LogoFresh Jobs Ahead
Teamswell
Teamswell
11 – 50 Ansatte
B2BHR-teknologiRekruttering
Teamswell er et nearshoring- og talentformidlingsselskap som hjelper amerikanske bedrifter med å bygge team med kvalitetssikrede, tospråklige fagfolk i Latin-Amerika. Den helhetlige tjenesten omfatter rekruttering av talenter, kognitive tester og språktesting, vurdering av kulturell tilpasning, onboarding, lønnshåndtering, etterlevelse av regelverk og løpende HR-støtte. Teamswell rekrutterer innen engineering, data og AI, sikkerhet og IT, produkt, design, markedsføring, økonomi og administrasjon samt kundedrift. Fagfolkene jobber i amerikanske tidssoner som integrerte medlemmer av kundeteamene.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Virtuell assistent – fjernarbeid i Brasil

Støtt kjøpere og selgere via e-post, gjennomgang av markedsplassannonser, transaksjonsovervåking og koordinering av refusjoner for Teamswells nearshore-outsourcingtjenester. Vedlikehold kunderessurser, operative oversikter og relatert støttemateriell på nettstedet.

BRBrasilGTGuatemalaHNHondurasMXMexicoNINicaraguaSVEl SalvadorFjernarbeidHeltidJuniorIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskLederassistent

Beskrivelse

  • Besvar e-posthenvendelser fra kjøpere og selgere med tydelig, vennlig og personlig kommunikasjon.
  • Oppnå svarmål på fire timer i arbeidstiden på hverdager og 24 timer i helgene for hastesaker.
  • Veiled kunder gjennom plattformens prosedyrer, inkludert nedlasting og utskrift av PDF-fraktetiketter.
  • Gå gjennom og godkjenn rundt 100 nye markedsplassannonser hver dag i henhold til plattformens retningslinjer.
  • Varsle selgere om nødvendige oppdateringer av annonser ved å bruke og tilpasse e-postmaler.
  • Gå gjennom daglige transaksjoner og identifiser uvanlig, forsinket, fastlåst eller bestridt aktivitet.
  • Administrer refusjonsforespørsler i Shippo og følg dem opp til de er fullført.
  • Bidra til veiledninger på nettstedet og annen kundestøttedokumentasjon.
  • Før oversikt over åpne saker og fullført arbeid i Google Sheets.
  • Bistå med prosjekter som å revidere maler, organisere informasjon og teste funksjonalitet på nettstedet.

Krav

  • Skriftlig engelsk på B2-nivå eller høyere, med en varm, naturlig og profesjonell stil i e-postkommunikasjon.
  • Ett til to års erfaring med kundeservice, helst med støtte til en e-handelsbedrift eller nettbasert markedsplass via e-post.
  • Tålmodige og empatiske kundestøtteferdigheter, inkludert evnen til å forklare prosedyrer tydelig for personer med begrenset teknisk erfaring.
  • Praktisk kunnskap om Google Workspace, inkludert Gmail, Kalender, Dokumenter, Regneark og Google Grupper, samt erfaring med PDF-dokumenter.
  • Evne til å lære nettbaserte administrative verktøy raskt og følge dokumenterte prosedyrer nøyaktig.
  • Gode organisasjonsevner og selvstendighet, med evne til å håndtere en daglig støtteoppgaveliste og tilpasse seg når etterspørselen øker.
  • God dømmekraft når kundehenvendelser løses selvstendig og når det skal vurderes om eskalering er nødvendig.
  • Pålitelig høyhastighetsinternett og en rolig, dedikert arbeidsplass.
  • Erfaring med Shippo eller tilsvarende fraktplattformer, moderering av markedsplassannonser eller interesse for sports- og friluftsutstyr er en fordel.

Relaterte jobber

HireHawk

Assistent for saksbehandler innen personskadesaker

HireHawk
11 – 50 Ansatte
LogistikkMarkedsføringRådgivning
CLChileCOColombiaECEcuadorHNHondurasNINicaraguaSVEl Salvador
1 500 $ – 1 600 $ / måned
FjernarbeidHeltidJuniorIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: spanskLederassistent
Sky

Støtt personskadesaker før rettssak for amerikanske advokatfirmaer på avstand, med koordinering av medisinsk behandling, journaler, forsikringsoppfølging og kommunikasjon med engelskspråklige og spanskspråklige klienter.

Åpne
Sur Global

Tospråklig virtuell medisinsk assistent

Sur Global
501 – 1 000 Ansatte
LogistikkMarkedsføringRådgivning
BOBoliviaCOColombiaGTGuatemalaHNHondurasNINicaraguaPEPeru
6 $ / time
FjernarbeidHeltidJuniorMellomnivåIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: spanskLederassistent

Gi amerikanske helsekunder fjernstøtte på engelsk og spansk med pasientsamtaler, timebestilling, journaler og forsikringsoppgaver. Jobb eksternt fra godkjente steder i Latin-Amerika, og samarbeid med pasienter og helseteam.

Åpne
WeAssist.io

Tospråklig administrativ assistent for forsikring – fjernarbeid i Mexico

WeAssist.io
51 – 200 Ansatte
B2BProduktivitetSaaS
MXMexico
1 200 $ – 1 500 $ / måned
FjernarbeidHeltidJuniorMellomnivåIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: spanskLederassistent

Støtt et næringsforsikringsbyrå med tilbud, utstedelse av poliser, betalinger, sertifikater, fornyelser og administrasjon av innboksen. Kommuniser med spansktalende småbedriftskunder på både engelsk og spansk.

Åpne