LogoFresh Jobs Ahead
Teamswell
Teamswell
11 – 50 Zaposlenici
B2BHR tehnologijaZapošljavanje
Teamswell je tvrtka za nearshoring i posredovanje talenata koja američkim tvrtkama pomaže izgraditi timove s provjerenim, dvojezičnim stručnjacima iz Latinske Amerike. Njezina sveobuhvatna usluga obuhvaća pronalaženje talenata, kognitivnu i jezičnu procjenu, procjenu kulturne usklađenosti, uvođenje u posao, obračun plaća, usklađenost s propisima i stalnu podršku u području ljudskih resursa. Teamswell pronalazi stručnjake za inženjerstvo, podatke i umjetnu inteligenciju, sigurnost i IT, proizvode, dizajn, marketing, financije i administraciju te korisničke operacije, pri čemu stručnjaci rade u američkim vremenskim zonama kao integrirani članovi timova klijenata.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Virtualni asistent – rad na daljinu iz Brazila

Pružanje podrške kupcima i prodavateljima putem e-pošte, provjere oglasa na marketplaceu, praćenja transakcija i koordinacije povrata novca za nearshore outsourcing usluge tvrtke Teamswell. Održavanje korisničkih materijala, operativnih evidencija i povezanih materijala za podršku web-stranici.

BRBrazilGTGvatemalaHNHondurasMXMeksikoNINikaragvaSVSalvadorUdaljenoPuno radno vrijemeJuniorDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiAsistent uprave

Opis

  • Rješavanje upita kupaca i prodavatelja e-poštom jasnom, ljubaznom i personaliziranom komunikacijom.
  • Poštivanje ciljanih vremena odgovora od četiri sata tijekom radnog vremena radnim danom i 24 sata vikendom za hitne zahtjeve.
  • Provođenje korisnika kroz postupke na platformi, uključujući preuzimanje i ispis PDF naljepnica za otpremu.
  • Pregled i odobravanje oko 100 novih oglasa na marketplaceu dnevno prema pravilima platforme.
  • Obavještavanje prodavatelja o potrebnim izmjenama oglasa uz korištenje i prilagodbu predložaka e-pošte.
  • Pregled dnevnih transakcija i prepoznavanje neuobičajenih, zakašnjelih, zaustavljenih ili spornih aktivnosti.
  • Upravljanje zahtjevima za povrat novca u Shippo sustavu i praćenje do završetka.
  • Doprinos vodičima na web-stranici i drugoj dokumentaciji korisničke podrške.
  • Vođenje evidencije otvorenih problema i dovršenog rada u Google tablicama.
  • Pomoć na projektima poput izmjene predložaka, organiziranja informacija i testiranja funkcionalnosti web-stranice.

Zahtjevi

  • Pisani engleski jezik na razini B2 ili višoj, uz topao, prirodan i profesionalan stil komunikacije e-poštom.
  • Jedna do dvije godine iskustva u korisničkoj podršci, po mogućnosti u podršci e-trgovini ili online marketplaceu putem e-pošte.
  • Strpljive i empatične vještine korisničke podrške, uključujući sposobnost jasnog objašnjavanja postupaka osobama s ograničenim tehničkim iskustvom.
  • Radno poznavanje Google Workspacea, uključujući Gmail, Kalendar, Dokumente, Tablice i Google Groups, uz iskustvo rada s PDF dokumentima.
  • Sposobnost brzog svladavanja web-alata za administraciju i točnog praćenja dokumentiranih postupaka.
  • Izražena organiziranost i samostalnost, uz sposobnost upravljanja dnevnim redom korisničke podrške i prilagodbe rastu potražnje.
  • Razboritost pri samostalnom rješavanju korisničkih problema i procjeni kada je prikladno eskalirati slučaj.
  • Pouzdan brzi pristup internetu i miran, namjenski radni prostor.
  • Iskustvo sa Shippoom ili usporedivim platformama za otpremu, moderiranjem oglasa na marketplaceu ili zanimanje za sportsku i outdoor opremu smatraju se prednošću.

Povezani poslovi

HireHawk

Asistent/ica voditelja predmeta osobne ozljede

HireHawk
11 – 50 Zaposlenici
LogistikaMarketingSavjetovanje
CLČileCOKolumbijaECEkvadorHNHondurasNINikaragvaSVSalvador
1.500 $ – 1.600 $ / mjesec
UdaljenoPuno radno vrijemeJuniorDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiObavezan Jezik: španjolskiAsistent uprave
Oblak

Podrška izvansudskim predmetima osobne ozljede za američke odvjetničke urede, na daljinu. Koordinacija medicinske skrbi, dokumentacije, osiguranja i komunikacije s klijentima koji govore engleski i španjolski.

Otvori
HireHawk

Asistent/ica voditelja predmeta osobnih ozljeda – rad na daljinu

HireHawk
11 – 50 Zaposlenici
LogistikaMarketingSavjetovanje
HNHonduras
1.500 $ – 1.600 $ / mjesec
UdaljenoPuno radno vrijemeJuniorDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiObavezan Jezik: španjolskiAsistent uprave
Oblak

Podrška predmetima prije pokretanja sudskog postupka za američke odvjetničke klijente tvrtke HireHawk iz Hondurasa. Koordinacija skrbi za klijente, liječenja, medicinske dokumentacije, osiguranja i dokumentacije predmeta.

Otvori
Sur Global

Dvojezični virtualni asistent u zdravstvu

Sur Global
501 – 1.000 Zaposlenici
LogistikaMarketingSavjetovanje
BOBolivijaCOKolumbijaGTGvatemalaHNHondurasNINikaragvaPEPeru
6 $ / sat
UdaljenoPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiObavezan Jezik: španjolskiAsistent uprave

Pružajte podršku klijentima iz američkog zdravstvenog sustava na engleskom i španjolskom jeziku te obrađujte pozive pacijenata, naručivanje, dokumentaciju i osiguranje. Radite na daljinu iz prihvatljivih lokacija u Latinskoj Americi i koordinirajte aktivnosti s pacijentima i zdravstvenim timovima.

Otvori
WeAssist.io

Dvojezični izvršni asistent u osiguranju – rad na daljinu u Meksiku

WeAssist.io
51 – 200 Zaposlenici
B2BProduktivnostSaaS
MXMeksiko
1.200 $ – 1.500 $ / mjesec
UdaljenoPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiObavezan Jezik: španjolskiAsistent uprave

Podrška agenciji za komercijalno osiguranje u izradi ponuda, ugovaranju polica, plaćanjima, potvrdama, obnovama i upravljanju pristiglom poštom. Komunikacija s klijentima iz malih poduzeća koji govore španjolski, na engleskom i španjolskom jeziku.

Otvori