Teamswell
Teamswell
11 – 50 Työntekijät
B2BHR-teknologiaRekrytointi
Teamswell on lähellä sijaitsevaan ulkoistamiseen ja osaajien sijoittamiseen erikoistunut yritys, joka auttaa yhdysvaltalaisia yrityksiä rakentamaan tiimejä tarkastettujen, kaksikielisten latinalaisamerikkalaisten ammattilaisten avulla. Sen kokonaisvaltainen palvelu kattaa osaajien etsimisen, kognitiiviset ja kielitestit, kulttuurisen yhteensopivuuden arvioinnin, perehdytyksen, palkanmaksun, vaatimustenmukaisuuden sekä jatkuvan henkilöstöhallinnon tuen. Teamswell rekrytoi osaajia tekniikan, datan ja tekoälyn, tietoturvan ja IT:n, tuotekehityksen, suunnittelun, markkinoinnin, taloushallinnon ja hallinnon sekä asiakastoimintojen tehtäviin. Ammattilaiset työskentelevät Yhdysvaltain aikavyöhykkeillä ja toimivat kiinteänä osana asiakkaiden tiimejä.

Virtuaaliassistentti – etätyö Brasiliasta

Tue ostajia ja myyjiä sähköpostitse, markkinapaikkailmoitusten tarkistuksissa, tapahtumien seurannassa ja hyvitysten koordinoinnissa Teamswellin lähialueen ulkoistuspalveluissa. Ylläpidä asiakasresursseja, operatiivisia seurantataulukoita ja verkkosivuston tukimateriaaleja.

Kuvaus

  • Ratkaise ostajien ja myyjien sähköpostikyselyitä selkeällä, ystävällisellä ja henkilökohtaisella viestinnällä.
  • Saavuta neljän tunnin vastaustavoite arkipäivien työaikana ja 24 tunnin vastaustavoite viikonloppuisin kiireellisissä pyynnöissä.
  • Opasta asiakkaita alustan käytännöissä, kuten PDF-toimitustarrojen lataamisessa ja tulostamisessa.
  • Tarkista ja hyväksy noin 100 uutta markkinapaikkailmoitusta päivittäin alustan ohjeiden perusteella.
  • Ilmoita myyjille tarvittavista ilmoitusmuutoksista sähköpostipohjia käyttäen ja muokaten.
  • Tarkista päivittäiset tapahtumat ja tunnista poikkeavat, viivästyneet, pysähtyneet tai riidanalaiset tapahtumat.
  • Käsittele Shippo-hyvityspyynnöt ja seuraa niitä loppuun asti.
  • Osallistu verkkosivuston oppaiden ja muun asiakastukidokumentaation laatimiseen.
  • Pidä Google Sheetsissä kirjaa avoimista ongelmista ja valmistuneista tehtävistä.
  • Auta projekteissa, kuten pohjien päivittämisessä, tietojen järjestämisessä ja verkkosivuston toiminnallisuuden testaamisessa.

Vaatimukset

  • Vähintään B2-tason kirjallinen englannin kielen taito sekä lämmin, luonteva ja ammattimainen sähköpostiviestintätyyli.
  • Yhdestä kahteen vuotta asiakaspalvelukokemusta, mieluiten sähköpostitse toimivan verkkokaupan tai verkkomarkkinapaikan tukemisesta.
  • Kärsivälliset ja empaattiset asiakastukitaidot sekä kyky selittää toimintatapoja selkeästi henkilöille, joilla on rajallinen tekninen kokemus.
  • Google Workspacen, kuten Gmailin, Kalenterin, Docsin, Sheetsin ja Google Groupsin, työskentelytuntemus sekä kokemus PDF-dokumenteista.
  • Kyky oppia verkkopohjaiset hallintatyökalut nopeasti ja noudattaa dokumentoituja toimintatapoja täsmällisesti.
  • Hyvä organisointikyky ja itsenäinen työote sekä kyky hallita päivittäistä tukijonoa ja mukautua kysynnän kasvaessa.
  • Harkintakyky asiakaskysymysten ratkaisemisessa itsenäisesti ja sen arvioimisessa, milloin asian eskalointi on aiheellista.
  • Luotettava nopea internetyhteys ja rauhallinen, työhön varattu työtila.
  • Shippon tai vastaavien toimitusalustojen, markkinapaikkailmoitusten moderoinnin tai urheilu- ja ulkoiluvarusteiden tuntemus katsotaan eduksi.

Samankaltaiset työpaikat

HireHawk

Henkilövahinkotapausten käsittelyavustaja

HireHawk

Avustat yhdysvaltalaisia asianajotoimistoja henkilövahinkotapausten oikeudenkäyntiä edeltävässä käsittelyssä etänä. Koordinoit hoitoa, potilasasiakirjoja, vakuutusasioiden seurantaa ja viestintää englannin- ja espanjankielisten asiakkaiden kanssa.

Avaa
HireHawk

Etätyönä työskentelevä henkilövahinkotapausten käsittelyavustaja

HireHawk

Tue oikeudenkäyntiä edeltävien tapausten käsittelyä HireHawkin yhdysvaltalaisille asianajotoimistoasiakkaille Hondurasista käsin. Koordinoi asiakkaiden tukemista, hoitoa, potilasasiakirjoja, vakuutusasioiden seurantaa ja tapausten dokumentointia.

Avaa
Sur Global

Kaksikielinen lääketieteen virtuaaliassistentti

Sur Global
501 – 1 000 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaMarkkinointi

Tarjoat etätukea yhdysvaltalaisille terveydenhuollon asiakkaille englanniksi ja espanjaksi: hoidat potilaspuheluita, ajanvarauksia, asiakirjoja ja vakuutusasioita. Työskentelet etänä soveltuvista Latinalaisen Amerikan maista ja koordinoit asioita potilaiden ja terveydenhuollon tiimien kanssa.

Avaa
GoLean Health

Lääketieteellinen virtuaaliassistentti etänä toimivalle kiropraktiikkaklinikalle

GoLean Health

Tue etänä toimivaa kiropraktiikkaklinikkaa vakuutusturvan tarkistamisessa, korvaushakemuksissa, laskutuksessa ja kliinisen dokumentaation hallinnassa. Seuraa toiminnan mittareita ja sovita yhteen palveluntarjoajan ja hoitotiimin työjärjestystä.

Avaa
WeAssist.io

Kaksikielinen vakuutusalan johdon assistentti – etätyö Meksikossa

WeAssist.io
51 – 200 Työntekijät
B2BSaaSTuottavuus

Tue kaupalliseen vakuutustoimintaan keskittyvää toimistoa tarjousten laatimisessa, vakuutusten voimaansaattamisessa, maksuissa, todistuksissa, uusimisissa ja sähköpostilaatikon hallinnassa. Viesti espanjankielisten pienyritysasiakkaiden kanssa sekä englanniksi että espanjaksi.

Avaa