الوصف

المتطلبات

وظائف ذات صلة

مساعد مدير قضايا الإصابات الشخصية

مساعد مدير قضايا الإصابات الشخصية عن بُعد

مساعد طبي افتراضي ثنائي اللغة

مساعد طبي افتراضي لعيادة تقويم عمود فقري عن بُعد

مساعد تنفيذي ثنائي اللغة في التأمين - عن بُعد في المكسيك